Wort sei Dank
Von der Anwendung und Wirkung effektiver Sprachmuster Überarbeitete und erweiterte Neuaflage
Shelle Rose Charvet
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Shelle Rose Charvet, Wort sei Dank (2022), Junfermann Verlag, Paderborn, ISBN: 9783749502011
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Descripción / Abstract
Wie denkt mein Gegenüber? Wie kommuniziere ich mit ihm? Über die reine Wortbedeutung hinaus vermittelt uns Sprache einiges über unsere Mitmenschen. Sie gibt uns z.B. Hinweise darauf, wie jemand „gestrickt“ ist und was ihn motiviert. Möchte er viele Einzelheiten zu einer Sache wissen oder ist ihm mehr an einem großen Überblick gelegen? Bevorzugt er eine lückenlose Schritt-für-Schritt-Anleitung oder hat er lieber verschiedene Wahlmöglichkeiten? Zur Analyse solcher Muster gibt es ein Instrument: Language and Behaviour (LAB) Profile. Es bietet darüber hinaus Möglichkeiten, sprachliche Botschaften passgenau auf spezifische Personen und Gruppen zuzuschneiden. Wenn Sie leicht erkennen können, was Menschen motiviert, wie sie denken und wie sie ihre Entscheidungen fällen, dann können Sie auch: - einen tiefen Rapport herstellen und effektiv kommunizieren, - Konflikte und Missverständnisse reduzieren, - wirksame Marketing- und Werbekampagnen entwerfen, - die richtigen Mitarbeiter*innen einstellen, die in Ihr Umfeld passen und etwas leisten, - Lernprogramme so anlegen, dass sie unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden. Das Buch wurde umfassend überarbeitet, enthält viele neue Beispiele und wurde um ein Kapitel erweitert.
Descripción
Als international anerkannte Expertin für unterhalb der bewussten Ebene ablaufende Kommunikationsprozesse arbeitet Shelle Rose Charvet mit Gruppen, führt Trainingsprogramme durch und löst weltweit Kommunikationsprobleme. Sie ist als Keynote-Speaker sehr begehrt und kommt in den Medien häufig zum Thema Überzeugungsstrategien zu Wort.
Índice
- Cover
- Inhalt
- Danksagung
- Teil 1: Einleitung
- 1. Einleitung
- 2. Anwendungen des LAB-Profils
- Teil 2: Motivationsmuster
- 3. Motivationsmuster
- 4. Kriterien: Reizwörter
- 5. Zuckerbrot oder Peitsche? Die Richtung der Motivation
- 6. Die Quelle der Motivation: Können Sie andere wirklich dazu bringen zu tun, was Sie möchten?
- 7. Grund: Der richtige Weg oder ein möglicher Weg, etwas zu tun?
- 8. Entscheidungsfaktoren: Verändern oder nicht verändern?
- 9. Der LAB-Profil-Arbeitsbogen in der Anwendung: Motivationsmuster
- Teil 3: Produktivitätsmuster
- 10. Produktivitätsmuster
- 11. Informationsgröße: Den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen
- 12. Richtung der Aufmerksamkeit: Wenn Andeutungen nichts nützen
- 13. Reaktion auf Stress: Durchgedreht oder die Ruhe selbst?
- 14. Stil: Umgebung und Produktivität
- 15. Organisation: Menschen und Dinge
- 16. Regelstruktur: Richtlinien für Sie selbst und andere
- 17. Der Convincer-Kanal: Wie Menschen Informationen sammeln
- 18. Convincer-Modus: Den Handel perfekt machen
- 19. Der LAB-Profil-Arbeitsbogen: Produktivitätsmuster
- Teil 4: Anwendungen
- 20. Wie Sie ein LAB-Profil erstellen
- 21. Anwendungen
- 22. Der nächste Schritt: Musterkombinationen verstehen und mit ihnen arbeiten
- 23. Strategien und Techniken der Beeinflussung
- 24. Das LAB-Profil von Konflikten
- 25. Gesprächscoaching mit dem LAB-Profil
- 26. Berufscoaching und persönliche Profile
- 27. Diagnose der Unternehmenskultur und das Messen von Veränderungen
- 28. Produktive Mitarbeiter gewinnen
- 29. Ein Hochleistungsteam aufbauen
- 30. Verhandlungsführung
- 31. Verstehen Sie Ihren Markt und sprechen Sie ihn an
- 32. Bildung und Lernen
- 33. Standardprofile
- 34. LAB-Profil-Erfindungen und Tools
- Teil V: Anhang
- 35. Zusammenfassungen und nützliche Kleinigkeiten
- 36. Zusammenfassung der LAB-Profil-Muster
- 37. Zusammenfassung der effektiven Sprachmuster
- 38. LAB-Profil-Arbeitsbogen
- 39. Forschung und Forschungsberichte
- 40. Ressourcen
- 41. Was sonst noch?
- 42. LAB Profile Specialist Certification