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Feedback in Zeiten der Agilität

Digitale Instrumente und analoge Methoden

Simon Werther

Diese Publikation zitieren

Simon Werther, Feedback in Zeiten der Agilität (2020), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648134276

Beschreibung / Abstract

Instant Feedback, Feedback Apps, Mitarbeiterbefragungen, 360°-Feedback und kontinuierliche Pulsbefragungen - Feedback wird immer niedrigschwelliger und auch selbstverständlicher.

Das Buch liefert einen Überblick über wissenschaftliche Grundlagen zu Feedback sowie eine systematische Perspektive auf moderne Feedbackinstrumente. Darüber hinaus werden Erfolgsfaktoren bei der Etablierung einer Feedbackkultur und damit verbundene Stolpersteine dargestellt. Da Feedback kein Selbstzweck ist, spielt auch die Gestaltung von Folgeprozessen eine wichtige Rolle. In zahlreichen Best-Practice-Cases aus Mittelstand, Großkonzernen und öffentlichem Dienst werden aktuelle Erfahrungen integriert.

Inhalte:

  • Wissenschaftliche Grundlagen zu Feedback
  • Feedbackinstrumente: Mitarbeitergespräche, Feedback für Führungskräfte, 360°-Feedback, Peer Feedback, Teamfeedback, Mitarbeiterbefragungen, Pulsbefragungen, Spezielle Instrumente, Instant Feedback, Feedback Apps
  • Erfolgsfaktoren und Stolpersteine
  • Best-Practice-Cases zur Veränderung der Feedbackkultur
  • Feedback der Zukunft

 

Beschreibung

Simon Werther

Prof. Dr. Simon Werther ist Professor für Innovationsmanagement an der Hochschule der Medien Stuttgart, Gründer des Münchner Startups HRinstruments, Autor von Fachbüchern und Fachartikeln und Keynote-Speaker auf Tagungen und Konferenzen und für Unternehmen und Verbände.

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Urheberrechtsinfo
  • Titel
  • Impressum
  • Inhaltsverzeichnis
  • Vorwort
  • Geleitwort
  • 1 Einleitung
  • 2 Grundlagen zu Feedback
  • 2.1 Perspektiven auf Feedback
  • 2.2 Feedbacklandschaft und Feedback-Canvas
  • 2.3 Synthese zu Feedback
  • 3 Feedbackinstrumente und -methoden
  • 3.1 Analoge Feedbackmethoden
  • 3.2 Digitale Feedbackinstrumente
  • 3.3 Technologische Aspekte und operative Anforderungen
  • 3.4 Inhaltlich-konzeptionelle und methodische Anforderungen
  • 4 Erfolgreiche Praxisbeispiele zur Veränderung der Feedbackkultur
  • 4.1 Feedbacklandschaft bei der SCHOTT AG
  • 4.2 Feedbacklandschaft bei der Techniker Krankenkasse
  • 4.3 Feedbacklandschaft bei der A1 Telekom Austria Group
  • 4.4 Feedbacklandschaft bei den Stadtwerken München
  • 4.5 Feedbacklandschaft bei der msg
  • 5 Ausblick zum Feedback der Zukunft
  • 5.1 Inhaltlicher und prozessualer Ausblick
  • 5.2 Technologischer Ausblick
  • 5.3 Zusammenfassendes Fazit
  • Literaturverzeichnis
  • Autorinnen und Autoren
  • Stichwortverzeichnis

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