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Wirkungsorientierte Leistungsmessung

Der Balanced Performance Report

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Wirkungsorientierte Leistungsmessung (2018), Walhalla Fachverlag, Regensburg, ISBN: 9783802950391

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Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Abbildungsverzeichnis
  • Tabellenverzeichnis
  • Abkürzungsverzeichnis
  • Begriffsdefinitionen
  • Vorwort
  • 1. Theoretische Grundlagen
  • 1.1 Performance Measurement
  • 1.2 Die Balanced Scorecard
  • 1.3 Die Balanced Scorecard in sozialen Organisationen
  • 1.4 Wirkungsorientierte Steuerung
  • 1.5 Schlussfolgerungen
  • 2. Herausforderungen und Bedürfnisse der Organisationen hinsichtlich ihrer Leistungsmessung
  • 2.1 Forschungsergebnisse: Die Balanced Scorecard in SPOs
  • 2.2 Forschungsergebnisse: Wirkungsorientiertes Performance Measurement in SPOs
  • 2.3 Zusammengefasste Schlussfolgerungen für praxisrelevante wirkungsorientierte Performance Measurement Systeme
  • 3. Entwicklung des Performance Measurement Systems der Gemeinnützigen Organisation
  • 3.1 Vorstellung der Gemeinnützigen Organisation
  • 3.2 Ausgangssituation
  • 3.3 Methodik
  • 3.4 Entwicklung der strategischen Teilziele und Perspektiven
  • 3.5 Entwicklung der Kennzahlen und Indikatoren
  • 3.6 Das PM-System der Gemeinnützigen Organisation: der Balanced Performance Report
  • 3.7 Vorteile des Balanced Performance Reports gegenüber der Balanced Scorecard
  • 4. Nutzen und Grenzen wirkungsorientierter Leistungsmessung
  • 5. Handlungsempfehlungen für die Entwicklung von wirkungsorientierten Performance Measurement Systemen
  • Literaturverzeichnis
  • Stichwortverzeichnis

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