@book {9783862005277, 
	title = "30 Minuten Ärger und Frustration auflösen",
	author = "Boerner, Moritz",
	isbn = "9783862005277",
	year = "2011",
	edition = "1",
	keywords = "Kommunikation, Frustration, Problemlösung, Wünsche, Ärger, loslassen, Konfliktlösung, Gelassenheit, negative Gefühle, Unzufriedenheit, Prozessorientierte Fragetechnik, Selbstprogrammierung",
	url = "http://www.content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783862005277",
	url = "https://content-select.com/de/portal/media/view/562a0145-2e8c-46cd-ae18-191fb0dd2d03",
	publisher = "GABAL",
	language = "ger",
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