Gesprächsführung für Leitungskräfte

kindergarten heute leiten kompakt

Kurt Weber

Produktinformationen

Autor: Kurt Weber
ISBN: 9783451812439
Verlag: Verlag Herder
Erscheinungstermin: 2017-09-15
Erscheinungsjahr (elektronische Fassung): 2017
Auflage: Erstauflage
Seiten: 57
Paket: Themenhefte Kleinstkinder in Kita und Tagespflege 2022 [3438]

P-ISBN: 9783451003202
P-ISBN: 9783451002397

Diese Publikation zitieren

Kurt Weber, Gesprächsführung für Leitungskräfte (2017), Verlag Herder, Freiburg, ISBN: 9783451812439

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Beschreibung / Abstract

Gelingende Kommunikation setzt eine bewusste Gestaltung dessen, was man mitteilen und damit erreichen will, voraus. Gerade für Führungskräfte in Kitas ist es das zentrale Instrument. Dieses Themenheft der Zeitschrift kindergarten heute hilft Führungskräften ihr Kommunikationsverhalten zu reflektieren, Gespräche sorgfältig und umsichtig vorzu- bereiten, professionell durchzuführen und differenzierter aufzubereiten. Es beinhaltet alle relevanten Gespräche, die die Leitung in ihrem beruflichen Alltag mit Mitarbeitern, Eltern und Träger zu führen hat. Praxisorientierte Checklisten zur sofortigen Anwendung inklusive.

Beschreibung

Kurt Weber ist Sozialpädagoge, Betriebswirt und Kaufmann. Derzeit ist er beim Jugendamt Stuttgart im Bereich "Qualität und Qualifizierung" (Schwerpunkt Personalentwicklung) sowie als Dozent tätig.

Inhaltsverzeichnis

  • Gesprächsführung für Leitungskräfte
  • Vorwort
  • Inhaltsverzeichnis
  • I. Grundlagen der Gesprächsführung
  • 1. Kernkompetenz Kommunikation
  • 2. Regeln zur Verbesserung der Kommunikation
  • 3. Gesprächsprinzipien
  • 4. Nonverbale Kommunikation/Körpersprache
  • 5. Männersprache – Frauensprache
  • 6. Gesprächsvorbereitung
  • II. Gespräche mit Mitarbeiter(inne)n
  • 1. Einführungs-/Einarbeitungsgespräch
  • 2. Anleitungsgespräch mit Auszubildenden
  • 3. Mitarbeiterförderungs- und Zielvereinbarungsgespräch
  • 4. Beratungs-/Unterweisungsgespräch
  • 5. Lob- und Anerkennungsgespräch
  • 6. Vorstellungs-/Bewerbungsgespräch
  • 7. Delegationsgespräch
  • 8. Kritikgespräch (Negativrückmeldung)
  • 9. Konfliktgespräch
  • 10. Beurteilungsgespräch
  • 11. Disziplinar-, Abmahnungs-, Kündigungsgespräch
  • 12. Wiedereingliederungsgespräch/BEM-Gespräch
  • III. Gespräche mit Eltern
  • 1. Grundlagen einer gelingenden Zusammenarbeit
  • 2. Aufnahmegespräch
  • 3. Beschwerdegespräch
  • 4. Kundenzufriedenheitsgespräch
  • IV. Gespräche mit dem Träger
  • 1. Vermittlungsgespräch
  • 2. Verhandlungsgespräch (Vertretung von Kita-Interessen)
  • Literatur
  • Impressum

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