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Analysiere das Web!

Wie Sie Marketing und Kommunikation mit Social Media Monitoring verbessern

Stefan Evertz

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Stefan Evertz, Analysiere das Web! (2017), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648104088

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Beschreibung

Werden Sie Profi beim Thema Social Media Monitoring: Mit diesem Buch verschaffen Sie sich einen Überblick über die Grundlagen der Web-Analyse und optimieren Ihre digitale Kommunikation mit Hilfe von nützlichen Tools sowie praxiserprobten Methoden. Schritt für Schritt setzen Sie die für Sie relevanten Zielwerte, nutzen die technischen Möglichkeiten zur Zielerreichung, Erfolgsmessung sowie Trenderkennung und visualisieren die gewonnenen Daten ansprechend in Ihren Reportings.
Experteninterviews geben Ihnen zusätzlich neue Impulse für maximalen Social-Media-Erfolg.


Inhalte:

  • Fünf Arbeitsfelder der Web-Analyse für besseres Marketing und Kommunikation
  • Marktüberblick über Tools und Technologien
  • Zahlreiche Szenarien sowie Methoden und Metriken
  • Zielorientierte Toolauswahl
  • Kostenlose Tools für Analyse und Visualisierung
  • Eigene Website zum Buch

 

Beschreibung

Stefan Evertz beschäftigt sich als unabhängiger Berater und Speaker seit 2010 mit dem Thema Social Media Monitoring. Dabei unterstützt er Firmen und Organisationen bei der Toolauswahl und auch bei Integration und Nutzung, z.B. durch Analysen und Reports. Weiterhin organisiert er seit 2012 das MonitoringCamp und betreibt das Online-Magazin MonitoringMatcher.

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Inhaltsverzeichnis
  • Über dieses Buch
  • 1 Grundlagen und Begriffe der ­Web-Analyse
  • 1.1 Ziele und Strategie
  • 1.2 Die Arbeitsfelder der Web-Analyse
  • 1.3 Kanäle und Zahlen
  • 1.4 Erfolgsmessung der Social-Media-Aktivitäten
  • 1.5 Weitere Modelle für die strategische Planung
  • 1.6 Rechtliche Grundlagen für Ihre Social-Media-Aktivitäten
  • 2 Tools und Technologien für die Web-Analyse
  • 2.1 Anbieter von Social Media Analytics
  • 2.2 Anbieter von Social Media Monitoring
  • 2.3 Social-Media-Management: Planung, Publishing und Engagement
  • 2.4 Anbieter von Web Analytics
  • 2.5 Toolgestützte Trenderkennung
  • 2.6 Kostenlose Tools für das Social Media Monitoring
  • 3 Die Praxis der Web-Analyse
  • 3.1 Der 10-Punkte-Plan
  • 3.2 Methoden und Metriken für die Web-Analyse
  • 3.3 Aufgabenfelder und Szenarien für die Web-Analyse
  • 4 Der Prozess der Toolauswahl
  • 4.1 Phase 1: Vorbereitung der Toolauswahl
  • 4.2 Phase 2: Der Workshop zur Toolauswahl
  • 4.3 Phase 3: Testphase
  • 4.4 Phase 4: Entscheidung und Vergabe
  • 4.5 Phase 5: Rollout und Implementierung
  • 4.6 Exkurs: Tools im Community-Management ‒ ein Gastbeitrag von Vivian Pein
  • 4.7 Abschließende Empfehlungen für die Toolauswahl
  • 5 Analyse, Reporting und Visualisierung der gewonnenen Daten
  • 5.1 Fünf Tipps für die Web-Analyse
  • 5.2 Die Visualisierung der Daten
  • 5.3 Die Aufgaben des Reportings
  • 5.4 Weitere Möglichkeiten zur Darstellung von Analyseergebnissen
  • 5.5 Die Identifikation von unerwünschten Treffern
  • Ausblick und Trendentwicklung
  • Danksagung
  • Die Expertinnen und Experten
  • Der Autor
  • Literaturverzeichnis
  • Leseempfehlungen
  • Abbildungsverzeichnis
  • Tabellenverzeichnis
  • Stichwortverzeichnis

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