Verständlichkeit grafischer Geschäftsprozessmodelle

Constantin Houy

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Constantin Houy, Verständlichkeit grafischer Geschäftsprozessmodelle (2018), Logos Verlag, Berlin, ISBN: 9783832590185

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Description / Abstract

Beim modellgestützten Geschäftsprozessmanagement ist es von erheblicher Bedeutung, dass die eingesetzten Prozessmodelle leicht und schnell verständlich sind. Geschäftsprozessmodelle sollen insbesondere die Kommunikation zwischen den beteiligten menschlichen Akteuren unterstützen, z. ,B. in Projekten zur Gestaltung von Organisationen oder Informationssystemen.

In der vorliegenden Arbeit entwickelt Constantin Houy unter Verwendung eines meta-analytischen Ansatzes zur Forschungsdatensynthese auf der Grundlage von Stylized Facts dedizierte Theoriemodelle zur Prozessmodellverständlichkeit, indem vorhandene Forschungsergebnisse der Wirtschaftsinformatik- und Information-Systems-Forschung integriert werden. Darüber hinaus werden aus den gewonnenen Erkenntnissen konkrete Gestaltungsempfehlungen für die praktische Prozessmodellierung abgeleitet.

Das vorliegende Buch richtet sich somit nicht nur an Wissenschaftler. Die Gestaltungsempfehlungen für die Prozessmodellierung, die auf den entwickelten Theoriemodellen aufbauen, adressieren insbesondere auch Leser aus der Organisationspraxis und können die alltägliche Prozessmodellierung in Unternehmen sowie in der öffentlichen Verwaltung hinsichtlich der Zielsetzung einer besseren Modellverständlichkeit maßgeblich unterstützen.

Description

Constantin Houy studierte Wirtschaftsinformatik an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) in Mannheim in Kooperation mit der Heidelberger Druckmaschinen AG. Nach seinem Abschluss als Diplom-Wirtschaftsinformatiker (DH) absolvierte er ein Magisterstudium mit den Fächern Informationswissenschaft und Musikwissenschaft an der Universität des Saarlandes inkl. eines Studienaufenthaltes an der Universität Ca‘ Foscari in Venedig. Anschließend war Constantin Houy als wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Peter Loos am Institut für Wirtschaftsinformatik (IWi) im Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) tätig. Im Oktober 2018 wurde er an der Fakultät für Empirische Humanwissenschaften und Wirtschaftswissenschaft der Universität des Saarlandes zum Doktor der Wirtschaftswissenschaft (Dr. rer. oec.) promoviert.

Table of content

  • BEGINN
  • 1 Exposition
  • 1.1 Ausgangssituation
  • 1.2 Zielsetzung und Forschungsfragen
  • 1.3 Forschungsansatz
  • 1.4 Aufbau der Arbeit
  • 2 Zur Wissenschaftstheorie und zur Methode der Untersuchung
  • 2.1 Wissenschaftstheoretische Vorbemerkungen und Rahmenkonzept der Untersuchung
  • 2.2 Zur Relevanz von Gestaltungswissen in der Wirtschaftsinformatik
  • 2.3 Forschungsmethode und Untersuchungsdesign
  • 3 Wirtschaftsinformatik, Theorien und Theorieentwicklung
  • 3.1 Zum Begriff Theorie in der Wissenschaft
  • 3.2 Wirtschaftsinformatik und Theorien
  • 3.3 Theorieentwicklung in der Wirtschaftsinformatik
  • 3.4 Zur Verwendung von Theorien in der Wirtschaftsinformatik
  • 3.5 Stylized Facts im Kontext der Theorieentwicklung
  • 3.6 Anforderungen an eine Methode zur Entwicklung und Anwendung von Stylized Facts in der WI
  • 3.7 Zwischenfazit
  • 4 Geschäftsprozessmanagement und Modellverständlichkeit
  • 4.1 Geschäftsprozessmanagement
  • 4.2 Empirische Forschung zum Geschäftsprozessmanagement
  • 4.3 Zur Verwendung von Theorien in der empirischen Forschung zum Geschäftsprozessmanagement
  • 4.4 Zur Modellierung im Geschäftsprozessmanagement
  • 4.5 Zur Qualität von Geschäftsprozessmodellen
  • 4.6 Modellverständlichkeit als Qualitätskriterium für Geschäftsprozessmodelle
  • 4.7 Zur Verwendung von Theorien in der Geschäftsprozessmodellverständlichkeitsforschung
  • 4.8 Zwischenfazit
  • 5 Stylized Facts – Methodenkonzeption und -operationalisierung
  • 5.1 Vorbemerkungen zur Konzeption und Operationalisierung der Methode
  • 5.2 Methode zur Entwicklung von Stylized Facts – Prozess und relevante Daten
  • 5.3 Methoden zur Theorieentwicklung mithilfe von Stylized Facts
  • 5.4 Diskussion der Methodenkonzeption und -operationalisierung
  • 5.5 Zur Validierung der Methodenkonzeption und -operationalisierung
  • 5.6 Zwischenfazit
  • 6 Prozessmodellverständlichkeit – Stylized Facts und Theorieentwicklung
  • 6.1 Vorbemerkungen und methodisches Vorgehen
  • 6.2 Abgrenzung
  • 6.3 Hinweise zum Lesen der Befunde und der verwendeten Quellen
  • 6.4 Modellverständlichkeit und Eigenschaften von Prozessmodellierungssprachen
  • 6.5 Modellverständlichkeit und Eigenschaften von Prozessmodellen
  • 6.6 Modellverständlichkeit und persönliche Eigenschaften des Modellbetrachters
  • 6.7 Weitere Einflüsse auf die Prozessmodellverständlichkeit
  • 6.8 Evaluation der entwickelten Stylized Facts
  • 6.9 Anwendungsbeispiel zum Theorievergleich
  • 6.10 Weitere Befunde zur Prozessmodellverständlichkeit
  • 6.11 Zwischenfazit
  • 7 Diskussion und Implikationen
  • 7.1 Prozessmodellverständlichkeit
  • 7.2 Stylized Facts in der gestaltungsorientierten Wirtschaftsinformatik
  • 8 Fazit
  • Anhang
  • A. Klassifikation der Aussagen und Referenzen zur Prozessmodellverständlichkeit
  • B. Aggregierte Aussagen (AS) – Eigenschaften der Modellierungssprachen
  • C. Aggregierte Aussagen (AS) – Eigenschaften der Prozessmodelle
  • D. Aggregierte Aussagen (AS) – Persönliche Eigenschaften des Prozessmodellbetrachters
  • E. Aggregierte Aussagen (AS) – Weitere Einflüsse auf die Prozessmodellverständlichkeit
  • F. Übersicht verwendeter Theorien in der Wirtschaftsinformatik
  • G. Zuordnung der Literaturreferenzen zur Verwendung von Theorien
  • H. Erklärung zur Verwendung bereits publizierter Passagen in dieser Dissertationsschrift
  • Literaturverzeichnis

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