Beschreibung

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Inhaltsverzeichnis

• BEGINN
• Inhalt
• Vorwort
• Einleitung
• Das Persönliche Effektivitäts-Programm: Woran es fehlt
• Die Wurzeln von PEP
• Die Ursache des Problems
• Wie geht man dieses Problem an?
• Bis ins Detail
• Die Lösung
• Es wird nicht einfach, aber es lohnt sich
• Tun Sie†™s sofort
• Wie das Persönliche Effektivitäts-Programm funktioniert
• Fangen Sie bei Ihrem Arbeitsplatz an
• Nichts mehr auf die lange Bank schieben
• Nicht alles kann oder sollte man sofort tun
• Machen Sie sich Entschlusskraft zur Arbeitsgewohnheit
• Gewöhnen Sie sich an, alles sofort zu tun
• Perfektion
• Disziplin
• Organisieren Sie sich sofort
• Über das Soldatenleben
• Das Durcheinander beseitigen
• Wie kommt es zum Durcheinander?
• Warum die Unordnung bleibt
• Aus den Augen, aus dem Sinn?
• Übersehen Sie nicht das Offensichtliche
• Beginnen Sie mit dem Grundlegenden
• Ihre Büroutensilien
• Beobachten Sie den Markt für Büroartikel
• Ablagesysteme – fangen Sie mit dem Papierkram an
• Ablage und Beschriftung
• Elektronische Ablagesysteme
• Am Anfang steht das Betriebssystem
• Eine Sicherungskopie Ihrer Festplatte erstellen
• Abspeichern und Benennen von Dateien
• Organisation allgemein zugänglicher Daten
• Organisation von E-Mails
• Erstellen und Verwalten Ihres E-Mail-Adressbuchs
• Bookmarks verwalten
• Strukturieren Sie Ihren Desktop
• Mit Suchfunktionen arbeiten
• Organisation anderer Medien
• Bauen Sie Routinen auf
• Führen Sie ein Aktivitätsprotokoll
• Ihr Aktivitätsprotokoll im Rechner
• Dämmen Sie die Informationsflut ein
• Zum Thema Eingangskorb
• Erledigen Sie Routinearbeiten in einem Rutsch
• Planen Sie und vermeiden Sie ständige Entscheidungszwänge
• Parkinsons Gesetz und Zeiteinteilung
• Zeitblöcke
• Telefonate hintereinander weg erledigen
• Der richtige Umgang mit E-Mails
• Externe und interne Post
• Zu Lesendes
• Wöchentliche Einzelgespräche
• Tägliche Besprechungen mit Assistenten
• Mit Störungen umgehen
• Respektieren Sie anderer Leute Zeit
• So funktioniert es
• Fallstricke
• Planen Sie sofort
• Der Zweck des Planens
• Grundzüge der Planung
• Prioritäten setzen
• Zeitmanagement
• Ist es den Aufwand wirklich wert?
• PEP-Planung
• Tagesplanung
• Wochenplanung
• Projektplanung
• Strategieplanung
• Zielsetzung
• Werte
• Der richtige Umgang mit E-Mails
• Stress durch Unterbrechungen
• Kontrollieren Sie, was Sie erhalten
• Je mehr E-Mails Sie versenden, umso mehr erhalten Sie auch
• Agieren statt reagieren
• Haben Sie einen Assistenten?
• Der Umgang mit Spam
• »Cc« und »Allen antworten«
• Informationen effizient verwalten und bearbeiten
• Add-ins für E-Mail-Programme – Informationen organisieren
• Standards festlegen
• Bearbeiten Sie E-Mails sofort!
• Instant Messaging
• Unerledigtes
• Erinnerungsfunktion
• Lesen Sie schneller!
• Goldene Regeln für den E-Mail-Verkehr
• Keine leichte Aufgabe!
• Ziehen Sie eine Sache durch und bleiben Sie am Ball
• Ausdauer
• Ausdauer, Routine und Gewohnheiten – wie Sie lernen, auch unliebsame Dinge zu erledigen
• Vergessen Sie, sich erinnern zu müssen
• Vertieftsein und Zeit
• Schaffen Sie sich effektive Systeme, um auf dem Laufenden zu bleiben
• Gedächtnisstützen aus Papier
• Aufgabenbuch
• Terminkalender
• Arbeitsgruppen
• Informiert bleiben und delegieren
• Delegieren mithilfe elektronischer Hilfsmittel
• Ausnahmen von der Regel
• Integrieren Sie das Nachhaken in Ihren Arbeitsprozess
• Tun Sie†™s sofort richtig
• Warum ist Qualität so wichtig?
• Kaizen
• PEP – ein praktisches Hilfsmittel zur Qualitätsverbesserung
• 6S
• Kaizen am Arbeitsplatz
• Seine Kunden und deren Bedürfnisse erkennen
• Benchmarking
• Konzentrieren Sie sich auf die Vorbeugung
• Stufenweise Verbesserung
• Kontinuierliche Veränderung
• Tun Sie†™s sofort – wo immer Sie sich befinden
• Ein neues Arbeitsumfeld entsteht
• Was versteht man unter einem »Arbeitsplatz der Neuen Generation?«
• Arbeiten im Home-Office
• Das fehlende Glied – die richtige Ausrüstung für ANGs
• Was im Homeoffice zu beachten ist
• Zum Umgang mit Smartphone & Co.
• Arbeiten in einem mobilen Büro
• Werden Sie ein Tun-Sie†™s-sofort-Manager
• Management By Walk About
• Ein Beispiel für MBWA
• Warum MBWA funktioniert
• Wenn ich das geahnt hätte!
• Persönliche Kommunikation
• Systematisch nachhaken
• Delegieren
• Was macht ein Tun-Sie†™s-sofort-Manager?
• Konzentrieren Sie sich auf den Arbeitsablauf
• Lassen Sie sich nicht an Ihren Schreibtisch fesseln
• Beginnen Sie bei sich selbst
• Elektronische Mittel zur Effektivitätssteigerung von MBWA
• MBWA in alternativer Büroumgebung
• Abschließende Gedanken zu MBWA
• Effiziente Besprechungen
• Die Anzahl an Besprechungen auf ein Minimum beschränken
• Auswertung von Besprechungen
• Hingehen. Sehen. Verstehen.
• Wenn schon Besprechungen, dann richtig!
• Gut organisierte Besprechungen
• Halten Sie alles sofort in Schuss
• Entropie
• Instandhaltung und Arbeitsabwicklung
• Erleichtern Sie die Arbeit
• Was sollten Sie überhaupt in Schuss halten?
• Vorbeugende Instandhaltung
• Instandhaltung und »Tun Sie†™s sofort«
• Machen Sie sich Wartung zur Gewohnheit
• Der Drei-Wochen-Plan
• Instandhaltung allgemein genutzter Akten
• Instandhaltung und Reisen
• Instandhaltung und kontinuierliche Verbesserung
• Periodisches Aufarbeiten
• Katastrophenschutz
• Epilog
• Einfach nur eine neue Gewohnheit
• Anhang
• Literatur
• Danksagung
• Über das Institute for Business Technology