Woran arbeiten wir?
E-Commerce-Plattformen ethnografisch verstehen
Dennis Eckhardt
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Dennis Eckhardt, Woran arbeiten wir? (2023), Campus Frankfurt / New York, 60486 Frankfurt/Main, ISBN: 9783593453248
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Beschreibung / Abstract
Plattformen werden im gesellschaftlichen Diskurs häufig als maßgebendes Merkmal des digitalen Kapitalismus unserer Gegenwart genannt. Doch werden selten Einblicke in diesen Kapitalismus ermöglicht, die nicht nur als Berichte der Mitarbeitenden zu bewerten sind. Dennis Eckhardt führt in dieser Ethnografie Gesprächsnotizen und Praktiken von Mitarbeitenden der Plattformökonomie zusammen. Er zeigt damit, dass die digitale Ökonomisierung den Menschen entgegen gängiger Annahmen nicht überflüssig macht. Im Gegenteil sind wir selbst diejenigen, die mit Begeisterung neue Wertschöpfungsmodelle schaffen, indem wir unsere Bedürfnisse digitalisieren und damit neue Absatzmärkte in Form von E-Commerce-Märkten erschließen.
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.de
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Beschreibung
Dennis Eckhardt ist Postdoktorand am Lehrstuhl für Soziologie bei Prof. Dr. Sabine Pfeiffer an der Universität Erlangen-Nürnberg.
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Inhalt
- Vorwort
- Einleitung
- 1. Beschreiben, wie Plattformen in unseren Alltag kommen
- 1.1 Vergleichsplattformen im Konsumalltag
- 1.2 Drei Perspektiven auf Plattformen
- 1.3 Labour‐Not‐Work und Work‐Not‐Labour‐Ansätze
- 1.4 In und an der Plattform arbeiten
- 2. In der Plattform über die plattformkapitalistische Moderne forschen und schreiben
- 2.1 Unternehmensethnografie und Phänomenografie
- 2.2 Der Zugang zur Plattform: Gast 17
- 2.3 Feldnotizen, Shadowings und ethnografische Interviews
- 2.4 Mit MAXQDA zum ethnografischen Archiv
- 2.5 Ethnografisches Schreiben als Erkenntnismethode
- 3. Ein erster Rundgang durch die Produktionsräume des Preisvergleiches
- 4. Sich auf die Plattform als begeisterndes Projekt einlassen
- 4.1 In die Unternehmenswelt vermittelt werden
- 4.2 Begeisterung für das Projekt aufrechterhalten
- 5. Kanäle und Schnittstellen als produktive Infrastrukturen herstellen
- 5.1 Produktionsermöglichende Infrastrukturen
- 5.2 Infrastrukturieren als Brick Building
- 6. Mit Cookies standardisieren, klassifizieren und infrastrukturieren
- 6.1 Mit Cookies Konsum ermöglichen
- 6.2 Ein Cookie ist (wie) ein Mensch
- 7. Distributionsmärkte in E‑Commerce‐Märkte übersetzen: Vermittlerin werden
- 7.1 Nachfrage in E‑Commerce‐Waren übersetzen
- 7.2 Der Ort, wo Angebot und Nachfrage zusammen kommen
- 8. Kurzer Ausblick: Die Klimakrise als Wettbewerbsproblem umdefinieren
- 9. Das Geschäft mit dem Warenabsatz: E‑Commerce‐Plattformen verstehen
- 9.1 Wie in und an der Vergleichsplattform gearbeitet wird
- 9.2 Fabriken der Vermittlungsproduktion
- 9.3 Woran arbeiten wir?
- 9.4 Vier programmatische Schlussfolgerungen
- Abbildungen
- Literatur