Prozessoptimierung und IT-Controlling

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Andreas Klein (Hg.), Prozessoptimierung und IT-Controlling (2015), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648066089

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Descripción / Abstract


Ob Kostendruck, Anpassung der Prozesse an Markterfordernisse oder neue Geschäftsfelder, dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie als IT-Controller den steigenden Anforderungen am besten gerecht werden. Experten aus der Praxis erläutern, wie Sie Ihr IT-Controlling mit Erfolg weiterentwickeln und für neue Geschäftsfelder fit machen.


Inhalte:



  • Best-Practice-Beispiele zum IT-Kosten- und Prozessmanagement und zum Supportcontrolling

  • So optimieren Sie Ihre Strategie, Workflows und Prozesse

  • IT Experten stellen erprobte Instrumente des IT-Controlling vor


 


Descripción

Andreas Klein

Professor Dr. Andreas Klein lehrt seit 2003 Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling & International Accounting an der SRH Hochschule Heidelberg und verfügt über mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Beratungsgesellschaft. Er ist Mitherausgeber der Schriftenreihe "Der Controlling-Berater" und als Unternehmensberater und Referent in der Industrie- und Dienstleistungsbranche tätig.

Índice

  • Cover
  • Vorwort
  • Inhalt
  • Die Autoren
  • Kapitel 1: Standpunkt
  • Experten-Interview zum Thema „IT-Controlling“
  • Kapitel 2: Grundlagen & Konzepte
  • IT-Controlling: Kosten- und Leistungstransparenz mit den richtigen Kennzahlen schaffen
  • Cloud Computing: Was IT-Controller wissen müssen
  • Finance-Prozessmodell: Organisation von Finance-Prozessen am Beispiel der Kreditorenbuchhaltung
  • IT-Managementstrategie fördert neue Geschäftsmodelle und verbessert Kosten-Nutzen-Verhältnis
  • Kapitel 3: Umsetzung & Praxis
  • Shared Service Center: Operative Steuerung in einem internationalen Konzern
  • Benchmarks von Supportprozessen effizient und sicher setzen
  • Unternehmensplanung: Integration als Katalysator eines zentralen Controllingprozesses
  • Supportprozess Qualifizierung des Controllingpersonals
  • Controlling von Supportprozessen im Personalwesen
  • Kapitel 4: Organisation & IT
  • IT-Infrastruktur modernisieren: Fallstudie „Veraltete Betriebssysteme“
  • Chancen- und Risikomanagement: Entscheidungsprozesse durch bessere Prognosen unterstützen
  • Foresight Support Systeme für das strategische Controlling
  • IT-Controlling braucht Anwendungen jenseits der „Excel“-Welt
  • Kapitel 5: Literaturanalyse
  • Literaturanalyse zum Thema „IT-Controlling“
  • Stichwortverzeichnis

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