Kommunikation in agilen Zeiten - inkl. Arbeitshilfen online
Wie innovative Zusammenarbeit gelingt
Jörg Preußig, Silke Sichart, Gunda Venus and Anne Lange De Angelis
Cite this publication as
Jörg Preußig, Silke Sichart, Gunda Venus, Anne Lange De Angelis, Kommunikation in agilen Zeiten - inkl. Arbeitshilfen online (2019), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648124390
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Description / Abstract
Wirkungsvolle Kommunikation ist das Herzstück gelingender Zusammenarbeit und Führung. Die Megatrends unserer Zeit verändern die Arbeitswelt und dadurch die Anforderungen an unsere Kommunikation.
Erfahren Sie, wie Sie sich auf unterschiedliche Gesprächspartner und ihre Bedürfnisse einstellen, klar und präsize kommunizieren und in schnell wechselnden Teams Vertrauen und Motivation aufbauen. Profitieren Sie außerdem von erprobten und neuen Methoden sowie Tipps auf Basis der aktuellen Hirnforschung. Eine Toolbox mit Techniken aus der Praxis unterstützt Sie bei der konkreten Umsetzung.
Inhalte:
- Was die aktuelle Hirnforschung zu wirkungsvoller Kommunikation sagt
- Welche Wirkung unserer Einstellung, Sprache und Körpersprache hat
- Wie wir gut mit Emotionen umgehen können
- Wie wir Beziehungen produktiv und kooperativ gestalten können
- Wie wir in agilen Zeiten zu tragfähigen Entscheidungen kommen
- Wie Selbstorganisation gelingen kann
Arbeitshilfen online:
- Checklisten zur Vorbereitung von Meetings und Gesprächen
- Videos
Description
Gunda Venus
Gunda Venus, Dipl. Psychologin, ist Mit-Geschäftsführerin von plan a - Beratung für Organisations- und Personalentwicklung und campus B Plattform für die Entwicklung von Beratungskompetenz. Zertifizierte Coaches, Trainer und Berater. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Führungskräfte- und Teamentwicklung. (plan-a-consulting.de und campus-B.com)
Silke Sichart
Silke Sichart ist Organisationsberaterin, Führungstrainerin und (Agile) Coach. Bevor sie sich selbständig machte und 2006 die Beratungsfirma plan a gründete, arbeitet sie viele Jahre in internationalen Konzernen und mittelständischen Organisationen. Ihre Leidenschaft ist die lebendige und humorvolle Gestaltung von Trainings und Workshops. Sie begleitet Führungskräfte, Teams und Organisationen auf dem Weg zur Selbstwirksamkeit.
Jörg Preußig
Dr. Jörg Preußig, Dipl. Informatiker, ist Mit-Geschäftsführer von plan a - Beratung für Organisations- und Personalentwicklung und campus B Plattform für die Entwicklung von Beratungskompetenz. Zertifizierte Coaches, Trainer und Berater. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Agiles Projektmanagement und Improvisationstechniken. (plan-a-consulting.de und campus-B.com)
Anne Lange De Angelis
Anne Lange de Angelis, Dipl. Soziologin, ist Mit-Geschäftsführerin von plan a - Beratung für Organisations- und Personalentwicklung und campus B Plattform für die Entwicklung von Beratungskompetenz. Zertifizierte Coaches, Trainer und Berater. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Konfliktmanagement und internationale Organisationsentwicklung. www.plan-a-consulting.de und www.campus-B.com
Gunda Venus, Dipl. Psychologin, ist Mit-Geschäftsführerin von plan a - Beratung für Organisations- und Personalentwicklung und campus B Plattform für die Entwicklung von Beratungskompetenz. Zertifizierte Coaches, Trainer und Berater. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Führungskräfte- und Teamentwicklung. (plan-a-consulting.de und campus-B.com)
Silke Sichart
Silke Sichart ist Organisationsberaterin, Führungstrainerin und (Agile) Coach. Bevor sie sich selbständig machte und 2006 die Beratungsfirma plan a gründete, arbeitet sie viele Jahre in internationalen Konzernen und mittelständischen Organisationen. Ihre Leidenschaft ist die lebendige und humorvolle Gestaltung von Trainings und Workshops. Sie begleitet Führungskräfte, Teams und Organisationen auf dem Weg zur Selbstwirksamkeit.
Jörg Preußig
Dr. Jörg Preußig, Dipl. Informatiker, ist Mit-Geschäftsführer von plan a - Beratung für Organisations- und Personalentwicklung und campus B Plattform für die Entwicklung von Beratungskompetenz. Zertifizierte Coaches, Trainer und Berater. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Agiles Projektmanagement und Improvisationstechniken. (plan-a-consulting.de und campus-B.com)
Anne Lange De Angelis
Anne Lange de Angelis, Dipl. Soziologin, ist Mit-Geschäftsführerin von plan a - Beratung für Organisations- und Personalentwicklung und campus B Plattform für die Entwicklung von Beratungskompetenz. Zertifizierte Coaches, Trainer und Berater. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Konfliktmanagement und internationale Organisationsentwicklung. www.plan-a-consulting.de und www.campus-B.com
Table of content
- Cover
- Urheberrechtsinfo
- Titel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Wie sich unsere Art der Zusammenarbeit verändert
- 2.1 Neue Zusammenarbeit
- 2.2 Agile Organisationen
- 2.3 Agiles Mindset
- 2.4 Neue Lernkultur
- 3 Beziehungskompetenz, Empathie und Emotionen
- 3.1 Was ist Beziehungskompetenz?
- 3.2 Wozu Beziehungskompetenz?
- 3.3 Was uns als Teamplayer prägt – und was uns hilft, einer zu werden
- 3.4 Reflexionsübung: die Wirkung von Beziehung
- 3.5 Kooperation in Netzwerken
- 3.6 Empathie
- 3.7 Lasst uns sachlich bleiben! Vom Umgang mit Emotionen
- 3.8 Selbstcoaching
- 4 Kommunikation – wie sie funktioniert
- 4.1 Die Teammitglieder unseres Gehirns – wer sie sind und wie sie zusammenarbeiten
- 4.2 Embodied Communication – Kommunikation beginnt im Körper
- 4.3 Synchronisierung
- 4.4 Status
- 4.5 Der neue Eisberg
- 4.6 Unsere Einstellungen: Ich bin o.k. – du bist o.k
- 4.7 Wahrnehmung – Vermutung – Bewertung
- 4.8 Übertragungsphänomene
- 5 Kommunikation gestalten
- 5.1 Sprache und persönliche Wirkung
- 5.2 Ziele setzen: die Frage nach dem Wozu
- 5.3 Stellt Fragen und hört zu!
- 5.4 Wirklich und wirkungsvoll Zuhören
- 5.5 Feedback geben und bekommen
- 5.6 Moderieren
- 5.7 Der Umgang mit Wissen und Ko-Kreation
- 5.8 Einbeziehung der Kunden
- 5.9 Dialog und Metadialog
- 5.10 Metareflexion
- 5.11 Vereinbarungen der Kommunikation
- 5.12 Tipps für gelungene Kommunikation
- 6 Kommunikation – wenn es schwierig wird
- 6.1 »False friends« der Kommunikation
- 6.2 Affekte
- 6.3 Mauern bauen
- 6.4 Vorurteile
- 6.5 Feuerlöscher für Kreuzfeuer
- 6.6 Positiver Umgang mit Konflikten
- 6.7 Heißer Konflikt – wenn die Fetzen fliegen
- 6.8 Konfliktarten
- 6.9 Konflikttypen nach Virginia Satir
- 6.10 Konfliktlösung mit dem Harvard-Konzept
- 7 Unterschiede nutzen
- 7.1 Persönlichkeit
- 7.2 Zusammenarbeit der Generationen
- 8 Teamprozesse
- 8.1 Rahmenbedingung für erfolgreiche Teams – Psychological Safety
- 8.2 Macht das alles Sinn?
- 8.3 Wie können wir uns selbst und andere motivieren?
- 8.4 Flow
- 8.5 Unsere Leistungsfähigkeit erhalten – auf unsere Gesundheit achten
- 8.6 Entscheidungen herbeiführen und treffen
- 8.7 Experimentieren statt Planen
- 8.8 Teamphasen
- 8.9 Selbstorganisation
- 8.10 Zusammenarbeit im agilen Umfeld ist auf Rollen verteilt
- 8.11 Improvisation
- 8.12 Wie kommen wir zu Innovation?
- 9 Vorgehensweisen für agile Kontexte
- 9.1 Lean und Kanban
- 9.2 Design Thinking
- 9.3 Business Model Canvas
- 9.4 Lean Start-up
- 9.5 Scrum
- 10 Toolbox
- 10.1 Brainstorming
- 10.2 Daily Stand-up
- 10.3 Fuckup Nights
- 10.4 Hackathon (FedExDay)
- 10.5 Ideenkorb
- 10.6 Innovation Blueprint
- 10.7 Kill a stupid rule
- 10.8 Kollegiale Beratung
- 10.9 Konsultativer Einzelentscheid
- 10.10 Kopfstandmethode
- 10.11 Magic Estimation
- 10.12 Marktplatz der Macher
- 10.13 Persona
- 10.14 Planning Poker
- 10.15 Retrospektive
- 10.16 Review
- 10.17 Sechs Hüte des Denkens
- 10.18 Speedcoaching
- 10.19 Story Points
- 10.20 Stufen der Entscheidung
- 10.21 Task Board
- 10.22 Timeboxing
- 10.23 User Stories
- 10.24 Walt Disney Methode
- Das Autorenteam
- Literaturverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Verzeichnis der Arbeitshilfen online
- Stichwortverzeichnis
- Arbeitshilfen Online