Praxishandbuch Beraten mit Social Media
Digitale Soziale Arbeit mit Jugendlichen
Daniela Cornelia Stix
Diese Publikation zitieren
Daniela Cornelia Stix, Praxishandbuch Beraten mit Social Media (2021), Beltz Juventa, 69469 Weinheim, ISBN: 9783779956990
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Beschreibung / Abstract
Wer die Möglichkeiten von Social Media in der Sozialen Arbeit nicht nutzt, vernachlässigt einen wichtigen Teil der Lebenswelt von Jugendlichen. Dieses Praxisbuch erläutert Sozialarbeitenden, wie Social-Media-Apps professionell in die täglichen Arbeitsprozesse eingebunden werden können und veranschaulicht dies anhand von Praxisbeispielen. Fundierte Erkenntnisse werden praxisnah und anwendungsorientiert aufbereitet. Für Anfänger*innen als auch für erfahrene Sozialarbeitende, die ihre Social-Media-Nutzung untermauern möchten, ist das Buch gleichermaßen geeignet. Die Lesenden finden hier alle Grundlagen, die man beispielsweise benötigt, um ein Handlungskonzept für die pädagogische Nutzung von Social-Media-Apps zu entwickeln.
Beschreibung
Daniela Cornelia Stix, Dr. phil., Jg. 1982, ist Medienwissenschaftlerin (M.A.) und Diplom-Sozialpädagogin/-arbeiterin (FH). Sie arbeitet als Verwaltungsprofessorin an der FH Er-furt für Theorien und Konzepte der Sozialen Arbeit mit Schwerpunkt Kinder- und Ju-gendhilfe. Ihre Arbeitsschwerpunkte umfassen unter anderem Themen der digitalen Sozialen Arbeit und Medienpädagogik.
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Inhaltsverzeichnis
- Tabellen
- 1 Einleitung – Um was geht†™s in dem Buch?
- 2 Grundbegriffe – Was ist Beratung mit Social Media?
- 2.1 Beratung
- 2.2 Sozialpädagogische Beratung
- 2.3 Hybride Beratung von Jugendlichen mittels Social Media in halbformalisierten Beratungssettings
- 3 Vor- und Nachteile – Für welche App(-s) entscheide ich mich?
- 3.1 Die App-Nutzung von Jugendlichen
- 3.2 Funktionen der Social-Media-Apps
- 3.3 Sicherheit, Anonymität und Verschlüsselung
- 4 Rahmenbedingungen – Wie fange ich an?
- 4.1 Schutzrechtliche Rahmenbedingungen
- 4.2 Inhaltlich-rechtliche Rahmenbedingungen
- 4.3 Strukturelle und (sozio-)technische Rahmenbedingungen
- 5 Digitale Kommunikation gestalten – Welche Unterschiede gibt es?
- 5.1 Digitale Kommunikation und veränderte Arbeitsbeziehungen
- 5.2 Formen der digitalen Kommunikation
- 5.3 Digitale Kommunikationskonventionen
- 5.4 Professionelle digitale Kommunikation
- 6 Werkzeugkiste – Auf welche spezifischen Methoden kann ich zurückgreifen?
- 6.1 Lesen und Strukturieren
- 6.2 Antworten
- 6.3 Moderieren
- 6.4 Nachbereiten
- 7 Typische Herausforderungen – Wie reagiere ich angemessen?
- 7.1 Viel- und Oft-Schreiber*innen
- 7.2 Fake-Anliegen
- 7.3 Kontaktabbrüche
- 7.4 Wechselnde Kommunikationskanäle
- 7.5 Delinquentes Verhalten thematisieren
- 8 Kompetenz und Qualität – Was muss ich mitbringen?
- 8.1 Instrumentelle Kompetenz
- 8.2 Reflexive Kompetenz
- 8.3 Soziale Kompetenz
- 8.4 Professionelle Distanz und ethische Grenzen
- 9 Gefahren im Netz – Was sollte ich darüber wissen?
- 9.1 Shitstorms
- 9.2 Psychosoziale Risiken und dysfunktionale Nutzung
- 10 Zusammenfassung – Wie ergänze ich mein Konzept um Aspekte der hybriden Beratung?
- 10.1 Fragen zu Einstellungen und Haltungen
- 10.2 Fragen zu Medien und Apps der Jugendlichen
- 10.3 Fragen der Umsetzung
- 10.4 Eine Frage der Gültigkeit
- 11 Ausblick – Was verrät der Blick in die Glaskugel?
- 11.1 WeChat
- 11.2 Virtual Reality und Augmented Reality
- 11.3 Potenziale für die kollegiale Beratung und Vernetzung
- Literatur