MANAGEMENT IM KFZ-BETRIEB
Betriebsorganisation, Auftragsabwicklung und Marketing
Michael Zülch
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Michael Zülch, MANAGEMENT IM KFZ-BETRIEB (2016), Vogel Communications Group, Würzburg, ISBN: 9783834362124
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Description / Abstract
Manager gibt es nicht nur in großen Industriekonzernen, sondern auch in Handwerksbetrieben. Inhaber oder Geschäftsführer von Kfz-Betrieben müssen ebenfalls die vier Kernaufgaben des Managements beherrschen: Planung,
Organisation, Führung und Kontrolle. Dieses Buch stellt die Anforderungen an den Manager eines Kfz-Betriebs vor. Es beschreibt seine konkreten Aufgabengebiete sowie die wichtigsten rechtlichen Grundlagen zur Führung eines Kfz-Betriebs. Zentrale Bestandteile der Unternehmensführung wie mögliche Marketingstrategien und die optimale Gestaltung des Werkstattprozesses werden ebenso behandelt wie speziell auf den Kfz-Betrieb zugeschnittene Grundbegriffe der Betriebswirtschaft und des Controllings.
Aus dem Inhalt:
Kfz-Markt in Deutschland, Anforderungen an Kfz-Manager, Unternehmensführung, Juristische Grundlagen, Strategisches Marketing, Optimierung von Prozessen, Grundlagen der Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb, Kennzahlensteuerung, Controlling
Organisation, Führung und Kontrolle. Dieses Buch stellt die Anforderungen an den Manager eines Kfz-Betriebs vor. Es beschreibt seine konkreten Aufgabengebiete sowie die wichtigsten rechtlichen Grundlagen zur Führung eines Kfz-Betriebs. Zentrale Bestandteile der Unternehmensführung wie mögliche Marketingstrategien und die optimale Gestaltung des Werkstattprozesses werden ebenso behandelt wie speziell auf den Kfz-Betrieb zugeschnittene Grundbegriffe der Betriebswirtschaft und des Controllings.
Aus dem Inhalt:
Kfz-Markt in Deutschland, Anforderungen an Kfz-Manager, Unternehmensführung, Juristische Grundlagen, Strategisches Marketing, Optimierung von Prozessen, Grundlagen der Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb, Kennzahlensteuerung, Controlling
Description
Dieses Buch liefert einen Überblick über die Kernaufgaben eines Kfz-Managers und liefert neuen wie erfahrenen Managern von Kfz-Betrieben wertvolle Handlungshilfen.
Table of content
- BEGINN
- Titel
- Impressum / Copyright
- Vorwort
- Geleitwort
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Der Kfz-Markt und sein Umfeld
- 2 Unternehmensführung: Anforderungen anden Manager eines Kfz-Betriebs
- 3 Alles, was Recht ist im Kfz-Betrieb
- 4 Marketing als Strategie
- 5 Prozessoptimierung im Kfz-Betrieb
- 6 Grundlagen der Betriebswirtschaft imKfz-Betrieb
- 7 Grundlagen von Controlling und Kennzahlensteuerung im Kfz-Betrieb
- Glossar
- Stichwortverzeichnis