Digital und Web Analytics
Metriken auswerten, Besucherverhalten verstehen, Website optimieren
Marco Hassler
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Marco Hassler, Digital und Web Analytics (2016), mitp-Verlag, Frechen, ISBN: 9783958453609
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Beschreibung / Abstract
Metriken analysieren und interpretieren Besucherverhalten verstehen und auswerten Digital-Ziele definieren, Webauftritt optimieren und den Erfolg steigern Digital Analytics bezeichnet die Sammlung, Analyse und Auswertung von Daten der Nutzung aller digitalen Kanäle. Das Ziel dabei ist, diese Informationen zum besseren Verständnis des Besucherverhaltens sowie zur Optimierung der gesamten digitalen Internetpräsenz zu nutzen. Je nach Ausrichtung des jeweiligen Digitalkanals – z.B. die Steigerung der Anzahl von Kontaktanfragen, Leads oder Bestellungen auf einer Website oder auch die Vermittlung eines Markenwerts – können Sie anhand von Analytics herausfinden, wo sich Schwachstellen befinden und wie Sie Ihre eigenen Ziele durch entsprechende Optimierungen besser erreichen. Marco Hassler gibt Ihnen sowohl eine schrittweise Einführung als auch einen umfassenden Einblick in die Tiefe der Analytics-Metriken. Mit diesem Buch finden Sie z.B. heraus, welche Traffic-Quelle die wertvollsten Besucher bringt oder welche Bereiche der Website besonders verkaufsfördernd wirken. Auf diese Weise werden Sie Ihre Besucher sowie deren Verhalten und Motivation besser kennenlernen, Ihre Digitalkanäle darauf abstimmen und somit Ihren digitalen Erfolg steigern können. Darüber hinaus schlägt das Buch auch die Brücke zu angrenzenden Themenbereichen wie Usability, User Centered Design, Customer Journey, Online Branding, Social Media, Digital Marketing und Suchmaschinenoptimierung. Ziel dieses Buches ist es, konkrete Digital-Analytics-Kenntnisse zu vermitteln. Marco Hassler gibt Ihnen klare Ratschläge und Anleitungen, wie Sie Ihre Ziele erreichen, sowie wertvolle praxisorientierte Tipps. Aus dem Inhalt: Teil I: Basis schaffen und Website-Nutzung messen Funktionsweise von Digital-Analytics-Systemen Datensammlung, -speicherung, -auswertung Teil II: Metriken analysieren und interpretieren Traffic-Quellen Besuchereigenschaften Besucherverhalten: Besuchsdauer und -tiefe, Klickverhalten, Besucherfluss Inhaltsnutzung: Ein- und Ausstiegsseiten, Attraktivität einer Seite Digital-Kanäle: Website, Mobile Apps, Social Media, Blogs, Videos, One-Pagers Metriken nutzen: Beobachten, Vergleichen, Nachforschen und Segmentieren Teil III: Website optimieren und den Erfolg steigern Digital-Ziele definieren Zielerreichung und Conversion Key Performance Indicators Trichteranalyse
Beschreibung
Marco Hassler arbeitet bei der Digital-Agentur Namics und ist dort insbesondere in der Konzeption und Optimierung von Websites für Großunternehmen tätig. Seit 2002 beschäftigt er sich mit den betriebswirtschaftlich und aufs Marketing fokussierten Methoden von Analytics.
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Titel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- Über den Autor
- Vorwort
- Einleitung
- Teil I: Basis schaffen und Nutzung messen
- Kapitel 1: Digital Analytics auf einen Blick
- Kapitel 2: Funktionsweise der Datensammlung
- Kapitel 3: Datenspeicherung
- Kapitel 4: Datenauswertung und Präsentation
- Teil II: Metriken analysieren und interpretieren
- Kapitel 5: Einführung in die Welt der Metriken
- Kapitel 6: Traffic-Quellen
- Kapitel 7: Besuchereigenschaften
- Kapitel 8: Besucherverhalten
- Kapitel 9: Inhaltsnutzung
- Kapitel 10: Spezifische Inhalte und digitale Kanäle
- Kapitel 11: Metriken nutzen
- Teil III: Erfolg nachhaltig steigern
- Kapitel 12: Digital-Ziele definieren
- Kapitel 13: Zielerreichung und Conversion
- Kapitel 14: Key Performance Indicators
- Kapitel 15: Analytics-Erkenntnisse zur Website-Optimierung nutzen
- Kapitel 16: Websites mit Analytics zielorientiert neu konzipieren
- Anhang A: Relevante Blogs zum Thema
- Anhang B: Literaturangaben
- Stichwortverzeichnis