Marketing 5.0
Technologie für die Menschheit
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya und Iwan Setiawan
Diese Publikation zitieren
Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan, Marketing 5.0 (2021), Campus Frankfurt / New York, 60486 Frankfurt/Main, ISBN: 9783593448800
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Beschreibung / Abstract
Neues vom Marketing-Großmeister
Drei tiefgreifende Entwicklungen prägen die Zukunft des Marketing: drastischer technologischer Fortschritt, verändertes Kundenverhalten und Umbrüche in bisher funktionierenden Geschäftsmodellen. Marketing 5.0 beschreibt zugänglich und praxistauglich, wie Unternehmen mit neuen Marketingstrategien auf diese Entwicklungen reagieren können, um Märkte für ihre Produkte und Dienstleistungen zu erschließen. Die Autoren zeigen unter anderem, wie
• mit Augmented Reality und Virtual Reality überzeugende Customer Journeys entwickelt werden,
• Künstliche Intelligenz Marketingkampanen revolutioniert und
• Transmediales Storytelling für Kundenbegeisterung sorgt.
»An Marketing 5.0 beeindruckt mich ganz besonders, wie es die Wirkmacht moderner Technologien mit dem neu entstehenden Wertesystem der Menschheit kombiniert. Das Buch vermittelt zukünftigen Marketers das nötige Verständnis für diese Kombination und die Möglichkeiten, daraus effektive und nachhaltige Aktionen zu entwickeln.«
Hermann Simon, Gründer und Honorary Chairman von Simon-Kucher & Partners
Drei tiefgreifende Entwicklungen prägen die Zukunft des Marketing: drastischer technologischer Fortschritt, verändertes Kundenverhalten und Umbrüche in bisher funktionierenden Geschäftsmodellen. Marketing 5.0 beschreibt zugänglich und praxistauglich, wie Unternehmen mit neuen Marketingstrategien auf diese Entwicklungen reagieren können, um Märkte für ihre Produkte und Dienstleistungen zu erschließen. Die Autoren zeigen unter anderem, wie
• mit Augmented Reality und Virtual Reality überzeugende Customer Journeys entwickelt werden,
• Künstliche Intelligenz Marketingkampanen revolutioniert und
• Transmediales Storytelling für Kundenbegeisterung sorgt.
»An Marketing 5.0 beeindruckt mich ganz besonders, wie es die Wirkmacht moderner Technologien mit dem neu entstehenden Wertesystem der Menschheit kombiniert. Das Buch vermittelt zukünftigen Marketers das nötige Verständnis für diese Kombination und die Möglichkeiten, daraus effektive und nachhaltige Aktionen zu entwickeln.«
Hermann Simon, Gründer und Honorary Chairman von Simon-Kucher & Partners
Beschreibung
Philip Kotler gilt als Begründer der Marketinglehre. Er ist emeritierter Professor für internationales Marketing an der Kellogg School of Management, Chicago. Er ist der renommierteste Marketingexperte weltweit.
Hermawan Kartajaya ist der Gründer und Vorsitzender von MarkPlus Consulting, dem führenden Marketingberatungsunternehmen Indonesiens. Er ist Präsident der World Marketing Association.
Iwan Setiawan ist der Geschäftsführer von Marketeers, Indonesiens führender Marketingplattform. Er ist Marketingberater mit 20 Jahren Erfahrung in der Betreuung von über 100 Kunden in verschiedenen Branchen.
Hermawan Kartajaya ist der Gründer und Vorsitzender von MarkPlus Consulting, dem führenden Marketingberatungsunternehmen Indonesiens. Er ist Präsident der World Marketing Association.
Iwan Setiawan ist der Geschäftsführer von Marketeers, Indonesiens führender Marketingplattform. Er ist Marketingberater mit 20 Jahren Erfahrung in der Betreuung von über 100 Kunden in verschiedenen Branchen.
Inhaltsverzeichnis
- BEGINN
- Inhalt
- Erster Teil: Einführung
- Kapitel 1: Willkommen bei Marketing 5.0 – Technologie für die Menschheit
- Zweiter Teil: Herausforderungen für Marketingexperten in einer digitalen Welt
- Kapitel 2: Die Generationslücke – Marketing für Babyboomer und die Generationen X, Y, Z und Alpha
- Kapitel 3: Polarisierung des Wohlstands – eine inklusive, nachhaltige Gesellschaft aufbauen
- Kapitel 4: Die digitale Spaltung – wie Technologie persönlich, sozial und erfahrbar wird
- Dritter Teil: Neue Strategien für technologiebasiertes Marketing
- Kapitel 5: Die digitalisierungsbereite Organisation – es gibt keine Patentlösung
- Kapitel 6: Die Technologie der nächsten Generation – Technologien mit menschenähnlichen Fähigkeiten auf dem Vormarsch
- Kapitel 7: Das neue CX – Maschinen sind cool, Menschen herzlich
- Vierter Teil: Neue Taktik mit Martech
- Kapitel 8: Datengesteuertes Marketing – Aufbau eines Datenökosystems für besseres Targeting
- Kapitel 9: Predictive Marketing – wie sich die Marktnachfrage proaktiv vorherbestimmen lässt
- Kapitel 10: Kontextmarketing – die personalisierte Sense-and-Respond-Erfahrung
- Kapitel 11: Erweitertes Marketing – wie Technologie menschliche Interaktionen stärken kann
- Kapitel 12: Agiles Marketing – schnelle Ausführung in der richtigen Größenordnung
- Danksagung
- Über die Autoren
- Register