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Qualität und Qualitätsmanagement im Universitäts- und Hochschulbetrieb

Plädoyer für einen Paradigmenwechsel

Paul Reinbacher

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Paul Reinbacher, Qualität und Qualitätsmanagement im Universitäts- und Hochschulbetrieb (2019), Beltz Verlagsgruppe, 69 469 Weinheim, ISBN: 9783779953944

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Descripción / Abstract

Der Band plädiert für eine Stärkung theoretisch informierter Perspektiven im Qualitätsmanagement-Diskurs und für einen Paradigmenwechsel – weg vom derzeit praktisch dominierten und empiristisch reduzierten Qualitätsverständnis. Die Beiträge interpretieren Qualität in unorthodoxer Weise als Funktion, Fiktion und Form sowie als Führungsaufgabe in einem Feld zwischen »Fakten« und »Fakes«. Sie wenden sich damit an alle theoretisch und/oder praktisch mit Fragen der Qualität befassten Personen, keineswegs nur im Wissenschafts- und im Universitäts- bzw. Hochschulbetrieb, sondern auch darüber hinaus.

Índice

  • BEGINN
  • Inhaltsverzeichnis
  • Vorwort
  • Intro: Qualität und Qualitätsmanagement zwischen Fakten und Fakes?
  • Kapitel I: Qualität als Funktion. Qualitätsmanagement als »Interface«
  • Kapitel II: Qualität als Fiktion. Qualitätsmanagement als »Enactment«
  • Kapitel III: Qualität als Form. Qualitätsmanagement als »System«
  • Kapitel IV: Qualität als Führungsaufgabe. Qualitätsmanagement als »Action«
  • Fazit: Qualität und Qualitätsmanagement als Farce und Fassade?
  • Exkurs: Die Qualitätsmanagerin bzw. der Qualitätsmanager als Figur im Feld des Qualitätsmanagement
  • Caveat und Coda
  • Literatur

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