@book {9783956238666, 
	title = "Unternehmertum ist nichts für Feiglinge",
	author = "Schmitz, Günter",
	isbn = "9783956238666",
	year = "2019",
	edition = "1",
	keywords = "Motivation, Opfer, Führung, Strategie, Marketing, Verkauf, Wettbewerb, Kreativität, Organisation, Service, Werte, Kunden, Finanzen, KMU, Planung, Verantwortung, Geschäftsführung, Freiheit, Gewinn, Unternehmenskultur, Unternehmenserfolg, Eigenverantwortung, Mitarbeitermotivation, Mitarbeiter, Selbstverantwortung, Konkurrenz, Mitarbeiterführung, qualität, Kundenservice, Zuverlässigkeit, Kundenzufriedenheit, Wertschätzung, Fairness, Empfehlungen, Transparenz, Vorbild, Anweisung, Umsatz, Neukunden, Bestandskunden, Gestalter, Beschwerden, Gestaltungsfreiheit, Unternehmensphilosophie, Gallup, Auftrag, Einwand, Geiz, Herzlichkeit, Konsequenz, Kundenbegeisterung, Unternehmensinteressen, innere Haltung, Kundenwünsche, Rabatt, Reklamationen, Auftragsplanung, Rabattschlacht, Verkaufsabschluss, Opportunitätskosten, Insights MDI, Great Place to Work",
	url = "http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783956238666",
	url = "https://content-select.com/de/portal/media/view/5d8ddeea-459c-42f6-ab28-68f8b0dd2d03",
	publisher = "GABAL",
	language = "ger",
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