Emotionale Intelligenz

Einführung und Trainingsbuch

Marc A. Pletzer

Diese Publikation zitieren

Marc A. Pletzer, Emotionale Intelligenz (2017), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648095287

1860
Accesses
22
Quotes

Beschreibung / Abstract


Der Kommunikationstrainer Marc A. Pletzer erklärt Ihnen ganz praktisch, wie Sie mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer intelligent umgehen. Denn erfolgreiche Mitarbeiterführung beruht auf gelungener Kommunikation. Dafür sind emotionale Anknüpfungspunkte unverzichtbar.


 



Inhalte:



  • Wie emotional intelligent sind Sie?

  • So motivieren Sie richtig

  • So planen Sie sinnvoll

  • So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten

  • So werden Sie zum Kommunikationsprofi

  • So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie


Beschreibung

Marc A. Pletzer

Marc A. Pletzer ist Kommunikations-, Sales- und NLP-Trainer. Mit seiner fresh-academy bietet er sein Können Unternehmen, in freien Seminaren und in Einzelcoachings an. Seit über 20 Jahren arbeitet er zudem als Journalist und Buchautor.

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Inhaltsverzeichnis
  • Vorwort
  • 1 Zum Aufwärmen: Eine Reise in die Welt der Emotionen
  • 1.1 Die emotionale Intelligenz und die Wirtschaft
  • 1.2 Der Kern der emotionalen Intelligenz
  • 1.3 Nehmen Sie Gefühle wahr
  • 1.4 Erfolg mit mehr Gefühl
  • 1.5 Das Ziel dieses Buches
  • 1.6 Der Faktor Angst
  • 1.7 Der Fernseher hält die Hormone auf Trab
  • 1.8 Auch zeitlicher Druck wirkt verheerend
  • 1.9 Sehen Sie lieber Ihre Chancen
  • 1.10 Emotionale Verletzungen selbst heilen
  • 1.11 Was mir gut tut und was mir schadet
  • 1.12 Sie profitieren von den Fortschritten
  • 1.13 Wer macht Ihre Gefühle?
  • 1.14 Wie herkömmliches Lernen funktioniert
  • 1.15 Stoppen Sie den Automatismus gezielt
  • 1.16 Das Wunder der Wahrnehmung
  • 1.17 Ändern Sie Ihre neuronalen Verknüpfungen
  • 1.18 Schalten Sie alle Sinne auf Empfang
  • 1.19 Mehr Wahrnehmung bringt Veränderung
  • 1.20 Übernehmen Sie die Verantwortung selbst
  • 2 Lektion 1: Wie emotional intelligent sind Sie?
  • 2.1 Prüfen Sie Ihren »EQ« †’ ein Selbsttest
  • 2.2 Vorbilder
  • 2.3 Erinnern Sie sich an Ihre Gefühle!
  • 2.4 Ihre Glaubenssätze gestalten Ihr Leben
  • 2.5 Sind Sie ein Kopf- oder ein Bauchmensch?
  • 2.6 Nehmen Sie Ihre Körperreaktion wahr
  • 2.7 Wie habe ich mich gefühlt?
  • 2.8 Gefühle sind Gradmesser Ihrer Gedanken
  • 2.9 Die Qualität Ihrer Gedanken
  • 2.10 Das Resonanzgesetz
  • 2.11 Wie empathisch sind Sie?
  • 2.12 Abhängigkeit von anderen
  • 2.13 Nehmen Sie andere an, wie sie sind
  • 2.14 Verfeinern Sie Ihren Gefühlswortschatz
  • 2.15 Werte und Gefühle
  • 2.16 Nehmen Sie die Veränderung wahr
  • 2.17 Zusammenfassung
  • 3 Lektion 2: So werden Sie selbstbewusst
  • 3.1 Selbsterkenntnis und Selbstfindung
  • 3.2 Ziele sind Voraussetzung für Selbstbewusstsein
  • 3.3 Die optimale Zielplanung
  • 3.4 Anderen eigene Ziele vermitteln
  • 3.5 Ziele und ihre Konsequenzen
  • 3.6 Veränderungen beginnen bei Ihnen selbst
  • 3.7 Innere Bilder organisieren, Ziele erreichen
  • 3.8 Ängste lassen sich schnell auflösen
  • 3.9 Verlassen Sie Ihre Komfortzone!
  • 3.10 Andere Menschen einbeziehen
  • 3.11 Ihre Gedanken: negative registrieren, positive aktivieren
  • 3.12 Willkürlich gut drauf sein
  • 3.13 Manipulativer Einsatz von Emotionen
  • 3.14 Bedürfnisse sind mit Gefühlen verknüpft
  • 3.15 Entscheidend ist das Gefühl
  • 3.16 Zusammenfassung
  • 4 Lektion 3: So motivieren Sie sich richtig
  • 4.1 Ziele wirken motivierend
  • 4.2 Treffen Sie Absprachen mit sich selbst
  • 4.3 Intuitiv entscheiden †’ oder bewusst
  • 4.4 Der innere Schweinehund und andere Quertreiber
  • 4.5 Erkennen Sie Ihre Intuition
  • 4.6 Selbstkritik bringt Sie nicht weiter
  • 4.7 Wie Sie sich selbst für etwas begeistern
  • 4.8 Überzeugen Sie andere Menschen
  • 4.9 Zusammenfassung
  • 5 Lektion 4: So planen Sie sinnvoll
  • 5.1 Stressfaktoren
  • 5.2 Positiver oder negativer Stress?
  • 5.3 Den Stress aktiv durchbrechen
  • 5.4 Gedanken beleben durch Entspannung
  • 5.5 Selbstbestimmung versus Fremdbestimmung
  • 5.6 Mit Selbstdisziplin zur heiteren Gelassenheit
  • 5.7 Ängste besiegen durch Umdeuten von Situationen
  • 5.8 Zusammenfassung
  • 6 Lektion 5: So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
  • 6.1 Soziale Wesen in einer anonymen Gesellschaft
  • 6.2 Kommunizieren, um Feedback zu erhalten
  • 6.3 Wie Kommunikation funktioniert
  • 6.4 Kontakt herstellen
  • 6.5 Beziehungen aufbauen leicht gemacht
  • 6.6 Ich- oder Du-Botschaften
  • 6.7 Sagen Sie genau, was Sie wollen
  • 6.8 Präzise Kommunikation
  • 6.9 Den anderen wahrnehmen
  • 6.10 Bleiben Sie in Kontakt
  • 6.11 Zusammenfassung
  • 7 Lektion 6: So gehen Sie kompetent mit sozialen Netzwerken um
  • 7.1 Was bedeutet Freundschaft?
  • 7.2 Auswirkungen auf Ihr Leben
  • 7.3 Viel mehr »Freunde«?
  • 7.4 Die Privatsphäre verschwindet
  • 7.5 Nur einen Mausklick entfernt
  • 7.6 Gewöhnen Sie sich daran
  • 7.7 Nicht alles preisgeben
  • 7.8 Der Wandel der Arbeitswelt
  • 7.9 Businessnetzwerke und -plattformen
  • 7.10 Weitere private Netzwerke
  • 7.11 Öffnen Sie sich neuen Menschen
  • 7.12 Bauen Sie schnell neue Kontakte auf
  • 7.13 Üben Sie auch online!
  • 7.14 Zusammenfassung
  • 8 Lektion 7: So werden Sie zum Kommunikationsprofi
  • 8.1 Erweitern Sie Ihren Wortschatz
  • 8.2 Fühlen statt sein
  • 8.3 Körpersprache wirkt nachhaltig
  • 8.4 Der Körper sagt die Wahrheit
  • 8.5 Vergessen Sie alte Glaubenssätze
  • 8.6 Hilfreiche Kommunikationstricks
  • 8.7 Der Kampf bringt Sie nicht weiter
  • 8.8 Wechseln Sie die Bezugsebene
  • 8.9 Widerspruch weich einpacken
  • 8.10 Ihr Bedürfnis nach Feedback steigt
  • 8.11 Behalten Sie Ihr Ziel im Auge †’ auch im Konflikt
  • 8.12 Ausreden lassen
  • 8.13 Sagen Sie es deutlich
  • 8.14 Blindes Verstehen ist eine nette Gemeinsamkeit
  • 8.15 Was tun bei Mobbing?
  • 8.16 Offenheit in der Kommunikation
  • 8.17 Zusammenfassung
  • 9 Lektion 8: So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie
  • 9.1 Leid und Freud mit anderen teilen
  • 9.2 Sensibilität ist eine Grundvoraussetzung
  • 9.3 Liebe und Empathie
  • 9.4 Die Kultur einer Gesellschaft zählt
  • 9.5 Empathie bedeutet immer auch Übertragung
  • 9.6 Empathie im Konflikt
  • 9.7 Versetzen Sie sich wirklich hinein
  • 9.8 Gemeinsame Problemlösung
  • 9.9 Liebe und Anerkennung geben
  • 9.10 Zustandswechsel durch anderes Bewusstsein
  • 9.11 Handelnder, Ankläger oder Leidender
  • 9.12 Strategiewechsel sind keine Lösung
  • 9.13 Der Weg aus der Misere
  • 9.14 Bemerken Sie schlechte Strategien
  • 9.15 Nutzen der Empathie
  • 9.16 Gewähren Sie Freiheit
  • 9.17 Gleichberechtigung von Mann und Frau †’ auch bei den Gefühlen
  • 9.18 Empathische Entwicklung bei Kindern
  • 9.19 Leben Sie Ihr eigenes Leben
  • 9.20 Leben Sie im emotionalen Wohlstand?
  • 9.21 Leben im Rückspiegel sehen
  • 9.22 Zusammenfassung
  • Literaturliste
  • Der Autor 
  • Stichwortverzeichnis

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