User Experience in der beruflichen Weiterbildung
Methoden zur teilnehmerorientierten Konzeption von Schulungsangeboten
Arnd Engeln, Dominique Stimm y Sabine Högsdal
Cite this publication as
Arnd Engeln, Dominique Stimm, Sabine Högsdal, User Experience in der beruflichen Weiterbildung (2021), Schäffer-Poeschel, Planegg, ISBN: 9783791051529
1275
accesses
accesses
13
quotes
quotes
Descripción / Abstract
Viele von uns saßen sicher schon einmal in einer Weiterbildungsveranstaltung, die gefühlt wenig brachte. Erfolgreiche Weiterbildung gelingt, indem Veranstaltungen gezielt an den Wünschen und Bedürfnissen der Nutzer ausgerichtet und geplant werden. Doch wie können persönliche Bedürfnisse der Nutzer von Weiterbildungsangeboten ermittelt und systematisch in die Gestaltung des Angebotes einbezogen werden?
Das Handbuch hilft dabei Weiterbildungsveranstaltungen zu entwickeln, die Teilnehmer motivieren und Wissens- und Kompetenzvermittlung sicherstellen. Die AutorInnen haben ein Methodenset entwickelt, dass die Teilnehmer schon bei der Entwicklung von Bildungsangeboten miteinbezieht und so eine effektive Umsetzung der Teilnehmerorientierung in der Weiterbildung ermöglicht. Im Buch beschreiben sie ihr Vorgehen und geben eine zusammenfassende Anleitung an die Hand.
Descripción
Arnd Engeln
Herr Prof. Dr. Arnd Engeln hat den Lehrstuhl für Markt- und Werbeforschung an der Hochschule der Medien in Stuttgart inne. Darüber hinaus arbeitet er als wissenschaftlicher Leiter bei der Firma Do UX, die sich auf das Themenfeld nutzerzentrierte Produktentwicklung/User Experience spezialisiert hat.
Sabine Högsdal
Sabine Högsdal ist ehemalige wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur für Markt- und Werbeforschung an der Hochschule der Medien und promoviert aktuell an der Pädagogischen Hochschule Freiburg und der Hochschule Reutlingen.
Dominique Stimm
Dominique Stimm ist akademische Mitarbeiterin an der Hochschule der Medien in Stuttgart.
Herr Prof. Dr. Arnd Engeln hat den Lehrstuhl für Markt- und Werbeforschung an der Hochschule der Medien in Stuttgart inne. Darüber hinaus arbeitet er als wissenschaftlicher Leiter bei der Firma Do UX, die sich auf das Themenfeld nutzerzentrierte Produktentwicklung/User Experience spezialisiert hat.
Sabine Högsdal
Sabine Högsdal ist ehemalige wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur für Markt- und Werbeforschung an der Hochschule der Medien und promoviert aktuell an der Pädagogischen Hochschule Freiburg und der Hochschule Reutlingen.
Dominique Stimm
Dominique Stimm ist akademische Mitarbeiterin an der Hochschule der Medien in Stuttgart.
Índice
- Cover
- Urheberrechtsinfo
- Titel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- 1 Zu diesem Buch
- 1.1 Forschungsprojekt: Welche Forschung liegt diesem Handbuch zugrunde?
- 1.2 Zielgruppe: Welche Weiterbildungsplaner sprechen wir an?
- 1.3 Mehrwert: Wozu nutzerorientierte Entwicklung eines Weiterbildungsangebotes?
- 1.4 User Experience: Was heißt das bei Weiterbildungsangeboten?
- 1.5 Vorgehen
- 2 Ermittlung der Projektanforderungen
- 2.1 Definition: Was verstehen wir unter einem Question-Zero-Workshop?
- 2.2 Mehrwert: Wozu dient ein Question-Zero-Workshop?
- 2.3 Vorgehen: Wie ermittle ich die Erwartungen der Projektbeteiligten im Question-Zero-Workshop?
- 2.4 Reflexion: Was bringt ein Question-Zero-Workshop?
- 2.5 Zusammenfassung: Planung und Umsetzung eines Question-Zero-Workshops
- 3 Ermittlung von Teilnehmerwahrnehmungen und -bedürfnissen
- 3.1 Definition: Was verstehen wir unter Teilnehmerwahrnehmungen und -bedürfnissen?
- 3.2 Mehrwert: Wozu dient die Ermittlung der Teilnehmerwahrnehmungen und -bedürfnisse?
- 3.3 Vorgehen: Wie erfasse ich Teilnehmerwahrnehmungen und -bedürfnisse?
- 3.4 Reflexion: Was bringt die Ermittlung von Teilnehmererwartungen und -bedürfnissen?
- 3.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung der Teilnehmeruntersuchungen
- 4 Ermittlung von Experteneinschätzungen
- 4.1 Definition: Was verstehen wir unter Experteneinschätzungen?
- 4.2 Mehrwert: Wozu dient die Ermittlung der Experteneinschätzungen?
- 4.3 Vorgehen: Wie erfasse ich Experteneinschätzungen?
- 4.4 Reflexion: Feedback zum Vorgehen
- 4.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung der Experteninterviews
- 5 Entwicklung von Opportunity Areas
- 5.1 Definition: Was verstehen wir unter Opportunity Areas?
- 5.2 Mehrwert: Wozu dient die Ermittlung von Opportunity Areas?
- 5.3 Vorgehen: Wie entwickle ich Opportunity Areas?
- 5.4 Reflexion: Fazit zum Vorgehen
- 5.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung eines Synthese-Workshops
- 6 Entwicklung von Gestaltungsideen und -konzepten
- 6.1 Definition: Was verstehen wir unter Gestaltungsideen und -konzepten?
- 6.2 Mehrwert: Wozu dient die Entwicklung von Gestaltungsideen?
- 6.3 Vorgehen: Wie entwickle ich Gestaltungsideen in einem Ideation-Workshop?
- 6.4 Reflexion: Was bringt der Ideation-Workshop?
- 6.5 Zusammenfassung: Planung, Umsetzung und Auswertung eines Ideation-Workshops und Delphi-Befragung
- 7 Iteratives Entwickeln und Testen der Konzepte
- 7.1 Definition: Was verstehen wir unter Konzepten?
- 7.2 Mehrwert: Wozu dient das iterative Entwickeln und Testen von Konzepten?
- 7.3 Vorgehen: Wie gehe ich bei der Konzeptentwicklung vor?
- 7.4 Reflexion: Iterative Angebotsentwicklung
- 7.5 Zusammenfassung: Konzeptentwicklung und -testung
- 8 Zusammenführung der einzelnen Konzepte zu einem Gesamtkonzept
- 8.1 Definition: Was verstehen wir unter einem Gesamtkonzept?
- 8.2 Mehrwert: Wozu dient das Zusammenführen einzelner Konzepte zu einem Gesamtkonzept?
- 8.3 Vorgehen: Wie gehe ich bei der Zusammenführung der Konzepte vor?
- 8.4 Reflexion: »Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile«
- 8.5 Zusammenfassung: Entwicklung eines Gesamtkonzeptes
- 9 Evaluation des Gesamtkonzeptes
- 9.1 Definition: Was verstehen wir unter einer Evaluation des Gesamtkonzeptes?
- 9.2 Mehrwert: Wozu dienen Evaluationen des Gesamtkonzeptes?
- 9.3 Vorgehen: Wie gehe ich bei der Evaluation eines Gesamtkonzeptes vor?
- 9.4 Reflexion: Fazit zum Vorgehen
- 9.5 Zusammenfassung: Evaluation des Gesamtkonzeptes
- Schlusswort
- Literaturverzeichnis
- Über die Autoren
- Stichwortverzeichnis