UX-Strategie
Erfolgreiche Strategietechniken für die Entwicklung innovativer digitaler Produkte
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Descripción / Abstract
Mit der richtigen Strategie Zeit und Geld sparen und Kunden überzeugen
- Das Buch verbindet UX-Design mit Geschäftsstrategie.
- Übersetzung der zweiten englischen Auflage mit topaktuellen Beispielen und Techniken, inkl. Online-Nutzerforschung
- Voller Praxisbezug und einem kostenlosen Toolkit zum Herunterladen und Loslegen
User-Experience-Strategie schließt die Wissenslücke zwischen Geschäftsstrategie und UX-Design, aber bis jetzt gab es kein einfach anzuwendendes Framework für die Umsetzung. Dieser praktische Leitfaden stellt leicht verständliche Strategie-Tools und -Techniken vor, die Ihnen und Ihrem Team helfen, innovative Multi-Device-Produkte zu entwickeln, die von den Nutzern gerne verwendet werden.
Die erfolgreiche UX-Strategin Jaime Levy zeigt UX/UI-Designer*innen, Produktmanager*innen und angehenden Strateg*innen einfache bis fortgeschrittene Methoden, die sofort angewendet werden können. Durch Business Cases und anschauliche Praxisbeispiele erhalten Sie wertvolle Einblicke und ein topaktuelles Kapitel über die Durchführung qualitativer Online-Nutzerforschung rundet das Buch ab.
- Definieren Sie Wertversprechen und validieren Sie Zielkunden durch provisorische Personas und Techniken zur Kundenfindung
- Erkunden Sie Marktchancen durch die Durchführung von Wettbewerbsforschung und -analyse
- Entwerfen Sie Experimente mit schnellen Prototypen, die auf das Geschäftsmodell ausgerichtet sind
- Führen Sie Online-Nutzerforschung durch, um schnell und mit jedem Budget wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen
- Testen Sie Geschäftsideen und validieren Sie Marketingkanäle, indem Sie Online-Werbung und Landing-Page-Kampagnen durchführen
Descripción
Seit mehr als 30 Jahren ist Jaime eine Pionierin bei der Entwicklung von bahnbrechenden digitalen Produkten und Dienstleistungen. Sie hat für Fortune 500-Unternehmen und preisgekrönte Agenturen gearbeitet und die UX bei Projekten in den Bereichen Unterhaltung, Gesundheitswesen, Finanzen und Technologie geleitet.
Índice
- BEGINN
- Titel
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Danksagungen
- Kapitel 1: Was ist UX-Strategie?
- Die Entwicklung des Begriffs »UX-Strategie«
- Kapitel 2: Die vier Säulen der UX-Strategie
- Wie ich mein UX-Strategie-Framework entdeckte
- Säule 1: Geschäftsstrategie
- Säule 2: Wertinnovation
- Säule 3: Validierte Nutzerforschung
- Säule 4: Reibungslose UX
- Zusammenfassung
- Kapitel 3: Das anfängliche Nutzenversprechen definieren
- Das Blockbuster-Nutzenversprechen
- Was ist ein Nutzenversprechen?
- Wenn Sie nicht in einer Fantasiewelt leben wollen ...
- Zusammenfassung
- Kapitel 4: Die Wettbewerbslandschaft recherchieren
- Erkenntnisse gewinnen, auf die harte Tour
- Den Wettbewerb untersuchen, um die Goldstücke zu entdecken
- Verstehen, was Wettbewerb bedeutet
- Alle Datenpunkte der Mitbewerber recherchieren
- Zusammenfassung
- Kapitel 5: Die Konkurrenz analysieren
- Das Blockbuster-Nutzenversprechen, Teil 2
- Was ist eine Analyse?
- Die vier Schritte zum Durchführen einer Wettbewerbsanalyse
- Es ist an der Zeit, einen Standpunkt einzunehmen
- Zusammenfassung
- Kapitel 6: Storyboarding von Wertinnovationen
- Timing ist wirklich alles
- Techniken für Wertinnovation-Discovery
- Geschäftsmodelle, Wertinnovation und Online-Dating
- Zusammenfassung
- Kapitel 7: Prototypen für Experimente erstellen
- Geben Sie Ihr Bestes
- Wie ich experimentiersüchtig wurde
- Heutzutage Experimente definieren
- Rapid Prototyping zur Validierung des Nutzenversprechens
- Zusammenfassung
- Kapitel 8: Nutzerforschung online durchführen
- Zeitleiste März 2020: Den Wahnsinn bewältigen
- Einmaleins der Nutzerforschung
- Die drei Hauptphasen der Online-Nutzerforschung
- Zusammenfassung
- Kapitel 9: Mit Design die Konversionsrate steigern
- Das Business und der Trichter
- Growth Hacking, Growth Design und das Hook-Modell
- Landingpage-Experimente durchführen
- Zusammenfassung
- Kapitel 10: Dénouement
- Quellennachweise
- Index