20 Rollenspiele für Führungssituationen

Für Trainer, Coaches, Berater und Führungskräfte

Hans-Jürgen Kratz

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Hans-Jürgen Kratz, 20 Rollenspiele für Führungssituationen (2013), Beltz Verlagsgruppe, 69 469 Weinheim, ISBN: 9783407292728

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Beschreibung / Abstract

Trendforscher beobachten, dass Lernen immer häufiger als ein »Sich-Ausprobieren« stattfindet. Rollenspiele sind dabei die meistgenutzte Simulationsmethode und nehmen einen wichtigen Platz im Methodenkoffer von Trainern ein.

Hans-Jürgen Kratz veröffentlich in diesem Buch 20 Rollenspiele, die auf ein breites Spektrum aktueller Führungsprobleme eingehen. Beispielsweise
•effektives Delegieren
•das Umsetzen betrieblicher Veränderungen
•Burnout-Syndrom entgegenwirken
•Umgang mit leistungsschwachen Mitarbeitern
•Konflikte sozialverträglich lösen

Mit diesen Best-Practice-Rollenspielen einschließlich Lösungsansätzen sowie dem jeweiligen Führungs-Know-how erhalten Trainer/innen eine umfassende und ertragreiche Fundgrube.

Beschreibung

Hans-Jürgen Kratz, Diplom-Verwaltungswirt, wohnhaft in Cuxhaven, arbeitete viele Jahre in unterschiedlichen Führungsfunktionen. Seit 1995 ist er freiberuflicher Trainer mit den Schwerpunkten Mitarbeiterführung und betriebliche Kommunikation. Fachbuchautor zahlreicher Bücher.

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Inhaltsverzeichnis
  • Vorwort
  • 01 Grundlegendes zu den Rollenspielen
  • Rollenspiele im Seminareinsatz
  • Organisatorische Aspekte
  • Gesprächstechnische Grundlagen
  • 02 Die 20 Rollenspiele
  • Rollenspiel 1: Einstellung einer neuen Mitarbeiterin
  • Rollenspiel 2: Innerbetriebliches Informationswesen
  • Rollenspiel 3: Betriebliche Veränderungen umsetzen
  • Rollenspiel 4: Burnout-Syndrom entgegenwirken
  • Rollenspiel 5: Private, persönliche Probleme eines Mitarbeiters
  • Rollenspiel 6: Probleme im Außendienst
  • Rollenspiel 7: Zusätzliche Arbeit übernehmen
  • Rollenspiel 8: Logisch und psychologisch treffendes Kritikgespräch führen
  • Rollenspiel 9: Aufschiebeverhalten bekämpfen
  • Rollenspiel 10: Rückkehrgespräch führen
  • Rollenspiel 11: Mitarbeiter beurteilen
  • Rollenspiel 12: Privates Telefonieren (Surfen, Mailen) während der Arbeitszeit
  • Rollenspiel 13: Junger Vorgesetzter – älterer Mitarbeiter, der sich übergangen fühlt
  • Rollenspiel 14: Mitarbeiterin möchte aufsteigen, die Vorgesetzte hat Vorbehalte
  • Rollenspiel 15: Wunsch nach Gehaltserhöhung
  • Rollenspiel 16: Vorbereitung einer Präsentation
  • Rollenspiel 17: Zielvereinbarungsgespräch führen
  • Rollenspiel 18: Leistungsschwache Mitarbeiter
  • Rollenspiel 19: Konflikte sozialverträglich lösen
  • Rollenspiel 20: Trennungsgespräch führen bei betriebsbedingter Kündigung
  • 03 Ausblick und Verzeichnisse
  • Ausblick
  • Weiterführende Literatur
  • Verzeichnis der Downloadmaterialien
  • Stichwortverzeichnis

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