@book {9783802950391, title = "Wirkungsorientierte Leistungsmessung: Der Balanced Performance Report", author = "Gruber, Gerhard", isbn = "9783802950391", year = "2018", edition = "1", keywords = "Erfolgsmessung, Leistungsmessung, Erfolgskontrolle, Performance Measurement, Sozialleistungen, Leistungsträger, Wirkungsorientierung, Wirkung von Sozialleistungen, Einglieferungshilfe, Wirkungsorientierte Steuerungselemente", url = "http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783802950391", url = "https://content-select.com/de/portal/media/view/5aead3e2-3a38-482e-94b0-528eb0dd2d03", publisher = "Walhalla Fachverlag", language = "ger", }