Case Management

Soziale Arbeit mit Einzelnen und Familien

Manfred Neuffer

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Manfred Neuffer, Case Management (2013), Beltz Verlagsgruppe, 69 469 Weinheim, ISBN: 9783779950691

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Beschreibung

Manfred Neuffer, Jg. 1944, Dr. phil., Dipl. Sozialarbeiter, Dipl. Pädagoge, Prof. em. Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Hamburg, Department Soziale Arbeit.
Arbeitsschwerpunkte: Sozialarbeitswissenschaft, Systemische Beratung, Case Management und Mediation.
E-Mail: manfred.neuffer@haw-hamburg.de
www.manfred-neuffer.de

Beschreibung / Abstract

Case Management findet in der Sozialen Arbeit und angrenzenden Humandienstleistungen immer mehr Beachtung. Es wird in der Sozialen Arbeit aber auch zunehmend kritisch beleuchtet.
In diesem Lehr- und Arbeitsbuch wird ein konsequent klientenorientiertes Konzept von Case Management vertreten. Der Kerngedanke besteht in einer Beziehungsarbeit mit Einzelnen und Familien und der gegenseitigen Wechselwirkung zu ihren persönlichen und institutionellen Netzwerken. Die Phasen des Case Managements – Intake, Assessment, Hilfeplanung, Monitoring, Abschluss und Evaluation werden praxisnah dargestellt.
Schlüsselqualifikationen und Interventionstechniken erweitern das Handlungsrepertoire.

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Inhalt
  • Kapitel I Case Management auf einen ersten Blick
  • 1. Was ist von diesem Buch zu erwarten?
  • 2. Lesehinweise
  • 3. Fallbeispiel
  • 4. Leitende Fragestellungen
  • 5. Case Management – ein erster Blick auf das Konzept
  • Kapitel II Grundlagen für Case Management
  • 1. Systemisches Handeln in sozialen Problemen, in Krisen und Konflikten
  • 2. Ressourcenorientierte Soziale Arbeit
  • 3. Beziehungsarbeit im Case Management
  • 4. Beteiligung von Klient/innen
  • 5. Reduktion von Komplexität
  • 6. Plan- und überprüfbare Soziale Arbeit anhand von Qualitätsstandards
  • 7. Berufsethische Grundsätze
  • Kapitel III Case Management –im Rahmen von Sozialer Arbeit
  • 1. Soziale Einzelhilfe und ihre Linien zum Case Management
  • 2. Ökonomisierung der Sozialen Arbeit
  • 3. Aktivierender Sozialstaat
  • 4. Institutionen und Einsatzbereiche von Case Management
  • 5. Anforderungen an Case Management im Rahmen von Sozialer Arbeit
  • Kapitel IV Ablauf und Phasen des Case Managements
  • 1. Phase: Intake, Klärungshilfe, Erstberatung
  • 2. Phase: Assessment – Analyse, Einschätzung, Prognose
  • 3. Phase: Hilfebedarf und Entwurf der Unterstützungsleistungen
  • 4. Phase: Hilfeplanung
  • 5. Phase: Unterstützungsprozess in Gang setzen, beobachten und steuern
  • 6. Phase: Beendigung der Unterstützung
  • Kapitel V Dokumentation und Evaluation
  • 1. Dokumentation
  • 2. Evaluation
  • Kapitel VI Schlüsselqualifikationen im Case Management
  • 1. Beratung
  • 2. Krisenhilfe und Krisenintervention
  • 3. Mediation
  • 4. Netzwerkarbeit
  • Kapitel VII Kompetenzen und Vorgehensweisen in der Fallarbeit
  • 1. Visualisieren von Systemen
  • 2. Systemisches Fragen
  • 3. Kompetenzdialog
  • 4. Kollegiale Beratung/Intervision
  • 5. Aufsuchende Soziale Arbeit/Hausbesuch
  • 6. Antizipatorischer Dialog im Netzwerk
  • 7. Netzwerkkonferenz
  • 8. Moderation
  • Kapitel VIII Systemsteuerung und Implementierung
  • 1. Systemsteuerung
  • 2. Implementierung
  • Kapitel IX Handlungstheorie für das Case Management
  • 1. Anforderungen an eine wissenschaftlich und theoretisch begründete Soziale Arbeit
  • 2. Geschichte und Traditionen
  • 3. Semi-Profession Soziale Arbeit
  • 4. Methoden
  • 5. Gegenstand und Funktion der Sozialen Arbeit
  • 6. Soziale Arbeit – eine Disziplin
  • 7. Systemtheorie – ein metatheoretischer Rahmen für die Soziale Arbeit
  • 8. Systemtheorie – ein handlungstheoretischer Rahmen für die Soziale Arbeit
  • 9. Handlungstheoretischer Rahmen für das Case Management
  • 10. Fachliche Standards im Rahmen systemischer Handlungskonzepte
  • Kapitel X Ausblick auf strukturiertes, zielorientiertes und planbares Handeln in der Sozialen Arbeit
  • 1. Klient/innen
  • 2. Personen im Umfeld
  • 3. Sozialarbeiter/innen
  • 4. Träger sozialer Dienstleistungen
  • 5. Sozialpolitik
  • 6. Soziale Arbeit
  • 7. Aus-, Fort- und Weiterbildung
  • Verzeichnis der Abbildungen
  • Literatur

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