Als Chef akzeptiert

Konfliktlösungen für neue Führungskräfte

Renate Dehner and Ulrich Dehner

Product information

Authors: Renate Dehner and Ulrich Dehner
ISBN: 9783593413488
Publisher: Campus Frankfurt / New York
Publishing date: 2001-09-17
Related year (electronic): 2001
Edition: 1
Pages: 185
Package: Business Backlist [369]

P-ISBN: 9783593368177

Cite this publication as

Renate Dehner, Ulrich Dehner, Als Chef akzeptiert (2001), Campus Frankfurt / New York, 60486 Frankfurt/Main, ISBN: 9783593413488

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Description / Abstract

Eine Beförderung allein macht noch keine Führungskraft. Um sich als neue Chefin oder als neuer Chef zu etablieren ist in erster Linie die Akzeptanz der Mitarbeiter, der Kollegen und der Vorgesetzten nötig. Wie aber können neue Führungskräfte diese gewinnen?

Description

Ulrich Dehner ist Diplom-Psychologe und mit seinem Unternehmen "Konstanzer Seminare" seit vielen Jahren im Bereich Führungs- und Kommunikationstraining, Konfliktmanagement und Coaching tätig. Bei Campus erschien sein Buch Die alltäglichen Spielchen im Büro (2001).

Table of content

  • BEGINN
  • Inhalt
  • Vorwort der Autoren
  • 1. Kommunikation:Mit dem Erklimmen des Chefsessels ist es nicht getan
  • 2. Transaktionsanalyse: die Mitarbeiter und ihre Ich-Zustände
  • 3. Bezugsrahmen erkennen
  • 4. Konfliktmanagement
  • 5. Konfliktlösungsstrategien
  • 6. Den psychologischen Chefsessel besetzen
  • 7. Etablieren auf gleicher Ebene
  • 8. Etablieren nach oben
  • 9. Probleme mit fusioniertenTeams bewältigen
  • 10. Etablieren bei den wichtigsten Kunden
  • Nur Mut!
  • Register

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