Beschreibung / Abstract

Beschreibung

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titel
• Impressum
• Inhaltsverzeichnis
• Einleitung CompTIA A-Plus
• Kapitel 1: Sprechen Sie Computer?
• 1.1 Wer ist CompTIA?
• 1.2 Die CompTIA A+ Zertifizierung
• 1.3 Voraussetzungen für CompTIA A+
• 1.4 Zum Aufbau dieses Buches
• 1.5 Persönliches zur 4. Auflage
• Kapitel 2: Vorbereitung auf CompTIA A+
• 2.1 Prüfen Sie Ihr Wissen
• 2.2 Fragen zu einem Computersystem
• Kapitel 3: Vom Bit bis zum Personal Computer
• 3.1 Die Welt der Elektronik
• 3.2 Ganz klein und ganz groß
• 3.3 Der Personal Computer
• 3.4 Vom Laptop bis zum Smartphone
• 3.5 Smart sind die Geräte
• 3.6 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 4: Einblick in die Systemarchitektur
• 4.1 Die Systemzentrale: Der Prozessor
• 4.2 Mainboard-Komponenten
• 4.3 Der Arbeitsspeicher
• 4.4 BIOS und EFI leben im ROM
• 4.5 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 5: Von Systembussen und Bussystemen
• 5.1 Der Prozessor wartet auf den Bus
• 5.2 Blick auf einen Vorläufer: die PCI-Architektur
• 5.3 PCI – X
• 5.4 PCI-Express
• 5.5 Und alles ganz anders: SoC
• 5.6 Systembussysteme im Vergleich
• 5.7 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 6: Externe Schnittstellen
• 6.1 SATA und eSATA
• 6.2 SAS
• 6.3 PCMCIA, PC Card und ExpressCard
• 6.4 USB-Standards
• 6.5 FireWire
• 6.6 Thunderbolt
• 6.7 Die Vorfahren: parallele und serielle Schnittstelle
• 6.8 Die Geschwindigkeiten im Vergleich
• 6.9 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 7: Interne und externe Geräte
• 7.1 Mechanische Festplatten
• 7.2 Solid State Drives
• 7.3 Wechselmedien
• 7.4 Aufgang und Niedergang der silbernen Scheiben
• 7.5 Bandlaufwerke
• 7.6 Netzwerkspeicher heißen NAS
• 7.7 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 8: Ein- und Ausgabegeräte
• 8.1 Tastatur, Maus und verwandte Geräte
• 8.2 Biometrische Eingabegeräte
• 8.3 Der KVM-Switch
• 8.4 Der Scanner
• 8.5 Monitore
• 8.6 Grafikkarten
• 8.7 Audio- und Videokarten
• 8.8 Web- und Digitalkameras
• 8.9 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 9: Drucker
• 9.1 Nadeldrucker
• 9.2 Thermodrucker
• 9.3 Laserdrucker
• 9.4 Tintenstrahldrucker
• 9.5 Alleskönner hören auf den Namen MFP
• 9.6 Plotter/Large Format Printer (LFP)
• 9.7 Braucht virtuelles Drucken noch Papier?
• 9.8 So schließen Sie Drucker an
• 9.9 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 10: Bevor Sie schrauben
• 10.1 Vorbereitung und Sicherheit
• 10.2 Umgang mit Gefahren
• 10.3 Unterhalt und Reinigung
• 10.4 Vollzug von Garantiebestimmungen
• 10.5 Computer und Umwelt
• 10.6 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 11: Ein Computersystem aufrüsten
• 11.1 Das richtige System
• 11.2 Arbeiten am Mainboard
• 11.3 Die CPU ersetzen
• 11.4 Speicheraufrüstung
• 11.5 Netzteile für PC-Systeme
• 11.6 Festplatten
• 11.7 Speicher-Controller
• 11.8 Erweiterungskarten
• 11.9 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 12: Mobile Systeme
• 12.1 Stromversorgung für mobile Systeme
• 12.2 Arbeiten an einem Notebook
• 12.3 Was kann ich erweitern?
• 12.4 Steckkarten und Adapter
• 12.5 Zubehör
• 12.6 Diebstahlsicherungen
• 12.7 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 13: Aus die Maus – was nun?
• 13.1 Probleme beim Rechnerstart
• 13.2 Mainboard-Komponenten
• 13.3 Bilddarstellungsprobleme
• 13.4 Laufwerke
• 13.5 Externe Schnittstellen
• 13.6 Tastatur und Maus
• 13.7 Drucker
• 13.8 Die Stromversorgung
• 13.9 Periodisch auftretende Fehler
• 13.10 Lisa erzählt ... Sie antworten
• 13.11 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 14: Mobile Systeme reparieren
• 14.1 Typische Probleme mit mobiler Hardware
• 14.2 Einsatz von Akkus
• 14.3 Mobile Geräte mit Festplatten
• 14.4 Tastatur und Touchpad
• 14.5 Bildschirm
• 14.6 Netzwerkanschlüsse
• 14.7 Gehäuse- und Wärmeproblematik
• 14.8 Externe Anschlüsse
• 14.9 Probleme mit mobilen Geräten
• 14.10 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 15: Häh? – Kommunikation im Support
• 15.1 Aufgaben des IT-Supports
• 15.2 Die Supportstufen
• 15.3 Supportsysteme
• 15.4 Dokumente für den Support-Einsatz
• 15.5 Support hat immer Kunden – reden Sie mit ihnen
• 15.6 Das Gespräch am Telefon
• 15.7 Richtiger Einsatz der Fragetechnik
• 15.8 Reden Sie Klartext
• 15.9 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 16: Was betreibt ein Betriebssystem?
• 16.1 Aufgaben eines Betriebssystems
• 16.2 Prozesse und Prozessverwaltung
• 16.3 Das Dateisystem
• 16.4 Virtuelle Systeme
• 16.5 Einführung in die Fensterwelt
• 16.6 Ein Ausflug in die Kommandozeile
• 16.7 Von Löwen, Pinguinen und Geleebohnen
• 16.8 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 17: Die Installation von Windows
• 17.1 Windows Vista und Windows 7
• 17.2 Windows 8/8.1
• 17.3 Windows 10
• 17.4 Arbeitsgruppen und Domänen
• 17.5 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 18: Konfiguration von Windows Vista und Windows 7
• 18.1 Desktop und Taskleiste
• 18.2 Die Systemsteuerung
• 18.3 Konfiguration der Hardware-Einstellungen
• 18.4 Konfiguration von Einstellungen
• 18.5 Benutzerkonten und Administratorrechte
• 18.6 Konfiguration der Dienste
• 18.7 Die Registry
• 18.8 Die Microsoft Management Console (MMC)
• 18.9 Sicherheit in Windows Vista und Windows 7
• 18.10 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 19: Die Konfiguration von Windows 8 und 8.1
• 19.1 Desktop und Taskleiste
• 19.2 Systemsteuerung oder PC-Einstellungen?
• 19.3 Konfiguration der Hardware-Einstellungen
• 19.4 Der Explorer
• 19.5 Lokales Konto oder Microsoft-Konto
• 19.6 Konfiguration der Energieoptionen
• 19.7 Peripheriegeräte einbinden und entfernen
• 19.8 Dienste und Registry
• 19.9 Der Windows-Kompatibilitätsmodus
• 19.10 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 20: Die Konfiguration von Windows 10
• 20.1 Desktop und Taskleiste
• 20.2 Die Einstellungen
• 20.3 Info-Center
• 20.4 Microsoft Edge
• 20.5 Konfiguration der Hardware-Einstellungen
• 20.6 Der Explorer
• 20.7 Lokales Konto oder Microsoft-Konto
• 20.8 Dienste und Registrierung
• 20.9 Der Windows-Kompatibilitätsmodus
• 20.10 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 21: Unterhalt und Wartung für Windows
• 21.1 Einrichten von Benutzern
• 21.2 Freigabe von Ordnern
• 21.3 Drucken im Netzwerk
• 21.4 Die Windows-Systeminformation
• 21.5 Wartungsaufgaben
• 21.6 Die Ereignisanzeige
• 21.7 Systemüberwachung und Systemleistung
• 21.8 Startschwierigkeiten und Abhilfe
• 21.9 Probleme im laufenden Betrieb
• 21.10 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 22: Die Installation und Konfiguration von Mac OS X
• 22.1 Installationsvorbereitung
• 22.2 Installationsmöglichkeiten
• 22.3 Die Konfiguration von Mac OS X 10.11
• 22.4 Systemeinstellungen
• 22.5 Arbeiten mit Fenstern
• 22.6 Windows auf dem Mac
• 22.7 Unterhalt und Verwaltung
• 22.8 Arbeiten mit Linux
• 22.9 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 23: Einführung in die Welt der Netzwerke
• 23.1 Die Entwicklung der Vernetzung
• 23.2 Was ist ein Netzwerk?
• 23.3 Am Anfang steht das Signal
• 23.4 Die Verkabelung eines Netzwerks
• 23.5 Drahtlose Kommunikation (WLAN)
• 23.6 Kommunikation auf kurze Distanz
• 23.7 Netzwerkgeräte
• 23.8 WAN-Technologien
• 23.9 Voice over IP
• 23.10 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 24: Der Einsatz von Netzwerkprotokollen
• 24.1 Die TCP/IP-Protokollsammlung
• 24.2 IP-Adressierung
• 24.3 Weitere Protokolle des TCP/IP-Stacks
• 24.4 Rollen und Dienste im Netzwerk
• 24.5 Wenn das Netzwerk in der Wolke lebt
• 24.6 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 25: Netzwerke einrichten
• 25.1 Die Netzwerkverbindung einrichten
• 25.2 Der Aufbau eines verdrahteten Netzwerks
• 25.3 Drahtlose Netzwerke einrichten
• 25.4 Internet- und Mail-Verbindungen einrichten
• 25.5 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 26: Netzwerkunterhalt und Fehlersuche
• 26.1 Der Ansatz zur Fehlersuche
• 26.2 Wenn das Kabel nicht richtig sitzt ...
• 26.3 Test einer TCP/IP-Verbindung
• 26.4 Troubleshooting bei der Namensauflösung
• 26.5 Hinweise zur Verlegung von Kabeln
• 26.6 Werkzeuge zur Kabelverlegung und zum Test
• 26.7 Probleme beim Aufbau drahtloser Netzwerke
• 26.8 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 27: Datensicherheit
• 27.1 Es war einmal ein Benutzer
• 27.2 Physische Sicherheit
• 27.3 Datensicherung
• 27.4 Datenlöschung
• 27.5 Datenschutz und Datensicherheit
• 27.6 Verschlüsselungstechnologie
• 27.7 Malware ist böse
• 27.8 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 28: So schützen Sie Ihre Systeme
• 28.1 Sicherheitsmaßnahmen am System
• 28.2 Sicherheit im Umgang mit Freigaben
• 28.3 Der Einsatz von Verschlüsselungstechnologie
• 28.4 Schutz gegen Schädlinge
• 28.5 Die Verteidigung des Netzwerks
• 28.6 Sicherheit in drahtlosen Netzwerken
• 28.7 Sicherheit bei mobilen Geräten
• 28.8 Zwischen Recht und Unrecht
• 28.9 Fragen zu diesem Kapitel
• Kapitel 29: Die CompTIA A+-Prüfungen
• 29.1 Was von Ihnen verlangt wird
• 29.2 Wie Sie sich vorbereiten können
• 29.3 Wie eine Prüfung aussieht
• 29.4 Beispielfragen zu CompTIA A+
• Anhänge
• A.1 Hier finden Sie die Prüfungsthemen
• A.2 Antworten zu den Problemen von Kapitel 13
• A.3 Antworten zu den Kapitelfragen
• A.4 Antworten zu den Beispielfragen
• A.5 Zumindest aus Nostalgie: Die ASCII-Tabelle
• A.6 Glossar und Abkürzungen
• Stichwortverzeichnis