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Systematische Bewerberinterviews - inkl. Arbeitshilfen online

Mit der VeSiEr-Methode Kompetenzen erkennen und bewerten

Christian Berndt und Bernd Wierzchowski

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Christian Berndt, Bernd Wierzchowski, Systematische Bewerberinterviews - inkl. Arbeitshilfen online (2017), Haufe Lexware, Planegg, ISBN: 9783648106099

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Beschreibung

Finden Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen: Dieses Buch führt Sie in fünf Schritten durch das gesamte Bewerbungsverfahren - vom prägnanten Anforderungsprofil über effektive Interviews bis zur zielsicheren Bewerberauswahl. Die VeSiEr-Methode (Verhalten, Situation, Ergebnis) hilft Ihnen, das Verhalten Ihres Bewerbers zu bewerten. Mit dem Interview-Generator können Sie einen individuellen Gesprächsleitfaden zusammenstellen, um Berufserfahrung, Fachkompetenz sowie Soft Skills und Motivation der Kandidaten nachprüfbar zu testen.

Inhalte:

  • Durch systematische Verfahren die Objektivität der Bewerberauswahl erhöhen
  • Alle wichtigen Fragetechniken mit Beispielen für aussagekräftige Gespräche
  • Mit der VeSiEr-Methode Bewerberverhalten analysieren und vorhersagen
  • So vermeiden Sie teure Fehler bei der Bewerberbeurteilung
  • Neu: Kompetenzen managen, Lieblingsfragen - und warum sie selten zum Ziel führen

Arbeitshilfen online:

  • Der Interview-Generator unterstützt Sie mit über 700 Fragen bei der Erstellung eines individuellen Interviewleitfadens
  • Formulare
  • Checklisten

Beschreibung

Christian Berndt ist Diplom-Kaufmann. Er ist als Personalentwickler in der Versicherungsbranche und als Referent für die Haufe Akademie tätig.

Inhaltsverzeichnis

  • Cover
  • Arbeitshilfen Online
  • Urheberrechtsinfo
  • Titel
  • Impressum
  • Inhaltsverzeichnis
  • Vorwort
  • Teil 1: Den optimalen Bewerber auswählen
  • 1 Schritt 1: Anforderungsprofil erstellen
  • 1.1 Inhalt 1: Hard Facts
  • 1.2 Inhalt 2: Überfachliche Kompetenzen Definitionen und Verhaltensanker
  • 1.3 Inhalt 3: Motivation
  • 1.4 Anforderungsprofil erstellen Methoden und Praxistipps
  • 1.5 Formular: Anforderungsprofil
  • 1.6 Das Mitarbeiterprofil Teampassung ermitteln
  • 1.7 Kompetenzen managen
  • 2 Schritt 2: Bewerbungsunterlagen analysieren
  • 2.1 Leitfaden zur Analyse der Bewerbungsunterlagen
  • 2.2 Anleitung: Bewerbung mit dem Anforderungsprofil abgleichen
  • 2.3 Checkliste: Analyse der Bewerbungsunterlagen
  • 3 Schritt 3: Telefoninterview vorab
  • 3.1 Wozu dienen Telefoninterviews?
  • 3.2 Besonderheiten des Telefoninterviews
  • 3.3 Telefoninterview vorbereiten und durchführen
  • 4 Schritt 4: Bewerberinterview durchführen
  • 4.1 Die vier Phasen eines Interviews
  • 4.2 Rollenverteilung im Interview
  • 5 Schritt 5: Interviews auswerten, Bewerber auswählen
  • 5.1 Mit der Auswertungsmatrix arbeiten
  • 5.2 Intuitive Entscheidungen erkennen, Intuition einsetzen
  • 5.3 Körpersprache wahrnehmen und deuten
  • 5.4 Zweites Interview führen?
  • 5.5 High Potentials erkennen
  • 5.6 Angaben von Bewerbern aus anderen Ländern korrekt einordnen
  • 5.7 Grenzen des Interviews
  • 5.8 Typische Fallen im Interview und wie Sie sie vermeiden
  • 5.9 Jugendliche und junge Erwachsene im Interview
  • 6 Überblick: Ablauf des Auswahlprozesses
  • 6.1 Dauer des gesamten Recruitingprozesses
  • 6.2 Anzahl der Interviews pro Tag
  • Teil 2: Über 700 Fragen für Ihren Interviewleitfaden
  • 7 Der Fragenkatalog
  • 7.1 Fragen zu den Hypothesen über den Bewerber
  • 7.2 Fragen zur Biografie und zur Erfahrung des Bewerbers
  • 7.3 Fragen zu fachlichen Kompetenzen
  • 7.4 Fragen zu überfachlichen Kompetenzen/Soft Skills
  • 7.5 Fragen zur Motivation des Bewerbers
  • 7.6 Fragen in der Abschlussphase
  • 7.7 Lieblingsfragen und warum sie selten zum Ziel führen
  • Teil 3: Professionell fragen und kommunizieren
  • 8 Die VeSiEr-Methode Bewerberkompetenzen erkennen
  • 8.1 Das Verhaltensdreieck
  • 8.2 Die VeSiEr-Methode einsetzen
  • 9 Die vier Seiten einer Äußerung im Bewerberinterview
  • 9.1 Die vier Seiten aus Sicht des Bewerbers und des Interviewers
  • 9.2 Den Bewerber richtig wahrnehmen und beurteilen
  • 10 Die wichtigsten Fragestrategien
  • 10.1 Fragestrategie 1: In die Breite gehen
  • 10.2 Fragestrategie 2: In die Tiefe gehen
  • 10.3 Fragestrategie 3: Fragetrichter
  • 10.4 Fragestrategie 4: Perspektivwechsel
  • 10.5 Fragestrategie 5: Verhalten in der Vergangenheit
  • 10.6 Fragestrategie 6: Suchscheinwerfer wechseln
  • 10.7 Fragestrategie 7: Hypothesengeleitetes Fragen
  • 10.8 Fragestrategie 8: Konkretisieren
  • 10.9 Nützliche und förderliche Gesprächshaltungen
  • 11 Die besten Fragetechniken
  • 11.1 Technik 1: VeSiEr-Fragen
  • 11.2 Technik 2: Offene Fragen/W-Fragen
  • 11.3 Technik 3: Geschlossene Fragen
  • 11.4 Technik 4: Konkretisierungsfragen
  • 11.5 Technik 5: Aufzählungsfragen oder »Was noch«-Fragen
  • 11.6 Technik 6: Zusammenfassen
  • 11.7 Technik 7: Fragen nach Herausforderungen
  • 11.8 Technik 8: Skalenfragen
  • 11.9 Technik 9: Selbstreflektorische Fragen
  • 11.10 Technik 10: Zirkuläre Fragen
  • 11.11 Technik 11: Einschätzungs- und Zufriedenheitsfragen
  • 11.12 Technik 12: Fragen nach Unterschieden
  • 11.13 Technik 13: Alternativfrage
  • 11.14 Technik 14: Kettenfragen
  • 11.15 Technik 15: Projektionsfragen
  • 11.16 Technik 16: Aktiv zuhören
  • 11.17 Technik 17: Provokante Fragen
  • 11.18 Technik 18: Stereotypkonträre Fragen
  • 11.19 Technik 19: Ja-Straße
  • 11.20 Technik 20: Suggestivfrage wenig geeignet!
  • Teil 4: Beurteilungsfehler, schwierige Situationen, internationale Personalauswahl
  • 12 Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler
  • 12.1 Diese Fehler sollten Sie kennen
  • 12.2 Checkliste: Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler vermeiden
  • 13 Schwierige Situationen im Interview souverän lösen
  • 13.1 Vielredner abbremsen
  • 13.2 Schweigsame zum Reden bewegen
  • 13.3 Märchenerzähler auf den Boden der Tatsachen führen
  • 13.4 Störrische Bewerber zum Reden bringen
  • 13.5 Taktiker und Schüchterne aus der Reserve locken
  • 14 Interviews im internationalen Bereich
  • 14.1 Vorauswahl der Bewerbungen die Frage nach dem Maßstab
  • 14.2 Interkulturelle Kompetenz für die Personalauswahl
  • 14.3 Anforderungskriterien für Bewerber
  • 14.4 Interviewführung
  • 14.5 Auswertung
  • 15 Rechtliche Grundlagen für das Bewerberinterview
  • 15.1 Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
  • 15.2 Fragerecht des Arbeitgebers und Antwortrecht des Bewerbers
  • 15.3 Information des abgelehnten Bewerbers über die Ablehnungsgründe
  • Abbildungsverzeichnis
  • Stichwortverzeichnis

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