Konflikte lösen. Schwierige Situationen im Kita-Alltag meistern.
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Beschreibung / Abstract
Pädagogische Fachkräfte sind in ihrer täglichen Arbeit häufig mit Konflikten konfrontiert: mit Kindern, Eltern und Kolleg:innen. Das kostet Energie – und dabei ist der Kita-Alltag schon herausfordernd genug. Wie können wir Konflikte konstruktiv lösen und so zu "Wachstumsmomenten" werden lassen?
Hergen Sasse bietet in diesem Buch Grundlagenwissen sowie bewährte und praxiserprobte Methoden, um Kompetenzen der Konfliktbegleitung und Konfliktkommunikation zu erweitern.
Beschreibung
Hergen Sasse ist Referent für betriebliches Konfliktmanagement und bietet Fortbildungen zur Konfliktklärung sowie Kommunikationstrainings für pädagogische Fachkräfte im deutschsprachigen Raum an. 2022 hat er seine Ausbildung zum VHT-Ausbilder nach SPIN DGVB (Deutsche Gesellschaft für videobasierte Beratung) begonnen und bildet in diesem Rahmen pädagogische Fachkräfte in der videobasierten Beratung zu VHT-Coaches aus.
Auf YouTube unterhält er den Kanal #sozialundstark mit eigenen Impulsvideos und Expert:inneninterviews.
Inhaltsverzeichnis
- Cover
- Impressum
- Danke
- Inhalt
- Einleitung
- 1 Konflikte sind keine Ausnahme – wozu sind sie gut?
- 1.1 Was ist genau unter einem Konflikt zu verstehen?
- 1.2 Welche Ursachen können Konflikte haben?
- 1.3 Wie entwickelt sich ein Konflikt?
- 1.4 Innere und äußere Konflikte – wo ist der Unterschied?
- 2 Gelassen im Konflikt – geht das überhaupt?
- 2.1 Einblicke in die Funktion unseres Gehirns bei Stress
- 2.2 Umgang mit stressigen Situationen
- 2.3 Ruhe bewahren: Techniken zur Selbstregulation
- 2.4 Umgang mit inneren Konflikten
- 3 Gelingende Kommunikation – Basis der Konfliktlösung
- 3.2 Ich sehe was, das du nicht sagst
- 3.3 Kongruenz beruhigt
- 3.4 Das hätte ich besser nicht gesagt …
- 4 Gewaltfreie Kommunikation – in vier Schritten zur Konfliktlösung
- 4.1 Was ist Gewaltfreie Kommunikation?
- 4.2 Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
- 4.3 Der Gefühls- und Bedürfniskompass
- 5 Miteinander statt gegeneinander – Aggressionen achtsam begegnen
- 5.1 Was sind Aggressionen eigentlich und wie entstehen sie?
- 5.2 Mit Aggressionen umgehen
- 5.3 Strategien zur Prävention destruktiver Verhaltensweisen
- 5.4 Deeskalation von Konflikten
- 6 Das starke Wir – Zentrale Methoden zur Teamstärkung
- 6.1 Die vier Bedürfniswächter:innen
- 6.2 Leitwerte gestalten
- 6.3 Bedürfnisblumen für den pädagogischen Alltag
- 6.4 Rituale, die stärken
- 6.5 Teambesprechungen – Niemand geht verloren!
- 6.6 Fallbesprechungen mit Erfolgsgarantie
- 6.7 Konflikte spielerisch reflektieren
- 6.8 Erste Hilfe für die Seele: Was nach Übergriffen unbedingt zu tun ist
- Literatur
- Anhang