Konzepte einer komprimierten Informationsversorgung für die interne Führung und externe Performance-Kommunikation grosser Publikumsgesellschaften
Felix Reinshagen
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Felix Reinshagen, Konzepte einer komprimierten Informationsversorgung für die interne Führung und externe Performance-Kommunikation grosser Publikumsgesellschaften (2009), Logos Verlag, Berlin, ISBN: 9783832597337
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Beschreibung / Abstract
Eine effiziente und zielgerichtete Informationsversorgung oberster Führungskräfte -- für die interne Steuerung und die Kommunikation mit den zentralen externen Stakeholdern -- ist gerade in Grossunternehmen nach wie vor eine Herausforderung. Die hier vorgestellten Konzepte basieren auf der Befragung von obersten Führungskräften und externen Analysten europäischer Grossunternehmen zu ihren Aufgaben und Anforderungen an eine effiziente und komprimierte Informationsversorgung. Festgestellt werden eine deutliche Unzufriedenheit mit bestehenden Lösungen und veränderte Schwerpunkte innerhalb des Aufgabenspektrums der Befragten.
Aufbauend auf diesen empirischen Daten sowie bestehenden Lösungsansätzen werden (Referenz-) Modelle mit methodisch fundierten Adaptionsmechanismen entwickelt. Diese umfassen die Informationsbedarfe im Rahmen sowohl der internen Führung als auch der externen Kommunikation, deren Gliederung und Abhängigkeiten sowie notwendige Analysen und Auswertungen. Hinzu kommen Hinweise zur Einbettung in die Systemlandschaft der Unternehmen und die Interfacegestaltung.
Aufbauend auf diesen empirischen Daten sowie bestehenden Lösungsansätzen werden (Referenz-) Modelle mit methodisch fundierten Adaptionsmechanismen entwickelt. Diese umfassen die Informationsbedarfe im Rahmen sowohl der internen Führung als auch der externen Kommunikation, deren Gliederung und Abhängigkeiten sowie notwendige Analysen und Auswertungen. Hinzu kommen Hinweise zur Einbettung in die Systemlandschaft der Unternehmen und die Interfacegestaltung.
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- 1 Einleitung
- 1.1 Motivation und Problemstellung
- 1.2 Bezugsrahmen
- 1.3 Ziele und Adressaten der Arbeit
- 1.4 Forschungsmethodik
- 1.5 Aufbau der Arbeit
- 2 Konzeptionelle Grundlagen
- 2.1 Stakeholder- und Shareholderorientierung
- 2.2 Value Based Management
- 2.3 Unternehmensführung und Corporate-Management-Systeme
- 2.4 Cockpits, Dashboards und Scorecards
- 2.5 Externe Kommunikation
- 2.6 Referenzmodellierung
- 3 Anforderungen und Forschungslücken
- 3.1 Aufbau des Anforderungsprofils
- 3.2 Aktueller Stand in Wissenschaft und Praxis
- 3.3 Bestehende Lösungen in den befragten Unternehmen
- 3.4 Ableitung des Forschungs- und Entwicklungsbedarfs
- 4 Entwicklung der Teilartefakte
- 4.1 Informationsfachmodell
- 4.2 Auswertungsmodell
- 4.3 Nutzerinterfacemodell
- 4.4 Informationslogistikmodell
- 5 Integration und Konfiguration der Teilartefakte
- 5.1 Modularer Aufbau der Teilartefakte
- 5.2 Situative Konfiguration und Adaption
- 5.3 Integriertes Gesamtkonzept
- 6 Basiselemente der multiperspektivischen Evaluation
- 6.1 Auswahl der Evaluationsperspektiven
- 6.2 Grundsätze ordnungsmässiger Modellierung
- 6.3 Adressierung des Anforderungsprofils
- 7 Prototypische Umsetzung
- 7.1 Durchführung der prototypischen Umsetzung
- 7.2 Darstellung des Prototyps
- 7.3 Bewertung des Prototyps durch die Nutzer
- 7.4 Bewertung der externen Kommunikation durch Analysten
- 7.5 Fazit aller Evaluationsperspektiven
- 8 Kritik und Synthese
- 8.1 Zusammenfassung der Arbeit und Ergebnisse
- 8.2 Einordnung in die Wissensbasis
- 8.3 Anschlusspunkte für die weitere Forschung
- 8.4 Fazit
- Anhang A: Untersuchungsunterlagen und Ansprechpartner
- Anhang B: Empirische Auswertung der CFO-Agenda-2007+
- Literatur
- Lebenslauf