Handbuch Systemische Organisationsberatung

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Eckard König und Gerda Volmer

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Eckard König, Gerda Volmer, Handbuch Systemische Organisationsberatung (2018), Beltz Verlagsgruppe, 69 469 Weinheim, ISBN: 9783407295804

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Beschreibung / Abstract

Das Handbuch Systemische Organisationsberatung (die Weiterführung der in sieben Auflagen erschienen »Systemischen Organisationsberatung« von König/Volmer) ist das Standardwerk für die Beratung in Organisationen. Auf der Grundlage der Systemtheorie und gestützt auf langjährige praktische Erfahrung der Autoren werden die Grundlagen des systemischen Ansatzes, die einzelnen Schritte bei der Beratung in Organisationen sowie mögliche Vorgehensweisen umfassend und zugleich konkret darstellt.

Methoden und Instrumente für die praktische Anwendung

Das »Handbuch Systemische Organisationsberatung« ist das Standardwerk für die Beratung in Organisationen. Für die dritte Auflage wurde das Handbuch überarbeitet und um neue Entwicklungen im Feld der systemischen Organisationsberatung ergänzt.
Verständlich und zugleich wissenschaftlich abgesichert vermitteln Eckard König und Gerda Volmer die Grundlagen der systemischen Organisationsberatung. Das Handbuch ist sowohl eine umfassende Einführung als auch eine anwendungsorientierte Methodensammlung für Berater_innen, Trainer_innen und Expert_innen in Personal- und Organisationsabteilungen.
Die klare theoretische Fundierung und didaktische Struktur unterstützt dabei, schrittweise Beratung zu planen und durchzuführen. Gerade in Zeiten von vielen Veränderungen ist dieses Buch eine große Hilfe.
Neu sind die Kapitel über Beratung bei Veränderungsprozessen, systemisches Prozessmanagement sowie die Beratung agiler Organisationen.

Beschreibung

Eckard König, em. Professor an der Universität Paderborn mit dem Arbeitsschwerpunkt Weiterbildung/Organisationsberatung. Er hat langjährige internationale Erfahrung bei der Beratung von Organisationen und führt – zusammen mit Gerda Volmer – seit über 25 Jahren eine der erfolgreichsten Ausbildungen in Systemischer Organisationsberatung durch.
Dr. Gerda Volmer ist nach mehrjähriger Forschungs- und Projekttätigkeit Leiterin des Wissenschaftlichen Instituts für Beratung und Kommunikation (WIBK) in Paderborn. Arbeitsschwerpunkte sind Beratung von Organisationen, Coaching, Teamberatung und Ausbildungen in Systemischer Organisationsberatung. Homepage: www.wibk-beratung.de

Inhaltsverzeichnis

  • BEGINN
  • Vorwort
  • 01 Erklärungsmodelle menschlichen Handelns
  • Das Eigenschaftsmodell
  • Das Verhaltensmodell
  • Das Handlungsmodell
  • Das Systemmodell
  • Personale Systemtheorie in der Tradition Gregory Batesons
  • 02 Grundlagen systemischer Organisationsberatung
  • Beratung und Organisationsberatung
  • Zur Grundlegung der systemischen Organisationsberatung
  • 03 Der Organisations­beratungsprozess
  • Die Grundstruktur
  • Orientierungsphase in längeren Beratungsprozessen
  • Phasen des Beratungsgesprächs
  • Analoge Verfahren: die Nutzung des emotionalen Denkens
  • Organisationsberatung in Triaden und Teams
  • Abschluss von Organisationsberatung
  • 04 Der Blick auf das soziale System
  • Die Personen des sozialen Systems: Stakeholder-Analyse, Stakeholder-Visualisierung und Systemskulptur
  • Subjektive Deutungen: das Bild der Wirklichkeit
  • Regeln, Werte und Rituale
  • Regelkreise: Verhaltensmuster in sozialen Systemen
  • Systemumwelt und Systemgrenze
  • Entwicklung sozialer Systeme
  • 05 Diagnoseverfahren im Rahmen systemischer Organisationsberatung
  • Grundlagen
  • Das Konstruktinterview
  • Weitere Befragungsverfahren
  • Beobachtung
  • Kennzahlen (Key Performance Indicators)
  • Von der Diagnose zum Konzept
  • 06 Komplexe Beratungsprozesse
  • Strategie und Change-Management
  • Systemische Strategieberatung
  • Prozessmanagement
  • Organisationskultur
  • Systemisches Projektmanagement
  • Systemische Organisationsberatung in der VUCA-Welt
  • 07 Das Beratungssystem
  • Die Struktur des Beratungssystems
  • Systemgrenze zwischen Berater und Klient
  • Die Person des Beraters
  • 08 Anhang
  • Die Autoren
  • Literatur
  • Stichwortverzeichnis
  • Personenverzeichnis

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