Die Kunst, seine Kunden zu lieben
Neurostrategie® für Unternehmer
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Accesses
Beschreibung / Abstract
Kommen deine Kunden von allein zu dir? Sind sie bereit, ohne Diskussion einen angemessenen Preis zu bezahlen? Und hast du noch nicht mal ernstzunehmende Wettbewerber? Dann hast du in deinem Unternehmen sehr wahrscheinlich eine super Strategie entwickelt. Glückwunsch!
Bei den meisten Selbstständigen und Unternehmern ist das aber eher nicht so. Und wenn, dann hält diese Situation vielleicht nur einige Monate oder wenige Jahre. Die herausragenden kleinen und mittleren Unternehmen haben alle eine klare Spezialisierung und ganz besondere Beziehungen zu ihren Kunden aufgebaut.
Strategielehren basieren auf folgender Idee: Es gibt eine Methode zur Entwicklung einer Strategie. Diese ist dann nur umzusetzen. Aus der Arbeit mit tausenden Unternehmern in den letzten 17 Jahren wurde Autor Stefan Merath jedoch klar, dass man manchen Unternehmern die beste Strategie hinlegen kann und sie scheitern, wohingegen andere auch mit einer mittelmäßigen Strategie sehr erfolgreich werden. Der Unterschied liegt nicht im Konzept, sondern im Unternehmer. Und genau dort liegt der blinde Fleck aller anderen Strategielehren. Das revolutionäre Konzept der Neurostrategie unterscheidet sich dadurch, dass der Unternehmer, der Stratege, selbst in den Mittelpunkt des Konzepts rückt. Hast du gelernt, nicht nur eine Strategie zu entwickeln, sondern kontinuierlich strategisch zu denken, zu fühlen und zu handeln?
„Die Kunst, seine Kunden zu lieben“ ist ein Praxisbuch – eine Geschichte – und keine trockene Theorie. In diesem Businessroman triffst du auf den Unternehmer Olli Steinbach, der aufgrund frustrierender Erlebnisse mit den eigenen Kunden in ein tiefes Motivationsloch fällt. Der Unternehmer und Coach Wolfgang Radies (bekannt aus “Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer“) hinterfragt und unterstützt. Er zeigt Olli nicht nur, warum die meisten Strategien in der Praxis nicht funktionieren, sondern nimmt ihn auch mit auf eine emotionale Reise, bei der Olli sowohl für die Strategie seines Unternehmens als auch für sich und sein eigenes Leben völlig neue Perspektiven entwickelt.
Mehrere Leser dieses Buchs gewannen den Strategiepreis des Strategieforums. Viele verfünf- oder verzehnfachten ihren Umsatz innerhalb eines Jahres. Handwerker erzielten einen Deckungsbeitrag von 230 Euro pro Handwerkerstunde usw. Die meisten reduzierten ihren Stress mit Kunden dramatisch und schufen viel erfüllendere Kundenbeziehungen. Und viele erzielten eine solche Alleinstellung, dass sie schlicht keine Wettbewerber mehr hatten.
Wie du selbst zum Strategen wirst, steht in diesem Buch.
Beschreibung
Stefan Merath ist seit 27 Jahren Unternehmer und seit 20 Jahren Unternehmercoach. Er trägt den Schwarzen Gürtel in Thai Ki San. Er ist Autor der Bestseller „Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer“, „Die Kunst, seine Kunden zu lieben“ und „Dein Wille geschehe. Führung für Unternehmer“. Seine Bücher und Trainings prägten Hunderttausende UnternehmerInnen im deutschsprachigen Raum. Er schuf eine einzigartige Community, in der sich UnternehmerInnen gegenseitig unterstützen, entwickeln und bereichern.
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- 1. Die alte Welt
- 1.1 Der Ausbruchsversuch
- 1.2 Der Absturz
- 2. Begegnung mit dem Mentor
- 2.1 Der Unternehmercoach
- 2.2 Die Herausarbeitung des Grundmotivs/ Antreibers
- 3. Die neue Sicht auf die Strategie
- 3.1 Wer entwickelt die Strategie?
- 3.2 Der einzige Zweck eines jeden Unternehmens
- 3.3 Die vier Prinzipien der Strategie
- 3.4 Unternehmertypen und die Motive des Unternehmers
- 3.5 Das Handlungsmodell
- 3.6 Die strategische Idee und die Verwirklichung
- 3.7 Neurostrategie
- 4. Zugehörigkeit und Lieblingszielgruppe
- 4.1 Zugehörigkeit
- 4.2 Hausaufgaben und Commitment
- 5. Entwicklung der strategischen Idee
- 5.1 Suche und Zuspitzung
- 5.2 Warum die Beschäftigung mit Stärken schadet
- 5.3 Zielgruppe
- 5.4 Der Zirkel
- 5.5 Die Aufmerksamkeit der Zielgruppe
- 5.6 Innovation
- 5.7 Die Vision
- 5.8 Positionierung
- 5.9 Abschluss
- 6. Die Hölle
- 6.1 Das wirkliche Leben
- 6.2 Strategische Muster
- 6.3 Die Illusion der Sicherheit durch Pläne
- 6.4 Das Risiko vieler Zielgruppen
- 6.5 Liebe
- 6.6 Angst
- 6.7 Die Mitarbeiter
- 7. Das Paradies
- Warum?
- Was nach dem Erscheinen des Buchs geschah
- Literaturhinweise
- Sach- und Personenregister