TY  - BOOK
A1  - Tinnefeldt, Gerhard
TI  - Beschwerdemanagement in der Altenpflege
T2  - Leitfaden und Musterhandbuch für die Praxis
SN  - 9783842680425
PY  - 2010
KW  - Beschwerdemanagement;Altenpflege;Pflege
UR  - http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783842680425
UR  - https://content-select.com/de/portal/media/view/58984488-0eb8-413d-8f5f-47f1b0dd2d03
PB  - Schlütersche
CY  - Hannover
LA  - ger
ER  -