Der Tanz auf dem Vulkan

Gewaltfreie Kommunikation & Neurobiologie in Konfliktsituationen

Al Weckert

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Al Weckert, Der Tanz auf dem Vulkan (2017), Junfermann Verlag, Paderborn, ISBN: 9783955711375

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Descripción / Abstract

Von morgens bis abends begegnen uns Menschen, die uns mehr oder weniger offen ihre Gefühle zeigen: neugierige oder wütende Kunden, zuversichtliche oder hilflose Kollegen, motivierte oder verzweifelte Chefs, lebhafte oder genervte Kinder, fröhliche oder resignierte Ehepartner … Durch Gefühls-Äußerungen möchte unsere Umwelt Gefühls-Reaktionen in uns auslösen und auf erfüllte bzw. unerfüllte Bedürfnisse hinweisen. Doch der Umgang mit Emotionen, insbesondere mit starken und als negativ empfundenen, wirkt auf viele Menschen kompliziert und angsteinflößend. Das in diesem Buch von Al Weckert vorgestellte Trainingssystem basiert auf der Methode der Gewaltfreien Kommunikation (GFK). Die Methode „Tanz auf dem Vulkan“ wurde von Monika Oboth für Führungskräfte und Mitarbeiter in Unternehmen und Organisationen, für Mediatoren und Konflikttrainer, für Erzieher und Lehrer, für Therapeuten, Ärzte und Pflegekräfte, sowie für alle Menschen entwickelt, die etwas über den Umgang mit starken Gefühlen lernen wollen.

Descripción

Al Weckert ist Volkswirt, Mediator, Trainer für Gewaltfreie Kommunikation und Organisationsentwickler. Er ist Experte für das Training von Empathiefähigkeit. Gemeinsam mit Unternehmen und Organisationen entwickelt er Modelle nachhaltiger Konfliktbearbeitung und Trainingskonzepte für mehr Achtsamkeit und gegenseitige Wertschätzung in der alltäglichen Kommunikation am Arbeitsplatz. Mit dem „Empathie-Navigator“ entwickelte er die erste GFK-iPhone-App.

Índice

  • Cover
  • Inhalt
  • Prolog
  • Vorwort
  • Vom Nutzen dieses Buches
  • 1. Der Tanz auf dem Vulkan
  • 1.1 Warum empfinden und zeigen wir Gefühle?
  • 1.2 Gold in schmutziger Verpackung
  • 1.3 Der Tanz auf dem Vulkan
  • 1.4 Das Training mit dem Roten Tuch
  • 1.5 Vorbereitung der Kleingruppenübungen mit dem Roten Tuch
  • 1.6 Eine beispielhafte Trainingssequenz: „Anklagen gegen abwesende Dritte“
  • 1.7 Rollenspiele mit echten Erlebnissen
  • 1.8 Auswertung und Feedback
  • 1.9 Feedbackregeln
  • 2. Empathie in der Gesprächsführung
  • 2.1 Empathische Präsenz
  • 2.2 Übungen: „Ja, aber ...“ – „Gleichzeitig ...“
  • 2.3 Die gesellschaftliche Bedeutung von Empathiefähigkeit
  • 2.4 Übung: Mitfühlen, mitleiden, sympathisieren
  • 2.5 Aktives Zuhören
  • 2.6 Übung zum Aktiven Zuhören
  • 2.7 Einfühlsames schweigendes Zuhören
  • 2.8 Übung zu einfühlsamem schweigendem Zuhören
  • 2.9 Körpersprachliches Spiegeln
  • 2.10 Übungen zum körpersprachlichen Spiegeln
  • 3. Gewaltfreie Kommunikation
  • 3.1 Die drei Säulen der Gewaltfreien Kommunikation (GFK)
  • 3.2 Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
  • 3.3 Ein Vokabular für Gefühle
  • 3.4 Übungen für Ihr Gefühlsvokabular
  • 3.5 Ein Vokabular für Bedürfnisse
  • 3.6 Übungen für Ihr Bedürfnisvokabular
  • 3.7 Das Giraffentanzparkett
  • 3.8 Wolfstechniken
  • 3.9 Die beschützende Anwendung von Macht
  • 4. Neurobiologische Grundlagen
  • 4.1 Spiegelneurone
  • 4.2 Körpereigene Motivationssysteme
  • 4.3 Von der Differenz zum Konflikt
  • 4.4 Chancen und Risiken von Konflikten
  • 4.5 Voraussetzungen für Kooperation
  • 4.6 Vom Konflikt zur Kooperation
  • 4.7 Führen ohne Feinde
  • 5. Übungen mit dem Roten Tuch
  • 5.1 Einstimmung auf die Übungen
  • 5.2 Übung: Bedürfnisse, die auf dem Silbertablett serviert werden, aufnehmen
  • 5.3 Übung: Indirekte Gefühlsäußerungen aufnehmen
  • 5.4 Übung: Klagen in Bedürfnisse umwandeln
  • 5.5 Übung: Mit Schuldzuweisungen gegen Dritte umgehen
  • 5.6 Übung: Mit Angriffen gegen Sie umgehen
  • 5.7 Übung: Vom Mangelland ins Fülleland
  • 5.8 Übung: Vom Gestern ins Heute
  • 5.9 Übung für Meetings: Umgang mit Aggression
  • 5.10 Übung für Meetings: Angriff, Gegenangriff, Vermittlung
  • 5.11 Übung für Meetings: Umgang mit Gruppeneskalation
  • 6. Umgang mit Grenzverletzungen
  • 6.1 Nein sagen
  • 6.2 Der Giraffenschrei
  • Danksagung
  • Literaturverzeichnis

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