Alles eine Frage der Haltung

Kommunikation einer Wohnungsgenossenschaft

Holger Kowalski und Bärbel Wegner

Diese Publikation zitieren

Holger Kowalski, Bärbel Wegner, Alles eine Frage der Haltung (2014), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648050224

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Accesses

Beschreibung / Abstract


Vielfach ausgezeichnet und erfolgreich in der Branche unterwegs seit über 100 Jahren - das ist der Altonaer Spar- und Bauverein (altoba) in Hamburg. Dieser Erfolg ist das Ergebnis einer besonderen Unternehmenskultur. Im Zentrum steht die wertschätzende Kommunikation zwischen Vorstand, Mitarbeitern und Mitgliedern. Wie sich diese entwickelt hat und heute funktioniert, erklären die Autoren anhand zahlreicher Praxisbeispiele. Faktenreich, anschaulich, authentisch.



Inhalte:



  • Wandel einer Unternehmenskultur

  • Konflikte und Lösungen

  • Beteiligung als Erfolgsmodell


 


Beschreibung

Holger Kowalski

Holger Kowalski ist seit über 30 Jahren Vorstandsmitglied der altoba (Altonaer Spar- und Bauverein eG ) und u. a. Vorsitzender des VNW-Landesverbandes Hamburg, Sprecher der Wohnungsgenossenschaften mit Spareinrichtung sowie Mitglied im GdW-Verbandsrat. Mehr zum Buch erfahren Sie unter alles-eine-frage-der-haltung.de.





Bärbel Wegner

Bärbel Wegner, geb. 1959, studierte Germanistik. Sie berichtet als Fachjournalistin u.a. in DW Die Wohnungswirtschaft über Wohnungsbaugenossenschaften und berät sie in Fragen der Kommunikation.

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Inhalt
  • Alles eine Frage der Haltung
  • Mitgliederförderung selbst gemacht – das „Hamburger Phänomen“
  • 1 Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben
  • 2 Vom Arbeiterviertel zum Szenequartier
  • 3 Wohnungsglück und Nachbarstreit
  • 4 Vertrauen gegen Vertrauen
  • „Der Mann mit dem Hut ist so gut!“
  • 5 Mehrwert und Ehrenamt
  • 6 Die Antwort lautet: „13,7“
  • 7 Neue Energie für die Unternehmensform
  • „Nicht auf Lösungen von oben warten“
  • 8 Die Kohlen aus dem Feuer holen
  • 9 Zwischen Idealen und Zahlen
  • 10 Vom Top Down zum Bottom Up
  • 11 Die Badewanne mitten im Wohnzimmer?
  • 12 20 Regeln für die Kommunikation mit Mitgliedern und Mietern
  • 13 „Grüße von der Waschhausgruppe“
  • 14 „Wo ist der 13er-Schlüssel?“
  • 10 Regeln für eine gute Konflikt- und Kommunikationsstrategie
  • 15 „Keine Entlastung für den ASBV!“
  • 16 „Du musst nicht viel mitnehmen – nur das Richtige!“
  • 17 „Altonaer Sparund Bauverein verlangt 40 Prozent mehr Miete!“
  • 18 „Sehr geehrte Frau Bundeskanzlerin“
  • Offener Brief der Altonaer Sparund Bauverein eG an die Bundeskanzlerin
  • 19 Wahrhaftig bleiben
  • 20 „Der Letzte macht die Tür zu!“
  • 21 „Feuer frei“
  • 22 „Burn, Baby, burn!“
  • 23 Nachbarschaftshilfe und Notfallplan
  • 24 „Alles in Ordnung?“
  • 25 Der Wurm, der Fisch und der Angler
  • 26 Gratwanderer, Blitzableiter und Netzwerker
  • 27 Junge Wilde – alte Hasen
  • 28 Locker in den Knien bleiben
  • Ein Brief zum Thema Mietminderung
  • 29 „Das Glück im Blick“
  • 30 „altoba forscht“
  • 31 Ein Déjà -vu
  • Zehn Leitsätze zum Thema informieren und verhandeln
  • 32 Weg in den Stadtteil
  • 33 Unterwegs auf der Leiter der Partizipation
  • 34 Wo die Fäden zusammenlaufen
  • 35 Kommunikation einer Wohnungsgenossenschaft als Frage der Haltung
  • Autoren
  • Bildnachweis
  • Literatur
  • Haltung der altoba, die

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