Konfliktmanagement
Das andere Mediationsbuch für die unternehmerische Praxis
Diese Publikation zitieren
Konfliktmanagement (2006), Linde Verlag, 1210 Wien, ISBN: 9783709402450
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Beschreibung / Abstract
Ein Praxisbuch zur Konfliktlösung in Unternehmen
Dieses Praxishandbuch beleuchtet die Entstehung von und den Umgang mit Konflikten in Unternehmen und zeigt, wie diese insbesondere im Rahmen von Mediationsverfahren gelöst werden können. Behandelt werden vor allem die Fragen:
Wie erkenne ich Konflikte?
Welcher Konflikttyp bin ich selbst?
Wie kann ich als Vorgesetzte/r mit Konflikten von MitarbeiterInnen umgehen?
Was ist Mediation? Welche rechtlichen Rahmenbedingungen gibt es?
Wie funktioniert Mediation in hierarchischen Systemen?
Wie geht man mit Krisen während eines Mediationsverfahrens um?
Welche Besonderheiten gibt es bei (Groß-)Gruppenmediation?
Das AutorInnenteam:
Dallinger Klemens - Freyenschlag Ilse - Grundel Andreas - Knell Alexandra - Mayer-Rönne Gundi - Mensdorff-Pouilly Margarethe - Parak Andrea - Wimmer Renate - Hawickhorst Beate
Blättern Sie hier in unserer interaktiven Leseprobe:
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Dieses Praxishandbuch beleuchtet die Entstehung von und den Umgang mit Konflikten in Unternehmen und zeigt, wie diese insbesondere im Rahmen von Mediationsverfahren gelöst werden können. Behandelt werden vor allem die Fragen:
Wie erkenne ich Konflikte?
Welcher Konflikttyp bin ich selbst?
Wie kann ich als Vorgesetzte/r mit Konflikten von MitarbeiterInnen umgehen?
Was ist Mediation? Welche rechtlichen Rahmenbedingungen gibt es?
Wie funktioniert Mediation in hierarchischen Systemen?
Wie geht man mit Krisen während eines Mediationsverfahrens um?
Welche Besonderheiten gibt es bei (Groß-)Gruppenmediation?
Das AutorInnenteam:
Dallinger Klemens - Freyenschlag Ilse - Grundel Andreas - Knell Alexandra - Mayer-Rönne Gundi - Mensdorff-Pouilly Margarethe - Parak Andrea - Wimmer Renate - Hawickhorst Beate
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Beschreibung
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Titelei
- Vorwort
- Inhalt
- Kapitel 1 Am Anfang steht … die Information
- Kapitel 2 Psyche und Verhalten im Konflikt
- Kapitel 3 Konflikte erkennen und benennen
- Kapitel 4 Wie gehen Unternehmen mit Konflikten um?
- Kapitel 6 Vom Zauber der guten Lösung
- Kapitel 7 Krisen in der Mediation
- Kapitel 8 Mediation mit Gruppen und Großgruppen
- Kapitel 9 Rechtliche Rahmenbedingungen von Mediationsverfahren in Österreich
- Kapitel 10 Zur Wahl der Konfliktlösungsart in Österreich
- Kapitel 11 Rechtliche Rahmenbedingungen von Mediationsverfahren in Deutschland
- Anhang A Zivilrechts-Mediations-Gesetz (Österreich)
- Anhang B Muster eines Mediationsvertrages für Österreich
- Anhang C Relevante Gesetzesbestimmungen für die Mediation (Deutschland)
- Literaturverzeichnis
- Stichwortverzeichnis
- Autorinnen und Autoren