Mediation

Katja Ihde

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Katja Ihde, Mediation (2012), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648025260

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Beschreibung / Abstract

Mediation wird immer mehr als alternatives Instrument zur Konfliktlösung eingesetzt, um gemeinsam interessenorientierte Lösungswege zu finden. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen.
Inhalte:

- Welche Konflikte für eine Mediation geeignet sind und wo die Grenzen liegen
- Mediation in Unternehmen und Organisationen: So nützen Sie die Vorteile einer Wirtschaftsmediation
- Aufgaben und Kompetenzen des Mediators
- Die Auswirkungen des neue Mediationsgesetzes 

Beschreibung

Katja Ihde

Katja Ihde ist wissenschaftliche Leiterin der Systemischen Business-Coach-Ausbildung bei der WINGS, dem Fernstudienzentrum der Hochschule Wismar. Die Rechtsanwältin ist zudem Wirtschaftsmediatorin BMWA mit den Schwerpunkten Wirtschaftsmediation, Training, Coaching, Moderation.

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Inhalt
  • Vorwort
  • Was kann Mediation leisten?
  • Wann wir von einem Konflikt sprechen
  • Warum wir Konflikte lösen müssen
  • Was Mediation ist und wo sie angewendet werden kann
  • 10 gute Gründe für Mediation
  • Wie läuft eine Mediation ab?
  • Mediation – ein strukturiertes Verfahren
  • Die wichtigsten Prinzipien
  • Die wichtigsten Verhaltensregeln
  • Wo Mediation an Grenzen stößt
  • Mediation in Unternehmen und Organisationen
  • Was ist Wirtschaftsmediation?
  • Typische Konfliktfelder
  • Vorteile für Unternehmen und Mitarbeiter
  • Besonderheiten der Wirtschaftsmediation
  • Aufgaben und Kompetenzen des Mediators
  • Alternativen der Konfliktbearbeitung bedenken
  • Das Verfahren strukturieren und leiten
  • Kommunikative Kompetenzen
  • Psychologische Kompetenzen
  • Rechtliche Grundlagen
  • Das Mediationsgesetz
  • Das Berufsbild des Mediators
  • Wichtige rechtliche Aspekte für den Mediator
  • Beispiel für einen Mediationsvertrag
  • Wichtige Ansprechpartner
  • Stichwortverzeichnis
  • Impressum
  • Die Autorin
  • Weitere Literatur

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