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Orientierung durch Suchmaschinen

Ein dynamisch-transaktional gedachtes Modell

Björn Brückerhoff

Diese Publikation zitieren

Björn Brückerhoff, Orientierung durch Suchmaschinen (2019), Herbert von Halem, Köln, ISBN: 9783869624501

Getrackt seit 05/2018

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Beschreibung / Abstract

Die Mediengeschichte ist geprägt von der Entwicklung immer neuer Medien. Jedes neue Medium hat die Menge und Komplexität der verfügbaren Inhalte erhöht und dabei neue Orientierungsbedürfnisse geschaffen. Dieser Unübersichtlichkeit ist bislang durch Meta-Orientierungsangebote begegnet worden, die über Medien orientieren sollen, um ihre Nutzbarkeit zu gewährleisten. Mehr Medien erforderten bislang also noch mehr Medien, um nutzbar zu bleiben – ein Phänomen, das als Infor­mations­paradoxon bezeichnet werden kann. Unter den Produktions- und Re­zeptionsbedingungen der tra­ditionellen Massenmedien kann dieser Prozess kein Ende haben. Allerdings zeichnet sich ein Paradigmenwechsel ab: Universalsuchmaschinen orientieren nicht nur über das World Wide Web, sondern inzwischen über nahezu alle Aspekte des Alltags, die sich digital erschließen lassen. Durch künstliche Intelligenz sollen sie Orientierungsbedürfnisse ihrer Nutzer ermitteln und bereits befriedigen, bevor diese artikuliert werden. Trotz der weiter steigenden Menge und Komplexität von Medien können neue Meta-Orientierungsangebote oder gar Meta-Meta-Orientierungsangebote dadurch obsolet werden.

Wie können Internetnutzer mittels Suchmaschinen Orientierung erlangen? Zur Beantwortung dieser Frage wird in der vorliegenden Arbeit auf Basis der Denkweise des dynamisch-transaktionalen Ansatzes ein prozessorientiertes Modell entwickelt. Der dynamisch-transaktionale Ansatz, der als Forschungsheuristik genutzt wird, besteht aus den Elementen molarer Kontext, Dynamik und Transaktion. Der molare Kontext ermöglicht die Einbeziehung von Randbedingungen der Nutzung. Das Konzept der Transaktion eignet sich (parallel zu den ebenfalls behandelten Interaktionen) als Ausdruck von Wechselbezüglichkeiten zwischen Nutzern, Suchmaschinen und dem Orientierungsbereich Internet. Die Vorstellung von Dynamik drückt den Prozess der Nutzung aus, der – bedingt durch Interaktionen und Transaktionen – den potenziell permanenten Wandel von Motiven und Zielen während der Nutzung von Suchmaschinen aufzeigt. Um das Verhältnis von Nutzern und Suchmaschinen zu modellieren, werden Erweiterungen des DTA konzipiert und eingeführt, etwa technische Intra- und Inter-Transaktionen sowie das technische Para-Feedback, das zwischen Nutzern und Suchmaschinen erfolgen kann. Ergebnis der Arbeit ist das Dynamisch-transaktional gedachte Modell technisch gestützter Orientierung, das die Interaktions- und Transaktionsbeziehungen zwischen Suchmaschinen und Nutzern auf dem Weg zu gelingender oder nicht gelingender Orientierung systematisiert und dabei traditionelle technische Verfahren sowie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz gleichermaßen berücksichtigt.

Leseprobe

Inhaltsverzeichnis

  • Titel
  • Impressum
  • Danksagung
  • Geleitwort
  • Inhalt
  • 1. Einleitung: Orientierung durch Suchmaschinen
  • I. Theoretische Grundlegungen
  • 2. Dynamisch-transaktional gedachte Analyse der Nutzung von Suchmaschinen
  • 2.1 Mediennutzung als Handeln, soziales Handeln und als technische Simulation sozialer Beziehungen
  • 2.2 Dynamisch-transaktionaler Ansatz und Suchmaschinen
  • 3. Orientierung: Begriff, Leistungen, Angebote
  • 3.1 Orientierung
  • 3.2 Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen
  • 3.3 Orientierungs-, Meta-Orientierungs- und (Meta-)Orientierungsangebote
  • 3.4 Suchmaschinen als (Meta-)-Orientierungsangebote
  • II. Beschaffenheit und Wandel des Orientierungsbereichs Internet
  • 4. Orientierungsbereich Internet
  • 4.1 Zusammensetzung des Orientierungsbereichs Internet
  • 4.2 Beschaffenheit des Orientierungsbereichs Internet und Abgrenzung zum Orientierungsbereich der traditionellen Massenmedien
  • 4.3 Sammeln, Ausstellen und Ansammeln Soziales Handeln im Orientierungsbereich Internet
  • 4.4 Der Orientierungsbereich Internet als Long Tail
  • III. Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen durch manuelle Handlungen und technische Prozesse
  • 5. Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen durch manuelle Selektion
  • 5.1 Anwendungsfelder des Selektionsbegriffs
  • 5.2 Manuelle Selektionshandlungen der Nutzer im Orientierungsbereich Internet
  • 6. Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen durch technisch gestützte Suche
  • 6.1 Technisch gestützte Suche
  • 6.2 Technisch gestützte Suche: Mitteilung von Orientierungsbedürfnissen
  • 6.3 Nutzung von Suchmaschinen ohne technisch gestützte Suche
  • 7. Erschließung des Orientierungsbereichs durch technische Selektion
  • 7.1 Technische in Abgrenzung zu manuellen Erschließungsverfahren
  • 7.2 Technische Selektion: Technische Beobachtung und technische Bewertung
  • 7.3 Entwicklung der Verfahren der technischen Selektion
  • 7.4 Textbezogene Verfahren der technischen Selektion
  • 7.5 Personen- und handlungsbezogene Verfahren der technischen Selektion
  • 7.6 Erschließungs- und Aufbereitungsverfahren vormals nicht-digitaler Medien und der Umwelt
  • IV. Gelingende und nicht gelingende Orientierung
  • 8. Finden als dynamisch-transaktionales Ereignis gelingender Orientierung
  • 8.1 Einleitung: Finden als dynamisch-transaktionales Ereignis
  • 8.2 Finden und molarer Kontext
  • 8.3 Finden und Dynamik/Transaktion: Vertrauen und Plausibilität
  • 8.4 Zufallsfunde
  • V. Modellbildung
  • 9. Dynamisch-transaktional gedachtes Modell technisch gestützter Orientierung
  • 9.1 Systematisierung: Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen im Orientierungsbereich Internet
  • 9.2 Vorstellung des Modells
  • VI. Fazit
  • 10. Schlussbetrachtung und Ausblick
  • 11. Literaturverzeichnis

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