TY - BOOK A1 - Fischbach, Petra A2 - Spitaler, Gabriele TI - Balanced Scorecard in der Pflege T2 - Eine Untersuchung im stationären Krankenhaus- und ambulanten Pflegebereich SN - 9783170265141 PY - 2003 KW - Qualitätsmanagement KW - Kennzahlen KW - Pflegemanagement KW - Kennzahlensystem KW - Planungsprozess KW - Planungssystem UR - http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783170265141 UR - https://content-select.com/de/portal/media/view/537c75a8-42fc-4678-b3f8-24672efc1343 PB - W. Kohlhammer Verlag CY - 70565 Stuttgart LA - ger ER -