Public Relations goes digital - inkl. Arbeitshilfen online

Alexander Magerhans y Doreen Noack

Cite this publication as

Alexander Magerhans, Doreen Noack, Public Relations goes digital - inkl. Arbeitshilfen online (2019), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648124178

926
accesses
24
quotes

Descripción / Abstract


Das Buch führt klassische und digitale PR zusammen und erklärt die wichtigsten Grundlagen beider Bereiche. Es liefert Leitfäden für die Umsetzung verschiedener Online- und Offline-Maßnahmen und beschreibt unterschiedliche Herangehensweisen. Außerdem erhalten Sie weiterführende Literaturtipps sowie Webadressen, um das Wissen weiter zu vertiefen. Ein Krisennotfallplan ist ebenso enthalten, wie ein PR-Lexikon.



Inhalte:



  • Begriffliche Grundlagen

  • Ausgewählte Kommunikationsmodelle

  • Der PR-Managementprozess

  • Technische Grundlagen

  • Verbandsrichtlinien und -normen

  • Organisationsmodelle

  • Rechtliche Grundlagen: Urheberschutz, Persönlichkeitsrechte, DSGVO

  • Der Weg in die PR: Überblick über Ausbildungsmöglichkeiten, Studium und Quereinstieg

  • Das PR-Konzept: Analyse, Strategie, Maßnahmenplanung, Konzeption, Clipping

  • Digitale PR: Pressemitteilung, Pressemappe, Pressekonferenz, Film, Foto, digitale Publikationen

  • Live Kommunikation: Pressegespräch, Interview, Events, Pressereise

  • Plattformen: Social Media, Presseportale und andere

  • E-Mail-Newsletter und eigene Website

  • Interne PR: Intranet, Wiki, Blogs, Clippings, Mitarbeiter-Veranstaltungen

  • Krisen-PR: Krisennotfallplan

  • Erfolgsmessung

  • Zusammenarbeit mit Agenturen

  • Ausblick und Trends

  • PR-Lexikon



Arbeitshilfen online:



  • Checklisten

  • Ablaufpläne

  • Textvorschläge


 


Descripción

Alexander Magerhans

Prof. Dr. Alexander Magerhans ist Professor für Marketing an der Ernst-Abbe-Hochschule in Jena. Er studierte an der Georg-August-Universität Göttingen Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Handel, Industriebetriebslehre und Rechnungswesen. Im Anschluss promovierte er zum Thema Kundenzufriedenheit im E-Commerce am Beispiel des deutschen Online-Buchhandels. Von 2000 bis 2004 war Herr Magerhans wissenschaftlicher Mitarbeiter von Professor Silberer am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen. Dort verantwortete er mehrere Forschungsprojekte zum Thema Kundenzufriedenheit und eCommerce. Seit 2006 war Herr Magerhans als Research Consultant für die eResult GmbH in Göttingen tätig. Seine Aufgabenbereiche umfassten die Konzeption und Durchführung von Usability-Studien und Expertengutachten.





Doreen Noack

Doreen Noack war mehr als 20 Jahren in unterschiedlichen Unternehmen als Führungskraft im Bereich Unternehmenskommunikation und Marketing tätig. Seit fünf Jahren gibt sie ihre Praxiserfahrungen an mittelständische Unternehmen, Vereine und Institutionen weiter, führt Seminare und Workshops im Bereich Unternehmenskommunikation durch. Ihr Schwerpunkt liegt im Bereich Public Relation.

Índice

  • Cover
  • Urheberrechtsinfo
  • Titel
  • Impressum
  • Inhaltsverzeichnis
  • Vorwort
  • 1 Grundlagen der Public Relations
  • 1.1 Begriffliche Grundlagen
  • 1.2 Kommunikative Grundlagen
  • 1.3 Konzeptionelle Grundlagen
  • 1.4 Ethische Grundlagen
  • 1.5 Organisatorische Grundlagen
  • 1.6 Rechtliche Grundlagen
  • 1.7 Literatur
  • 2 PR-Manager und PR-Mitarbeiter
  • 2.1 Berufsfelder der Public Relations
  • 2.2 Anforderungen an einen PR-Manager und PR-Mitarbeiter
  • 2.3 Arbeitszeit des PR-Managers
  • 2.4 Aufgabenstellung des PR-Managers
  • 2.5 Strukturierung des Arbeitsalltags
  • 2.6 Zugangs- und Ausbildungswege
  • 2.7 Literatur
  • 3 PR-Konzept
  • 3.1 PR-Analyse
  • 3.2 PR-Strategie
  • 3.3 PR-Maßnahmenplanung
  • 3.4 PR-Konzeption
  • 3.5 Presseclipping und Medienbeobachtung
  • 3.6 Checkliste: PR-Konzept
  • 3.7 Literatur
  • 4 PR-Instrumente
  • 4.1 Arbeit mit Journalisten
  • 4.2 Pressemitteilung
  • 4.3 Pressemappe
  • 4.4 Pressekonferenz
  • 4.5 PR-Foto
  • 4.6 PR-Film
  • 4.7 Live Communication
  • 4.8 Eigene PR-Publikationen
  • 4.9 Literatur
  • 5 Online-PR
  • 5.1 Grundlagen erfolgreicher Online-PR
  • 5.2 Corporate Website
  • 5.3 Online-Pressearbeit
  • 5.4 Newsletter
  • 5.5 PR auf Social-Media-Plattformen
  • 5.6 Mobile PR
  • 5.7 Zwölf goldene Regeln für die Online-PR im Internet
  • 5.8 Online-Redaktion und Projektteam
  • 5.9 Checkliste: Online-PR
  • 5.10 Literatur
  • 6 Interne Kommunikation
  • 6.1 Ziele und Zielgruppen der internen Kommunikation
  • 6.2 Planung der internen Kommunikation
  • 6.3 Aufgaben der internen Kommunikation
  • 6.4 Wirkungen der internen Kommunikation
  • 6.5 Instrumente der internen Kommunikation
  • 6.6 Sieben Fehler, die Sie bei der internen Kommunikation vermeiden sollten
  • 6.7 Literatur
  • 7 Krisen-PR
  • 7.1 Grundlegendes zur Krisen-PR
  • 7.2 Krisenprävention
  • 7.3 Im Vorfeld einer Krise
  • 7.4 In der Krise
  • 7.5 Nach der Krise
  • 7.6 Online-Krisen-PR
  • 7.7 Interne Kommunikation in Krisensituationen
  • 7.8 Medientrainings
  • 7.9 Acht Todsünden der Krisen-PR
  • 7.10 Checkliste: Krisen-PR
  • 7.11 Literatur
  • 8 PR-Evaluation
  • 8.1 Stufe 1: Medienresonanzanalyse
  • 8.2 Stufe 2: Wahrnehmung bei der Zielgruppe
  • 8.3 Stufe 3: Auslösung einer Veränderung bei der Zielgruppe
  • 8.4 Stufe 4: Wirtschaftlicher Erfolg
  • 8.5 Literatur
  • 9 Zusammenarbeit mit Agenturen
  • 9.1 Arten von PR-Dienstleistern
  • 9.2 Leistungsspektrum einer PR-Agentur
  • 9.3 Vor- und Nachteile einer externen PR-Agentur
  • 9.4 Auffinden einer geeigneten PR-Agentur
  • 9.5 Agenturvertrag
  • 9.6 Trennung von einer PR-Agentur
  • 9.7 Checkliste: Agenturauswahl
  • 9.8 Literatur
  • Abbildungsverzeichnis
  • Tabellenverzeichnis
  • Stichwortverzeichnis
  • Die Autoren
  • Arbeitshilfen Online

Otros documentos de esta serie

    Títulos relacionados

      Otros títulos del mismo autor