Crashkurs Professionell Moderieren - inkl. Arbeitshilfen online
Anja von Kanitz
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Anja von Kanitz, Crashkurs Professionell Moderieren - inkl. Arbeitshilfen online (2020), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648138069
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Description / Abstract
Die erfahrene Moderatorin Anja von Kanitz skizziert die Schritte einer passende Moderationskonzeption vom Einstieg bis zur Ergebnissicherung und erklärt verschiedene Moderationsmethoden. Sie beschreibt, wie Sie auch schwierige Themen strukturiert bearbeiten, mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen umgehen und wie Sie als Moderator die thematische Arbeit voranbringen können.
Inhalte:
- Ihr sicherer Auftritt als Moderator: Rollenklarheit, Akzeptanz, Umgang mit Nervosität
- Moderationen zielorientiert und aktivierend konzipieren
- So moderieren Sie unterschiedliche Veranstaltungsformate: Besprechung, Workshop, Problemlösung, Tagung etc.
- Moderationsmethoden: Medieneinsatz, visuelle Techniken, klassische Moderationsmethoden
- Achten Sie auf Ihre Moderatoren-Sprache: Anmoderation, Frage- und Interventionstechnik, Mittel zur Deeskalation, Körpersprache
- Der Umgang mit schwierigen Themen, unkooperativen Teilnehmern und spontan auftretenden Problemen
Arbeitshilfen online:
- Checklisten zur Vorbereitung
- Übungen zu Fragetechnik und Interventionen
Description
Anja von Kanitz
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.
Table of content
- Cover
- Urheberrechtsinfo
- Titel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- 1 Moderation – mit Gruppen erfolgreich arbeiten
- 1.1 Wofür Moderation?
- 1.2 Wann ist Moderation geeignet?
- 1.3 Moderieren oder führen? Das sind die Unterschiede
- 2 Ihre Rolle als Moderator/in
- 2.1 Die Aufgaben als klassische/r Moderator/in
- 2.2 Achtung Doppelrolle: zugleich Moderator/in und Partei
- 3 So bereiten Sie Ihre Moderation vor
- 3.1 Organisatorische Vorbereitung im Vorfeld
- 3.2 Praktische Vorbereitung vor Ort
- 3.3 Inhaltliche Vorbereitung – mit Beispiel und Tipps
- 3.4 Exkurs: Prozessorientierung bei der Planung
- 3.5 Mental-emotionale Vorbereitung
- 3.6 Schwierige Situationen vorbereiten
- 4 Wie Sie die Veranstaltung zielorientiert moderieren
- 4.1 Phase 1: Einstieg – die Veranstaltung motivierend starten
- 4.2 Phase 2: Informationen sammeln und strukturieren
- 4.3 Phase 3: Das Thema bearbeiten
- 4.4 Phase 4: Maßnahmen planen
- 4.5 Phase 5: Abschluss gestalten
- 5 Werkzeuge der Moderation
- 5.1 Fragen – alle wichtigen Techniken
- 5.2 Paraphrasieren – Aussagen pointieren und zusammenfassen
- 5.3 Steuern und intervenieren – mit wirksamen Worten
- 5.4 Braucht eine Gruppe Regeln?
- 5.5 Visualisieren – Inhalte sichtbar machen und hervorheben
- 5.6 Körpersprache
- 6 Umgang mit schwierigen Situationen in der Moderation
- 6.1 Konflikte in der Gruppe
- 6.2 Angriffe auf den Moderator/die Moderatorin
- 6.3 Umgang mit herausfordernden Persönlichkeiten
- 7 Moderieren auf Distanz – Telefon- und Videokonferenzen
- 7.1 Meetings auf Distanz vorbereiten
- 7.2 Meetings auf Distanz durchführen
- 7.3 Die Dynamik der Gruppe steuern
- 7.4 Umgang mit Sprache
- 7.5 Sprechtechnik
- 8 Moderationsmethoden
- 8.1 Die passende Methode finden – Auswahlkriterien
- 8.2 Methoden ein- und durchführen
- 8.3 Methoden
- Abbildungsverzeichnis
- Literaturverzeichnis
- Die Autorin
- Stichwortverzeichnis
- Arbeitshilfen Online