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MANAGEMENT IM KFZ-BETRIEB

Betriebsorganisation, Auftragsabwicklung und Marketing

Michael Zülch

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Michael Zülch, MANAGEMENT IM KFZ-BETRIEB (2016), Vogel Communications Group, Würzburg, ISBN: 9783834362124

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Beschreibung

Manager gibt es nicht nur in großen Industriekonzernen, sondern auch in Handwerksbetrieben. Inhaber oder Geschäftsführer von Kfz-Betrieben müssen ebenfalls die vier Kernaufgaben des Managements beherrschen: Planung,
Organisation, Führung und Kontrolle. Dieses Buch stellt die Anforderungen an den Manager eines Kfz-Betriebs vor. Es beschreibt seine konkreten Aufgabengebiete sowie die wichtigsten rechtlichen Grundlagen zur Führung eines Kfz-Betriebs. Zentrale Bestandteile der Unternehmensführung wie mögliche Marketingstrategien und die optimale Gestaltung des Werkstattprozesses werden ebenso behandelt wie speziell auf den Kfz-Betrieb zugeschnittene Grundbegriffe der Betriebswirtschaft und des Controllings.

Aus dem Inhalt:
Kfz-Markt in Deutschland, Anforderungen an Kfz-Manager, Unternehmensführung, Juristische Grundlagen, Strategisches Marketing, Optimierung von Prozessen, Grundlagen der Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb, Kennzahlensteuerung, Controlling

Beschreibung

Dieses Buch liefert einen Überblick über die Kernaufgaben eines Kfz-Managers und liefert neuen wie erfahrenen Managern von Kfz-Betrieben wertvolle Handlungshilfen.

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Titel
  • Impressum / Copyright
  • Vorwort
  • Geleitwort
  • Inhaltsverzeichnis
  • 1 Der Kfz-Markt und sein Umfeld
  • 2 Unternehmensführung: Anforderungen anden Manager eines Kfz-Betriebs
  • 3 Alles, was Recht ist im Kfz-Betrieb
  • 4 Marketing als Strategie
  • 5 Prozessoptimierung im Kfz-Betrieb
  • 6 Grundlagen der Betriebswirtschaft imKfz-Betrieb
  • 7 Grundlagen von Controlling und Kennzahlensteuerung im Kfz-Betrieb
  • Glossar
  • Stichwortverzeichnis

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