Erstgespräche in der fallbezogenen Sozialen Arbeit

Harro Dietrich Kähler y Petra Gregusch

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Harro Dietrich Kähler, Petra Gregusch, Erstgespräche in der fallbezogenen Sozialen Arbeit (2014), Lambertus Verlag, Freiburg, ISBN: 9783784126074

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Descripción / Abstract

Als Erstgespräch in der Sozialen Arbeit wird das erste Beratungsgespräch zwischen KlientIn und SozialarbeiterIn oder SozialpädagogIn bezeichnet. Die Anfangsphase dieser Zusammenarbeit prägt entscheidend den weiteren Verlauf ihrer Beziehung zueinander. Insofern kommt diesem Anfang eine Schlüsselfunktion für die Qualität der beruflichen Praxis in vielen Teilbereichen der Sozialen Arbeit zu. Das Buch soll einer ersten allgemeinen Orientierung über grundlegende Probleme und Möglichkeiten bei der Gestaltung von Erstgesprächen dienen, ohne dabei auf spezielle Arbeitsfelder explizit einzugehen.

Descripción

Prof. Dr. Harro Dietrich Kähler, Gründer und Redakteur des Internet-Rezensionsdienstes für Fachbücher zu Sozialwirtschaft und Sozialwesen www.socialnet.de/rezensionen.
Dr. Petra Gregusch, Dozentin für Soziale Arbeit an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften.

Índice

  • Erstgespräche in der Erstgespräche in der fallbezogenen Sozialen Arbeit
  • Inhalt
  • Vorwort zur sechsten Auflage
  • Einleitung
  • 2 Erstgespräche als Schnittstellen
  • 2.1 Der erste Blick trügt
  • 2.2 Die Seite der Klienten
  • 2.3 Die Seite der Organisation
  • 2.4 Die Seite der Profession
  • 2.5 Ein dritter Blick auf Erstgespräche: Fazit
  • 3 Situationsklärung, Vertrauensbildung und Anbahnung von Arbeitsbündnissen in Erstgesprächen
  • 3.1 Erstgespräche als Kernelement sozialer Diagnostik
  • 3.2 Die inhaltlich-kognitive Struktur im Erstgespräch
  • 3.3 Vertrauen und Vertrauensbildung und Beziehungsgestaltung in Erstgesprächen
  • 3.4 Anbahnen von Arbeitsbündnissen als Ziel von Erstgesprächen und vorzeitiges Ende von Erstgesprächen
  • 4 Anfangsphase von Erstgesprächen: Vorbereitung und Kontakt
  • 4.1 Entstehung und Vorbereitung von Erstgesprächen
  • 4.2 Anfangen bei selbstinitiierten Erstgesprächen
  • 4.3 Anfangen bei netzwerkinitiierten Erstgesprächen
  • 4.4 Anfangen bei verordneten Erstgesprächen
  • 4.5 Ausnahme: Krise/Fremd- und Selbstgefährdung
  • 5 Verlaufsbezogene Aspekte von Erstgesprächen: Klären
  • 5.1 Helfen: Klären statt Rat geben
  • 5.2 Helfen: Ausschluss nicht erfüllbarer Forderungen
  • 5.3 Auswählen: Gemeinsames Ermitteln wichtiger Themen
  • 5.4 Erkunden: Anteil nehmende Neugier
  • 5.5 Vermuten: Prüfen statt Unterstellen
  • 5.6 Vergleichen und Vertiefen: Zeit- und Belastungsdimensionen, Problemanalyse
  • 6 Ergebnisbezogene Aspekte von Erstgesprächen: Kontrakt schließen und Abschlussphase
  • 6.1 Vereinbaren: Arbeitsbündnisse eingehen
  • 6.2 Erstgespräche beenden: Bündeln des Bisherigen und Ausblick
  • 6.3 Dokumentieren und Evaluieren: Mehr als eine lästige Pflicht
  • 7 Strukturbezogene Aspekte von Erstgesprächen
  • 7.1 Zuständigkeit für Case Management
  • 7.2 Räumliche und zeitliche Arrangements
  • 7.3 Andere Rahmenbedingungen
  • 8 Resümee und Ausblick
  • Literatur
  • Die Autorin und der Autor

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