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Kursbuch ärztliche Kommunikation

Grundlagen und Fallbeispiele aus Klinik und Praxis

Axel Schweickhardt und Kurt Fritzsche

Diese Publikation zitieren

Axel Schweickhardt, Kurt Fritzsche, Kursbuch ärztliche Kommunikation (2017), Deutscher Ärzteverlag, Köln, ISBN: 9783769136531

Getrackt seit 05/2018

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Beschreibung / Abstract

Versetzen Sie sich doch einmal in Ihren Patienten: Mit einem Arztbesuch sind Erwartungen, aber auch Ängste verbunden. Gerade in schwierigen Gesprächssituationen legt Ihr Patient jedes Wort auf die Goldwaage. Verständnisschwierigkeiten führen zu mangelnder Therapietreue und kosten Zeit und Geld. Der Schlüssel zur besseren Compliance liegt im Gespräch: Holen Sie Ihren Patienten ins Boot durch einfühlsame und zielführende Kommunikation. Ein besonderer Fokus der 3. Auflage liegt in den Themen rund um die Partizipative Entscheidungsfindung.

Neu in der 3. Auflage:
- Aufklärungsgespräch
- Informieren und Motivieren im Beratungsgespräch
- Sexualanamnese
- Adipositas
- Von der kurativen zur palliativen Behandlung bei fortgeschrittener Krebserkrankung
- Unheilbar Kranke und Sterbende

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Titel
  • Impressum
  • Herausgeber- und Autorenverzeichnis
  • Vorwort
  • Einführung
  • Inhaltsverzeichnis
  • Kompetenzfeld 1: Grundlagen der Kommunikation und Beziehungsmuster in der ärztlichen Arbeitswelt
  • 1 Grundlagen der Verständigung
  • 2 Erkenntnisse aus der Psychotherapie
  • 3 Modelle der Arzt-Patienten-Beziehung
  • Kompetenzfeld 2: Techniken der ärztlichen Gesprächsführung
  • 4 Aktives Zuhören
  • 5 Strukturieren von Gesprächen
  • 6 Schwierige Interaktionsmuster erkennen und durchbrechen
  • Kompetenzfeld 3: Typische Gesprächssituationen des Arztes in Praxis und Klinik
  • 7 Anamnesegespräch
  • 8 Die Sexualanamnese
  • 9 Aufklärungsgespräch vor diagnostischen und therapeutischen Eingriffen
  • 10 Informieren und Motivieren im Beratungsgespräch
  • 11 Informierte und partizipative Entscheidungsfindung
  • 12 Individuelle Gesundheitsleistungen – IGeL-Beratungsgespräch
  • 13 Stationsvisite
  • 14 Paar- und Familiengespräch
  • 15 Überbringen schlechter Nachrichten
  • 16 Von der kurativen zur palliativen Behandlung bei fortgeschrittener Krebserkrankung
  • 17 Die Begleitung unheilbar Kranker und Sterbender
  • 18 Krisenintervention
  • Kompetenzfeld 4: Besonderheiten der ärztlichen Gesprächsführung bei bestimmten Patiententypen
  • 19 Fordernde und aggressive Patienten
  • 20 Patienten mit Complianceproblemen
  • 21 Somatisierende Patienten
  • 22 Depressive Patienten
  • 23 Suizidale Patienten
  • 24 Patienten mit Persönlichkeitsstörungen
  • 25 Alkoholabhängige Patienten
  • 26 Adipöse Patienten
  • 27 Patienten mit Sprachschwierigkeiten
  • Kompetenzfeld 5: Interne Kommunikationsprozesse
  • 28 Einheitlicher Auftritt der Arztpraxis
  • 29 Personalauswahl
  • 30 Mitarbeiterführung in der Arztpraxis
  • 31 Zusammenarbeit mit Pflegenden in der Klinik
  • Kompetenzfeld 6: Maßnahmen zur Unterstützung des Gesprächszieles
  • 32 Patienteninformationen
  • 33 Gesprächsatmosphäre
  • 34 Terminvereinbarungen
  • 35 Gespräch am Telefon
  • Stichwortverzeichnis

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