Das "Schlechte-Nachrichten- Gespräch" in der Sozialen Arbeit mit Pflichtklienten

Wolfgang Klug

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Wolfgang Klug, Das "Schlechte-Nachrichten- Gespräch" in der Sozialen Arbeit mit Pflichtklienten (29.04.2024), Beltz Juventa, 69469 Weinheim, ISSN: 0340-8469, 2012 #9, S.28

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Es ist erstaunlich genug: In der Sozialarbeitsliteratur gibt es viel über Krisenintervention, über den Umgang mit Umweltdruck der Klienten, es gibt aber wenig methodische Hinweise auf "Schlechte Nachrichten-Gespräche", in die die Sozialarbeiter und Sozialarbeiterinnen aktiv als "Verursacher" involviert sind. In diesem Fall müssen sie nämlich ihre eigene (für den Klienten belastende) Diagnose begreiflich machen oder von ihnen selbst angeregte oder beschlossene Maßnahmen erklären. Der Beitrag beleuchtet Schwierigkeiten und Hintergründe der Problematik des "Schlechte-Nachrichten-Gesprächs", schlägt ein konkretes Verfahren vor und reflektiert mögliche Auswirkungen auf Beziehung und Motivation.

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