Change

Wie Wandel gelingt

Klaus Doppler

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Klaus Doppler, Change (2017), Campus Frankfurt / New York, 60486 Frankfurt/Main, ISBN: 9783593435718

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Beschreibung / Abstract

Das Wichtigste über Change-Management im handlichen Format

Kein Thema ist in Unternehmen so allgegenwärtig wie Change. Klaus Doppler, internationaler Vorreiter des Change-Managements, weiß genau, wo die Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Veränderungsprojekten lauern. Immer öfter fällt ihm auf, dass Change-Manager den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen. Die Fülle an Informationen, Methoden und Moden ist einfach zu groß!

- Dopplers neues Buch "Change" bietet kompakte und kompetente Orientierung im Informationsdschungel. Es führt seine Leser zu einer klaren Fokussierung auf die wesentlichen Grundlagen eines Veränderungsprozesses.
- Die zehn wichtigsten Change-Tools gehören ebenso dazu wie ein Crashkurs in Sozialpsychologie.
- Doppler erklärt über welche Kompetenzen ein Change-Manager unbedingt verfügen muss und worauf bei der Auswahl eines externen Change-Beraters geachtet werden sollte. -
- "Change" ermöglicht es, Projekte ehrlich, kompetent und transparent zu gestalten. Denn wer klar sieht, kommt schneller ans Ziel!

Beschreibung

Klaus Doppler ist Theologe, Psychologe und Organisationsberater. Er ist einer der führenden Experten auf dem Gebiet des Change Managements und gemeinsam mit Christoph Lauterburg Autor des Standardwerks Change Management, das im Campus Verlag mittlerweile in der 13. Auflage (2014) erschienen ist.

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Einleitung
  • Kapitel 1
  • Change Management – Inflation eines Begriffs
  • Alles ist Change! Oder auch nicht?
  • Etikettenschwindel mit Placeboeffekt
  • Kapitel 2
  • Unverbindliche Vorspiele
  • Ein Konzept ist eben nur ein Konzept …
  • Ein Leitbild ist ein Scheinbild
  • Kapitel 3
  • Ein neuer Kontext und die neuen Herausforderungen
  • Es geht um Zukunftsfähigkeit
  • Der neue Kontext – Veränderungen im Umfeld
  • Der neue Kontext – die neuen Herausforderungen
  • Drei neue Spielregeln für das neue Spiel
  • Kapitel 4
  • Warum das alles nicht so einfach ist
  • Menschliche Grundbedürfnisse
  • Die beharrenden Kräfte des Status quo
  • Widerstand – Schutz und siamesischer Zwilling von Veränderung
  • Kapitel 5
  • Wie Change trotz allem gelingen kann: Stellhebel und Kernpunkte
  • Vorüberlegungen, Vorerkundungen und Klärungen – Risiko Kaltstart!
  • Ganzheitliche Projektarchitektur
  • Die beharrenden Kräfte des Status quo erforschen
  • Auftauphase – den Status quo irritieren, destabilisieren, dynamisieren
  • Entschlossenheit und Zuversicht erzeugen
  • Geradeheraus zum Kern der Sache kommen
  • Klare Sprache ohne Relativierungen oder Verschleierungen
  • Willkommen Widerstand
  • Von der Information zur Kommunikation
  • Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation
  • Mehrdimensionales dynamisches Steuerungsmodell
  • Kapitel 6
  • Von anderen lernen – eine subjektive Auswahl
  • Erkenntnisse aus der sozialpsychologischen Verhaltensforschung
  • Spielregeln der Macht
  • Macht organisieren
  • Technik der Eindruckssteuerung
  • Kapitel 7
  • Kompetenzprofil Change Manager – ein persönliches Navigationssystem
  • Kapitel 8
  • Externe Berater: Auswahl und Steuerung
  • Meine Empfehlungen
  • Ein Plädoyer für interne Berater
  • Kunde-Berater-Beziehung: ein komplexes interdependentes Modell
  • Kapitel 9
  • Ausgewählte Change-Werkzeuge
  • Die Kunst der Visualisierung
  • Bilder und Collagen
  • Das Strategiehaus
  • Emotionale Wetterkarte
  • Kraftfeldanalyse nach Lewin
  • Die Change Story
  • Projektbeschreibung
  • Die Kunst der Gestaltung von Workshops
  • Kapitel 10
  • Change – heitere Besessenheit
  • Die Vernunft des scheinbar Unvernünftigen
  • Das Neue »verankern«
  • Anmerkungen
  • Vertiefende Literatur
  • Abbildungsverzeichnis
  • Register

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