Appreciative Inquiry (AI): Der Weg zu Spitzenleistungen
Eine Einführung für Anwender, Entscheider und Berater
Matthias zur Bonsen und Carole Maleh
Diese Publikation zitieren
Matthias zur Bonsen, Carole Maleh, Appreciative Inquiry (AI): Der Weg zu Spitzenleistungen (2012), Beltz Verlagsgruppe, 69 469 Weinheim, ISBN: 9783407291752
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Beschreibung / Abstract
Appreciative Inquiry, frei übersetzt »wertschätzende Erkundung«, ist eine Methode, die Veränderungen anregt und gezielt das Positive in Unternehmen identifiziert und weiterentwickelt.
»AI« ist ein Werkzeug der Organisationsentwicklung und gilt als Motor für Veränderungsprozesse. Die Wirksamkeit von AI ist leicht zu demonstrieren: Wann werden sich Mitarbeiter motivierter zeigen? Wenn sie immer wieder vorgehalten bekommen, was sie falsch machen? Oder wenn man das untersucht und fördert, was bislang gut lief, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen? – So entdeckt man die »Juwelen der Organisation«.
»Übersichtlich und leicht lesbar erläutern die Autoren, was die Methode der ›wertschätzenden Erkundung‹ bewirken kann und auf welche Weise Changeprozesse mit ihr angekurbelt werden.« managerSeminare
»AI« ist ein Werkzeug der Organisationsentwicklung und gilt als Motor für Veränderungsprozesse. Die Wirksamkeit von AI ist leicht zu demonstrieren: Wann werden sich Mitarbeiter motivierter zeigen? Wenn sie immer wieder vorgehalten bekommen, was sie falsch machen? Oder wenn man das untersucht und fördert, was bislang gut lief, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen? – So entdeckt man die »Juwelen der Organisation«.
»Übersichtlich und leicht lesbar erläutern die Autoren, was die Methode der ›wertschätzenden Erkundung‹ bewirken kann und auf welche Weise Changeprozesse mit ihr angekurbelt werden.« managerSeminare
Beschreibung
Dr. Matthias zur Bonsen, Jg. 1958, wohnhaft in Oberursel, gilt als Pionier für Großgruppen-Interventionen im deutschsprachigen Raum: Open Space, Zukunftskonferenz, Real Time Strategic Change, Appreciative Inquiry, Circle, Dynamic Facilitation. Er ist Autor zahlreicher Bücher.
Carole Maleh, Jg. 1967, Industriekauffrau und Wirtschaftswissenschaftlerin, leitet seit 1997 das Beratungsunternehmen cama Institut für Kommunikationsentwicklung. Die Organisationsentwicklerin hat sich mit ihrem Unternehmen auf Großgruppenverfahren spezialisiert: Open Space, Appreciative Inquiry, Zukunftskonferenz, Real Time Strategic Change-Konferenz. Sie hat zahlreiche Artikel und Fachbücher dazu veröffentlicht. Weitere Informationen unter www.cama-institut.de
Carole Maleh, Jg. 1967, Industriekauffrau und Wirtschaftswissenschaftlerin, leitet seit 1997 das Beratungsunternehmen cama Institut für Kommunikationsentwicklung. Die Organisationsentwicklerin hat sich mit ihrem Unternehmen auf Großgruppenverfahren spezialisiert: Open Space, Appreciative Inquiry, Zukunftskonferenz, Real Time Strategic Change-Konferenz. Sie hat zahlreiche Artikel und Fachbücher dazu veröffentlicht. Weitere Informationen unter www.cama-institut.de
Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Inhaltsverzeichnis
- Geleitwort
- Vorwort
- Einleitung
- 01 Appreciative Inquiry: Erkunden und Entwickeln des Positiven
- Die Suche nach den Juwelen der Organisation
- Organisationen werden zu dem Bild, das sie sich von sich selbst machen
- Der Fluch der Defizitorientierung
- 02 Der AppreciativeInquiry-Prozess
- Die vier Phasen im Appreciative-Inquiry-Prozess
- Das Interview: die Basis von Appreciative Inquiry
- Die Kernthemen
- 03 Anwendung von Appreciative Inquiry
- Appreciative Inquiry richtig einsetzen
- Qualitätssteigerung mit Appreciative Inquiry
- Teamentwicklung mit Appreciative Inquiry
- Ganze Systeme verändern: der Appreciative-Inquiry-Summit
- Fallstricke
- Wann hat der positive Ansatz von Appreciative Inquiry seine Grenzen?
- Ausblick
- 04 Anhang
- Das AI-Basisinterview
- AI-Interview für ein Bergbau-Unternehmen
- AI-Interview für das Privatkundengeschäft einer Bank
- Ablauf eines Planungsworkshops für einen AI-Prozess oder AI-Summit
- Ausschnitt aus einem AI-Bericht
- Ablauf eines AI-Summits
- Literaturverzeichnis und Internet
- Die Autoren