TY - BOOK A1 - Keller, Bernhard A2 - Ott, Cirk Sören TI - Touchpoint Management - inkl. Arbeitshilfen online T2 - Entlang der Customer Journey erfolgreich agieren SN - 9783648093375 KW - Digitalisierung KW - ebook KW - Big Data KW - Vernetzung KW - Touchpoint Management KW - Touchpoint KW - EPUB KW - e-book KW - epdf KW - e-pub KW - e-pdf KW - Point of Sale KW - Customer Journey KW - Customer Management KW - Kontaktpunkte UR - http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783648093375 UR - https://content-select.com/de/portal/media/view/5aa421d8-6354-458e-b479-27c2b0dd2d03 PB - Haufe Lexware CY - Planegg LA - ger ER -