Public Relations
Leitfaden für ein modernes Kommunikationsmanagement
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Beschreibung / Abstract
Public Relations haben sich einen festen Platz im Kommunikations-Mix erarbeitet. Gleichzeitig erlebt die heutige Management-Disziplin aktuell einen der größten Change-Prozesse in ihrer Geschichte - mit innovativen Plattformen und Techniken, neuen Ansätzen der Ansprache sowie einem verändertem Nutzer- und Medienverhalten. Dies hat viel mit dem rasanten Aufstieg der Interaktions-Plattformen im digitalen Zeitalter zu tun. Die Anforderungen an Organisationen haben sich verändert und gesellschaftliche Verantwortung wird ein echter Erfolgsfaktor im Wettbewerb. Vor diesem Hintergrund wird es für Unternehmen schwieriger, sich für das richtige Medienangebot zu entscheiden und mit passgenauen Inhalten zu verbinden.
Genau bei dieser Auswahl und Bewertung der richtigen Instrumente setzt dieses Buch an. Es bildet die Bandbreite einer zeitgemäßen Unternehmenskommunikation ab und unterstützt PR-Verantwortliche dabei, die nötigen Werkzeuge in ihrer Bedeutung besser einzuordnen. Die beiden erfahrenen PR-Berater und Trainer Dominik Ruisinger und Oliver Jorzik stellen die Kernfelder und Instrumente moderner Public Relations dar und erläutern Schritt für Schritt die Einsatzmöglichkeiten in der Praxis. Kommunikationsverantwortliche finden u. a. Antworten auf Fragen wie:
> Wie gehe ich professionell mit Journalisten und Multiplikatoren um?
> Wie baue ich Influencer und Markenbotschafter auf?
> Wie setze ich Events und Messen in meiner PR erfolgreich ein?
> Welche Chancen bieten Corporate Website, E-Mail-Newsletter und Social Media?
> Welche Chancen bietet PR gerade Non-Profit-Organisationen?
> Wie entwickle ich eine PR-Konzeption als Basis für meine Aktivitäten?
> Wie kann ich den Erfolg meiner PR-Maßnahmen überprüfen?
Dazu wurde das Buch in seiner 3. Auflage vollständig überarbeitet und das Kapitel >>Digitale Kommunikation<< neu verfasst, damit eine strategische, ganzheitlich ausgerichtete Kommunikation auch morgen noch funktioniert. Zahlreiche Beispiele, Schaubilder, Infokästen und Checklisten unterstreichen den Praxis-Charakter des Buches. Zwölf Autorinnen und Autoren aus Wissenschaft, Unternehmen und Agenturen liefern fundierte Einblicke in die aktuellen Herausforderungen an die PR-Welt und in Themen wie Corporate Design, Markenkommunikation, Digitales Storytelling, Corporate Influencer, Social Intranet oder Verbandskommunikation. Mit Downloadmaterial auf myBook+.
Beschreibung
Dominik Ruisinger (Dipl.-Pol.) ist gelernter Journalist, ausgebildeter PR-Berater und zertifizierter Stiftungsmanager. Seit den 1990er-Jahren beschäftigt er sich mit den Veränderungen in der Medien- und Kommunikationsbranche mit Fokus auf Digitale Kommunikation, Strategien und moderne Medienarbeit. Heute coacht er Unternehmen und Institutionen in Fragen strategischer Kommunikation und leitet Workshops an Hochschulen und privaten Ausbildungsinstitutionen. Zudem ist er Autor zahlreicher Buch-, Magazin-, Zeitungs- und Online-Beiträge.
Oliver Jorzik
Oliver Jorzik (Dipl.-Pol.) ist ausgebildeter PR-Berater (DAPR). Nach Tätigkeit in der PR-Ausbildung arbeitet er heute als freier PR-Berater für zahlreiche Agenturen und Unternehmen. Seine Schwerpunkte bilden u.a. die Entwicklung von PR-Konzeptionen, Presse- und Medienarbeit und PR-Redaktion sowie das PR-Coaching kleinerer und mittelständischer Unternehmen. Darüber hinaus ist er als Dozent an verschiedenen Ausbildungsinstituten tätig sowie Prüfungskommissionsmitglied der der Akademie für Kommunikationsmanagement (AKOMM).
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Urheberrechtsinfo
- Titel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Kommunikation zwischen Markt und Marke
- 2 Grundlagen der PR
- 2.1 PR zwischen Werbung, Marketing und Vertrieb
- 2.2 Von der Corporate Identity zur Unternehmensreputation
- 2.3 PR im Rahmen der Markenkommunikation
- 3 Strategische PR
- 3.1 Bausteine der Kommunikationsplanung
- 3.2 Von der Analyse zur Strategie
- 3.3 Strategie und Kreativität
- 3.4 Von der Maßnahmenplanung zur Evaluation
- 4 Moderne Medienarbeit
- 4.1 Die Grundlagen
- 4.2 Das Verhältnis Journalismus – Public Relations
- 4.3 Die Basiswerkzeuge der Medienarbeit
- 4.4 Der Online-Pressebereich
- 4.5 Das Handwerk der Pressearbeit
- 4.6 Medienevents zur Kontaktpflege
- 4.7 Influencer-Kommunikation
- 4.8 Das Medienmonitoring zur Resonanzkontrolle
- 4.9 Check: Die Medienarbeit überprüfen
- Tiefgreifender Wandel in der B2B-PR B2B oder B2C? PR oder Content-Marketing? Was gerade in der Kommunikation passiert. Von Katrin Möllers
- 5 Digitale Kommunikation
- 5.1 Grundlagen der Kommunikation im Netz
- 5.2 Die Corporate Website als Zentrale
- 5.3 Der E-Mail-Newsletter
- 5.4 Social Media Relations
- 5.5 Digitales Monitoring
- 5.6 Fazit: Strategische Herausforderungen
- Digital Storytelling – Fakten als Erlebnis Von Prof. Dr. D. Georg Adlmaier-Herbst
- 6 Interne Kommunikation
- 6.1 Das Kapital der Unternehmen
- 6.2 Die Ansprache der Mitarbeitenden
- 6.3 Der passende Instrumentenmix
- 6.4 Die neuen Markenbotschafter
- 6.5 Die wirkungsvolle Erfolgskontrolle
- 6.6 Fazit: Vorhandene Chancen nutzen
- Erfolgreich eine Corporate-Influencer-Strategie aufsetzen Von Klaus Eck
- 7 Live-Kommunikation
- 7.1 Die Kommunikation von Emotionen
- 7.2 Chancen durch Events als PR-Instrument
- 7.3 Messen als PR-Instrument
- 7.4 Fazit: Hybride Live-Kommunikation
- Messe-PR: Lassen Sie uns miteinander reden! Von Amélie Brübach
- 8 Spezielle Anwendungsfelder der PR
- 8.1 Krisenkommunikation
- 8.2 Politische Kommunikation
- 8.3 Effiziente Finanzmarktkommunikation
- 8.4 Non-Profit-PR
- 8.5 Vom Sponsoring zur Corporate Responsibility
- 8.6 Ausgewählte PR-Medien im Überblick
- 9 Der Kommunikationsmanager der Zukunft
- 10 Anhang
- 10.1 Autoren
- 10.2 Gastautoren
- 10.3 Fachliteratur
- 10.4 Stichwortverzeichnis