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Konfliktsituationen im Altenheim

Eine Bewährungsprobe für das Pflegepersonal

Cornelia Knobling

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Cornelia Knobling, Konfliktsituationen im Altenheim (1999), Lambertus Verlag, Freiburg, ISBN: 9783784122397

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Description

Trotz aller Rede von einem immer umfangreicheren Angebot von ambulanten und teilstationären Pflegediensten, bleibt die stationäre Altenhilfe nach wie vor unverzichtbar, und vor allem werden Antworten auf die Frage nach der Qualität dieser Einrichtungen immer dringlicher.
Die Autorin beschreibt in diesem Buch die Lebensqualität in den Alten- und Pflegeheimen anhand von Konfliktsituationen, und zwar sowohl aus der Sicht pflegebedürftiger Heimbewohner(innen) wie auch aus der Sicht junger Altenpfleger(innen), zieht Konsequenzen im Blick auf Anforderungsprofile an professionelle Helfer(innen) und begründet "interaktive Kompetenz" als Ziel der Aus- und Fortbildung von Altenpflegerinnen und Altenpflegern.

Dr. Cornelia Knobling ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Pädagogik der Universität Würzburg und Dozentin an einer Altenpflegeschule.

Description / Abstract

Trotz aller Rede von einem immer umfangreicheren Angebot von ambulanten und teilstationären Pflegediensten, bleibt die stationäre Altenhilfe nach wie vor unverzichtbar, und vor allem werden Antworten auf die Frage nach der Qualität dieser Einrichtungen immer dringlicher.
Die Autorin beschreibt in diesem Buch die Lebensqualität in den Alten- und Pflegeheimen anhand von Konfliktsituationen, und zwar sowohl aus der Sicht pflegebedürftiger Heimbewohner(innen) wie auch aus der Sicht junger Altenpfleger(innen), zieht Konsequenzen im Blick auf Anforderungsprofile an professionelle Helfer(innen) und begründet "interaktive Kompetenz" als Ziel der Aus- und Fortbildung von Altenpflegerinnen und Altenpflegern.

Dr. Cornelia Knobling ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Pädagogik der Universität Würzburg und Dozentin an einer Altenpflegeschule.

Table of content

  • Konfliktsituationen im Altenheim
  • Inhalt
  • Vorwort
  • Einleitung
  • 0.1 Erhebung der Daten
  • 0.2 Auswahl der Gesprächspartner
  • 0.3 Auswertung der Gespräche
  • 0.4 Kurzcharakteristik der Gesprächspartner
  • Quellen für Konflikte
  • 1. Lebensgeschichte der Heimbewohner und Pfleger
  • 2. Lebens- und Arbeitsbedingungen im Altenheim
  • Konfliktsituationen aus der Sicht pflegebedürftigerHeimbewohner
  • 3. Intimpflege
  • 4. Ankleiden
  • 5. Essensausgabe, Füttern
  • 6. Schmerzlinderung
  • Konfliktsituationen aus der Sicht junger Altenpfleger
  • 7. Der Umgang mit den Aggressionen von Heimbewohnern
  • 8. Der Umgang mit der Sexualität von Heimbewohnern
  • 9. Der Umgang mit Sterbenden
  • 10. Der Umgang mit Toten
  • Konfliktsituationen im Altenheim als Bewährungsprobefür das Pflegepersonal
  • 11. Profil der ermittelten Anforderungen an professionelle Helfer in Altenheimen
  • Schlussbemerkung
  • Anmerkungen
  • Literatur
  • Abkürzungen, Zitationsweise

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