TY - BOOK A1 - Schulze, Horst A2 - Blanchard, Ken A3 - Merrill, Dean A4 - Reimers, Kirsten TI - Fünf-Sterne-Service T2 - Werden Sie die Besten in einer Welt voller Kompromisse SN - 9783593444246 PY - 2020 KW - Führung KW - Personalführung KW - Service KW - Dienstleistung KW - Kunden KW - Spitzenleistung KW - Hotel KW - Manager KW - Führungskraft KW - Kundenzufriedenheit KW - Customer Satisfaction KW - Hotellerie KW - Luxus KW - Customer Journey KW - Ritz Carlton UR - http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783593444246 UR - https://content-select.com/de/portal/media/view/5e637d71-f888-4592-bbfe-688ab0dd2d03 PB - Campus Frankfurt / New York CY - 60486 Frankfurt/Main LA - ger ER -