Emotionen und soziale personenbezogene Dienstleistungsorganisationen
Thomas Klatetzki
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Thomas Klatetzki, Emotionen und soziale personenbezogene Dienstleistungsorganisationen (26.04.2024), Beltz Juventa, 69469 Weinheim, ISSN: 0947-8957, 2013 #4, S.196
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Beschreibung / Abstract
Der vorliegende Beitrag macht darauf aufmerksam, dass die Gewohnheiten im Denken, Fühlen und Handeln des professionellen Personals und die kulturellen Moralsysteme der Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe sich gegenseitig bedingen und auf diese Weise die Interaktionen im Arbeitsalltag strukturieren. Damit wird in theoretisch-konzeptioneller Perspektive ein enger Zusammenhang von Emotionen und Organisation aufgezeigt und erläutert.